Всем привет , да да , кликбейт, но не вздумайте переключать , в названии нет ни капли лжи. Я на полном серьезе получил абсолютно новый айфон с гарантией 2 года.
Итак начнём , что нужно, чтобы так получилось и у вас. Ну для начала у вас должен быть старый айфон той же модели😂. Да, а кто говорил что будет легко.
На самом деле получил я его по гарантии. Из за того, что телефон был не ремонтопригоден, скорей всего брак, мне выслали абсолютно новое устройство.Статья может быть полезна не только владельцам айфонов. Ниже расскажу как правильно сдать телефон по гарантии и какие у вас есть права по Закону защиты прав потребителей (в дальнейшем ЗЗПП)
1.Какие телефоны принимают по гарантии.
Для начала нужно понять, подходит ли ваш гаджет для гарантии. Если он был куплен в России/в любом другом месте, не важно в официальном магазине/«сером»/ или вообще с рук, то у вас будет год официальной гарантии, если телефон РСТ то у вас будет 2 года гарантии по ЗЗПП,
Какие устройства примут? Вот небольшой список:
- не был залит водой,
- установлен джейлбрейк,
- устройство было намеренно разбито ( как они это проверят, непонятно)
Если пункты выше не про ваш девайс, то у СЦ будет меньше поводов отказать вам. Проверить своё устройство можно тут. Что обозначает каждая строка, в интернете есть подробная инструкция, тут хотелось бы кратко и по делу.
2.Куда нести телефон?
Тут два варианта, если у вас в городе есть официальный!! СЦ apple то несите туда, не прогадаете, там у вас сразу примут телефон и вы сэкономите кучу времени в отличии от второго варианта. Кстати посмотреть список оф. сервисов можно тут.
Второй вариант, если СЦ в городе у вас нет, то несите в магазин в котором покупали. Этот способ дольше, так как пройдёт какое то время с того момента, как ваш телефон отправят в оф. СЦ
3.Что нужно сделать перед тем, как нести телефон в СЦ
Если доступ к телефону у вас есть, то
- сделайте резервную копию, так как вероятность того, что вам вернут телефон, с вашими данными, крайне мала
- снимите все чехлы, достаньте sim карту, снимите пленки/защитные стекла
- Обязательно выключите функцию “найти iPhone”
Когда я сдавал своё устройство , в договоре был отдельный пункт про эту функцию.
Если доступа нет, то делаем все тоже самое, но без резервной копии, функцию «найти айфон» выключаем через iCloud
Возможно что то упустил, тогда извиняйте.
А теперь рассказываю как это было у меня:
Телефон сломался и перестал включаться , была цикличная перезагрузка или по простому «завис на яблоке»
Я беру телефон, (покупал его в «сером» магазине, абсолютно новым РСТ) беру чек от него,(кстати если у вас нет чека, это не повод сц отказывать вам в ремонте) паспорт и иду в СЦ. Сдаю телефон, подписываю бумаги и мне говорят
так как телефон у вас на 2 годе гарантии, нам нужно 3 дня чтобы проверить точную дату покупки, мы вам позвоним и скажем, примем мы его по гарантии или нет
Проходит 3 дня, мне перезванивают и говорят, ваш телефон отправляют в Москву, для ремонта.
Проходит 10 дней, с момента как я сдал телефон и мне поступает звонок
ваш телефон был заменён по гарантии, приезжайте забирайте
Политика apple заключается в том, что если починить устройство не удаётся , то они высылают новое в замен.
Вот так я и получил абсолютно новый телефон бесплатно
Всем спасибо , что читаете и поменьше всем поломок