Клиенты некоторых страховых компаний столкнулись с проблемой оформления полиса ОСАГО.
Две страховые компании, которые входят в десятку страхования ОСАГО стали требовать селфи с паспортом для оформления электронного договора ОСАГО.
Многие знают как непросто иногда оформить ОСАГО через личный кабинет страховой компании.
Кто-то оформив полис ОСАГО в том году забывает свои данные, а восстановить свои данные заново ох как не просто.
Для подтверждения требуют прислать селфи с паспортом и только тогда восстановят личный кабинет.
Другая страховая компания делает все возможное чтобы человек потратил полдня только для регистрации в личном кабинет, но даже после этого не дает возможности оформить полис ОСАГО.
Многие автолюбители, столкнувшись с этим нарушением, обратились в ЦБ РФ, который занимается надзором за деятельностью страховых компаний.
Вот что ответил Банк России.
Пресс-служба ЦБ сообщила, что все действия по созданию личного кабинета на сайте страховщика для заключения электронного договора ОСАГО и непосредственно заключения такого договора чётко регламентированы нормативными актами Банка России. Загрузка каких-либо «селфи с паспортом» не предусмотрена, обратили внимание представители регулятора.
Если страховщик не заключит электронный договор ОСАГО по причине отсутствия «селфи с паспортом» — это повод для принятия к такому страховщику мер надзорного реагирования. При возникновении подобных проблем гражданин может обратиться в интернет-приёмную Банка России с жалобой, приложив подтверждающие документы, сообщила пресс-служба ЦБ РФ.
Так что уважаемые автолюбители, если возникают такие проблемы при оформление полиса ОСАГО, делайте скриншот экрана телефона или компьютера и прикладывайте это как документ к жалобе на сайте ЦБ РФ.
Ну и в завершение статьи думаю будет правильно назвать эти компании- это Ингосстрах и Согласие.
Это не наши выдумки, а именно реальные жалобы простых автомобилистов, которые были размещены в "Народном топе", в котором могут написать все водители недовольные работой страховых компаний.
Так что уважаемые читатели, как говорится "Кто предупрежден, тот вооружен".
Подписывайтесь на наш канал, у нас всегда свежие новости для автолюбителей про страхование, да и не только для автолюбителей.
