Хотя для того, чтобы стать хорошим собеседником, требуется работа и преданность делу, на самом деле овладеть навыками общения довольно легко. Люди по природе своей социальные существа. Вот несколько советов, которые помогут вам развить хорошие навыки общения.
ЧИТАЙТЕ ЯЗЫК ТЕЛА ДРУГИХ ЛЮДЕЙ
Удивительно значительная часть разговора происходит с помощью невербальной коммуникации, когда между двумя или более людьми не произносятся слова. На самом деле, теоретически можно провести целый разговор вообще без слов, поскольку большая часть основного человеческого взаимодействия происходит с помощью ряда невербальных сигналов, которые люди излучают и интерпретируют на почти подсознательном уровне, таких как зрительный контакт, поза, закрытая или открытая позиция, мимика и черты лица, суетливость и так далее. Немного подготовившись, вы сможете овладеть навыком осознанного чтения этих сигналов и получить преимущество в разговоре.
ОВЛАДЕТЬ ЯЗЫКОМ СОБСТВЕННОГО ТЕЛА
Как только вы научитесь осознанно читать язык тела других людей, следующий навык, которым нужно овладеть, - это научиться контролировать свой собственный, чтобы точно знать, что вы сообщаете на разных уровнях в любом разговоре. Узнайте, что именно говорит собеседнику ваш зрительный контакт, и что означает почесывание головы или мочки уха, когда кто-то задает вам вопрос. Когда вы поймете, что ваши слова говорят удивительно мало о том, что вы хотите донести до собеседника, вы будете на шаг впереди в развитии своих разговорных навыков.
НАЙТИ БАЛАНС
Следующий ценный навык общения, который необходимо развить, - это научиться находить баланс между задаванием глубоких вопросов и высказыванием своих глубоких наблюдений и идей в разговоре. Помните, что хороший разговор - это улица с двусторонним движением, то есть вы не должны ни забирать себе все, ни быть пиявкой и заставлять своего собеседника нести всю тяжесть разговора. Нахождение баланса между этими двумя крайностями - это вопрос практики и подготовки, и часто путем проб и ошибок вы сможете развить этот важный навык общения.
ПОМОЩЬ
Не бойтесь привлекать других людей к помощи в разговоре, который, как вам кажется, идет с трудом или уходит от вас, или если вам трудно сформулировать или поддержать какую-то мысль. Хотя поначалу может показаться, что это ставит под сомнение вашу компетентность, на самом деле обращение за помощью создает у собеседника впечатление, что вы на высоте. К счастью для вас - существует множество экспертов в Интернете, у которых можно поучиться.