Особенности и секреты покупок на самом популярном маркетплейсе в России - Wildberries.
За последние 2 года маркетплейс Вайлдберис вышел на первое место по посещаемости, покупкам и обороту, среди коллег-конкурентов. Только Wildberries имеет особый подход к формированию внутренней политики для продавцов.
К слову сказать: Ozon, Детский мир и Lamoda имеют четкую политику для всех продавцов. Так, если на Lamoda выходит крупный магазин (а туда ни каждый продавец может зайти!), который имеет, как офлайн точки, так и собственный онлайн-магазин, для всех правила одни - цены в вашем магазине везде должны быть одинаковые. Не получится в офлайн-магазине установить одни цены, на Ozone другие, а на своем сайте третьи. Если продавец решит везде применить разные скидки и образование цен, то его магазин на Lamoda могут даже исключить. Вот такая политика.
1. У Вайлдберис своя политика.
Нескончаемые скидки, которые должны подключать все продавца (а те, кто не подключает, рискует остаться без продаж, ведь такие товары будут ранжироваться очень далеко в поиске). Но этот минус работы с маркетплейсом плохо воспринимается только продавцами. Для нас - покупателей, это рай скидок.
Расскажу свою личную историю, как я купила куртку Love Republik дешевле чем в ТЦ. Цена в ТЦ на куртку была 9000 р., но в магазине не оказалось моего размера. пока я ехала до дома, заказала куртку на Lamoda, за те же 9000 р.
Какого было моё удивление, найдя этот же товар на Wildberries почти на полторы тысячи дешевле (за счет скидок и акций, которые Вайлдберис обязывает устанавливать на товары из месяца в месяц).
Чтобы не быть голословной, прямо сейчас зашла на Lamoda и. Wildberries, чтобы сравнить цены на 3 марта 2022.
Теперь, если я хочу купить себе что-то из магазинов в ТЦ, могу сходить на примерку, подобрать свой размер, но сам заказ делаю исключительно на Вайлдберис. Выгода на лицо)
2. Хитрые скидки
Еще один интересный факт по скидкам на Вайлдберис. Если рассматривать обычных продавцов (ИП, коих на сегодняшний день зарегистрировано на маркетплейсе более 400 тыс), не всегда понятно, действительно ли установлена скидка на товар или нет.
Уже давно известно, что заводя товар на площадку продавец изначально ставит очень большой прайс, чтобы потом применить акции и скидки, которые Вайлдберис бережно им навязывает.
Вы наверняка часто видите сумасшедшие скидки в виде 70%.
Если вы сомневаетесь в цене или она для вас завышена, положите товар в корзину или в "Отложенные". Наблюдайте за тем, как меняется ценообразование товара, особенно перед праздниками.
Проверено, что в предверии праздников и всемирных распродаж цена на товар максимально низкая, и можно купить долгожданные вещи по самым привлекательным ценам.
3. Продавцы наказывают себя сами.
Как я уже упоминала выше, на сегодняшний день индивидуальных предпринимателей зарегистрированных на Вайлдберис более 400 тыс.! Не удивлюсь, что когда вы будите читать эту статью цифра перевалит за пол миллиона.
Такое количество предпринимателей говорит об одном - о большой конкуренции. Так как все они закупают товар +- в одних местах, то между ними начинается танец с бубнами над демпингом цен. Вы сами видели сотни идентичных товаров у разных продавцов по самым разным ценам.
Подвоха тут искать не нужно. Среди продавцов идет жесткий демпинг цен. Но поверьте, 80% этих товаров они приобретают у одних и тех же поставщиков в России и Китае. Единственное их отличие - это креативность в оформлении фото и видео контента в карточке, и цена.
Из первых уст от ИП знаю (тк работала с разными клиентами и помогала вывести их товары в ТОП на маркетплейсах), что из-за демпинга цен и постоянного мониторинга конкурентов, продавцы вынуждены ставить цену близкую к закупочной и продавать товары практически по себестоимости. Чистый доход с некоторых позиций не превышал и 40 р.! Представляете?! А сейчас, в связи с ростом курса доллара и ситуации в России и мире, закупочная стоимость в Китае выросли в 2,5 раз минимум, поэтому ждем повышения цен и на все товары на Wildberries. Так что, если вы что-то положили в корзину, но все откладывали и не покупали - самое время купить, пока цена не выросла окончательно.
4. Личная скидка покупателя
В настоящее время Вайлдберис дает покупателям повышенную персональную скидку. Моя составляет 17%. Проверьте свою скидку и покупайте товары еще дешевле.
Напоследок
Вайлдберис единственный маркетплейс, который снимает с себя всю ответственность за то, что продают продавцы. Если продавец продает палёные товары, не имеет сертификатов качества или поставляет низкокачественный товар - на любые претензии со стороны покупателя, Wildberries отмахнется и отправит обращаться напрямую в магазин к продавцу.
Поэтому, если вы хотите купить детскую одежду, косметику, бытовую химию, технику, нижнее белье и прочие товары, качество которых очень важно в использовании, ОБЯЗАТЕЛЬНО запросите у продавца сертификат качества и декларацию соответствия. Если документы не будут вам предоставлены, можно смело писать в поддержку Вайлдберис (лучше с компьютера, так как только там будет возможность прикрепить скрины переписки с продавцом). За подобную торговлю продавца могут оштрафовать более чем 300 тыс. (хотя процесс сам по себе и очень сложный, опять же из-за пользовательского соглашения, где Вб полностью снимает с себя ответственность за все, что творит продавец).
Опять же таки, из первых уст своих клиентов знаю, что 50% магазинов торгуют на площадке без единого сертификата, а еще 30% покупают их в складчину с другими ИПшниками.
Если вдруг ваши наушники сломаются, по телу пойдет сыпь или возникнет еще какая-то неприятная ситуация, в 90% случаев Вайлдберис вам не поможет. Поэтому, лучше максимально подстраховаться и проверить товар перед его покупкой.
Расскажите в комментариях, какие самые удачные покупки вы делали на маркетплейсах? Сколько получилось сэкономить?