И на старуху бывает проруха
По наследству мне достался дом в деревне. Решила его продать, поместила объявление на Авито. Удобно. Я, конечно, была наслышана об обманных звонках типа: «Ваш сын (внук) совершил аварию, нужны деньги, чтобы замять дело». Но мне не пришло в голову, что версии могут быть куда изощреннее. И попала в ловушку.
И на старуху бывает проруха
Раздался звонок. Приятный женский голос поинтересовался, продаю ли я дом, сообщил, что на фото он очень понравился и их семья хотела бы его купить для своих родителей. Женщина расспросила подробно о доме, деревне, соседях, рассказала о своей семье, какой у нее отец хозяйственный и мастеровитый, называла имена. Втерлась в доверие по полной программе. Да у меня и мысли не возникла о возможном обмане. Все же я не покупаю, а продаю. Договорились, что она положит мне на карту задаток в размере 200 тысяч рублей. Я назвала номер карты, на которую можно деньги перевести. Денег на этой карте было всего рублей 200.
Через некоторое время женщина позвонила и сказала, что деньги перевела и что мне надо подойти к банкомату и взять чек с указанием суммы задатка. А какой в деревне банкомат? Она так стала настаивать, что это обязательно надо сделать сегодня, что ей необходимо потому что… До сих пор не могу вспомнить почему. Заморочила мне голову. Видимо, на радостях, что так быстро нашелся покупатель, мой разум угас. Я договариваюсь с соседом о том, чтобы съездить в близлежащий город в 15 м к банкоматам. Всю дорогу женщина разговаривала со мной по телефону, постоянно твердила, чтобы я не отключалась, не отвечала на другие звонки. Я была как в тумане. Все, что случилось потом, не поддается разумному объяснению. Под руководством дружелюбной покупательницы я стала совершать действия, которым не отдавала отчета. Тем более что на моей карте действительно обнаружились 200 тысяч рублей.
Голос из телефона велел мне снять. Я даже не задала себе вопрос: зачем? И стала, как под гипнозом, выполнять операции по переводу денег на разные счета, как того потребовал голос в трубке. Это нейролингвистическая загадка. Я стала вставлять то одну карту, то другую, под диктовку набирала номера телефонов и на них отправляла деньги. По 15 тысяч рублей, так как было банковское ограничение по сумме. Операция следовала за операцией, я совершенно перестала соображать. Назвала данные паспорта, потому что, якобы, счет заблокирован, надо его разблокировать, чтобы положить деньги с банка ВТБ на Сбербанк. Очнулась я, когда лже-покупательница потребовала, чтобы я позвонила в банк и сказала, что действительно хочу разблокировать счет. Я позвонила в банк, сообщила о ситуации, и сотрудник сказал, что, скорее всего, это мошенники, и что для разблокировки надо завтра приехать в офис и написать заявление. Это, конечно, очень не понравилось женщине с телефона. Но делать нечего – счета заблокированы в обоих банках.
Уже дома я обнаружила, что в результате моих действий с карты Сбербанка исчезли 50 тысяч рублей. Я сама их сняла и перевела неизвестно кому. Тут-то меня и затрясло. Меня бросало то в жар, то в холод. Ночью я не сомкнула глаз. Денег было, конечно, жалко. Но главное, было ощущение, будто меня подвергли психологическому изнасилованию и что я – полная дура.
История эта случилась в пятницу вечером, в субботу я находилась в полной прострации. Но старалась себя реанимировать уговором: «50 тысяч, конечно, для пенсионера деньги хорошие, но все же не критические, переживу потерю. Спасибо, господи, что взял деньгами».
Я еще не знала всей правды.
Полиция – как спасение
В воскресение мне опять позвонила Она и потребовала, чтобы я ехала в офис банка и разблокировала счет, мол, тогда она сможет зайти в мой личный кабинет и вернуть мне 200 тысяч рублей. Твердила, что это она положила мне эти деньги, а кто-то другой меня обманул, не она. Я ей ответила, что пишу заявление в полицию, и пусть полиция разбирается, кто у кого украл деньги. Я не могла понять, откуда взялись эти 200 тысяч? Может, одна мошенница положила, а другая забрала? Схема странная. Правда открылась позже, и правда эта меня потрясла.
Все воскресение я писала заявление в полицию, с трудом восстанавливая подробности происшедшего. Оказывается, с моей помощью мошенница поменяла номер моего телефона, к которому привязан мобильный банк, на свой. К счастью, на руках у меня остались чеки переводов. В них указывались и номера телефонов, куда я отправляла деньги. Я подсчитала общую сумму. Получалось больше 240 тысяч рублей. У меня не было таких денег. Загадка.
В понедельник раздался телефонный звонок. Неизвестный номер. А я стала бояться звонков. Телефон стал для меня источником кошмара. Пересилив себя, я ответила. Молодой человек представился оперуполномоченным ГУВД Челябинска, сказал, что полиция ведет расследования мошенничества, что среди телефонов, кому мошенники звонили, есть и мой. Спросил, общалась ли я с кем-нибудь в последнее время по поводу продажи чего-либо. Я ему все и поведала. «Схема известная», сказал полицейский и рекомендовал зайти на сайт ГУВД Челябинска, написать заявление, сфотографировать чеки и отправить ему, а также взять в банках распечатки операций и тоже ему отправить.
После разговора я стала сомневаться - тот ли он, за кого себя выдает? Вдруг он от мошенников? Нашла сайт, написала заявление, потом отправила фото чеков. Немного успокоилась. На сайте прочитала, что интернет-площадка Авито полна мошенников, что надо быть на стороже, расписаны схемы обмана. Эх, раньше бы знать!
Потом позвонила в полицию. Тем более что оперуполномоченный сказал, что местная полиция должна будет взять с меня показания и переслать ему. Приехала дежурная машина, отвезла в отделение, где дознаватель Анастасия стала со мной работать. Один из полицейских пожурил меня: «Ну, как же вы так попались? Говоришь вам, объясняешь. И вроде еще не старая женщина…». Что тут ответить? Только обрадоваться комплименту.
Разговор с дознавателем – как психотерапевтический сеанс. С одной стороны, погружаться опять в атмосферу обмана и своей глупости тяжело. С другой - как будто снимаешь камень с души.
На следующий день меня ждал новый удар. В офисе ВТБ, когда я получала распечатку, сотрудница банка сообщила: «Так ведь они сняли все деньги с ваших кредитных карт! 240 тысяч!». У меня потемнело в глазах. Я даже не пользовалась этими кредитками, не активировала их. Лежали в личном кабинете на всякий случай.
Теперь стало ясно происхождение денег. Никто мне не переводил залог. Просто взломали личный кабинет и с кредитных карт деньги положили на мою рабочую карту, с которой я их отправляла неизвестно куда. Я ведь даже не называла номера кредитных карт, у меня их и не было с собой. Гении! Как я, пенсионерка, буду возвращать деньги банку? Легче застрелиться.
Позже полицейский сказал, что если заведено уголовное дело, то банку деньги возвращать не придется. К тому же деньги в Сбербанке были застрахованы. Это слегка успокоило. Но сомнения остались. Ведь я нарушила правила пользования картами, сообщила ее номер, свои паспортные данные и к тому же сама отправляла деньги мошенникам. С другой стороны, меня ввели в заблуждение. Как все повернется? В общем - я была на грани нервного срыва.
Через несколько дней, около полуночи, позвонил челябинский опер. Сказал, что мошенницу они арестовали. Молодая женщина, 22 года, двое детей, безработная. Адвокаты хотят вернуть все деньги сегодня, чтобы завтра с утра в суд прийти с подтверждением возврата похищенных средств. Поэтому мне срочно надо прислать фото всех чеков и распечатку из банков. А я все это отдала дознавателю полиции! На часах – 24.00. Звоню Анастасии, не берет трубку. Звоню дежурным в полицию Заозерного, объясняю ситуацию. Оказывается, Анастасия из другого отделения полиции, дают мне телефон. Звоню, объясняю, прошу найти их сотрудника. Первый час ночи. Я в отчаянии. Неужели шанс вернуть деньги будет упущен? С тоской смотрю на телефон и часы.
К счастью, Анастасия позвонила, и все мне прислала, а я отправила в Челябинск. Но тут новая загвоздка. Нужен номер карты, куда перевести деньги. Мои карты заблокированы, новые в изготовлении. Оказалось, можно на карту другого человека. Звоню брату, спрашиваю номер его карты. Сама побаиваюсь, вдруг какой подвох? Он дает номер карты, на которой денег 500 рублей. Не страшно. В 9 утра на карту брата падает вся сумма похищенных средств. Фантастика. Не могу поверить своему везению. Спасибо полиции!
Не нарушайте правила безопасности!
Банковские карты – это реальность. Это удобно. Только надо на зубок знать правила их использования, как знают правила движения автомобилисты. Полиция, Сбербанк на сайте постоянно информирует население о том, какие схемы используют мошенники и чего не надо делать ни в коем случае. Однако люди попадаются на крючок обмана. Пока с меня снимали показания в полиции, где-то полтора часа, за это время к ним пришли десять человек с заявлениями о телефонном мошенничестве. Об этом мне сказал полицейский.
Какие выводы я сделала для себя? Прежде всего отвечать только на именные телефонные звонки. Неизвестные номера следует игнорировать, как и разнообразные сообщения и предложения. Сделки совершать очно или через агентства. И никогда не сообщать никаких данных по карте и паспорту, чтобы вам ни говорили. В противном случае банки деньги не вернут. Быть на стороже всегда! Самый действенный способ уберечься от мошенников – это всегда отвечать «нет». Мошенники придумывают все новые психологические уловки. Недавно моей знакомой пришло сообщение о том, что ей по ошибке положили на счет телефона 350 рублей и попросили вернуть. Она проверила баланс: действительно поступили. Деньги вернула, и у нее тут же списали еще 350 рублей. Если человек действительно по ошибке положил деньги не на тот номер, то он должен обращаться в сотовую компанию и ему их вернут. Если же обращается к вам напрямую, – значит, мошенник. Кто ж это знает?
Надо обязательно обращаться в полицию. Как бы не было стыдно за свою глупость. Мошенники обирают людей разных возрастов и образования. Жертвой может стать любой. Это подтверждают исследования. Американский психолог и публицист Мария Конникова в книге «Психология недоверия. Как не попасть на крючок мошенников» делает неутешительный вывод: знание механизмов манипуляции и даже горький опыт мало кого учит. Ее главный совет: «не будьте легковерны!». Именно наше легковерие, доверчивость позволяет мошенников дурачить нас. «В основе мошенничества, пишет она, лежит основополагающий принцип – манипуляция нашей верой…. Истинный мошенник – виртуоз. Он ни к чему нас не принуждает. Он делает нас соучастниками собственного краха. Он не крадет – мы отдаем. Он не выпытывает – мы сами рассказываем свою историю. Мы верим, потому что хотим верить».
Так что обманывают нас не потому, что мы глупые, а потому, что доверчивы, потому что у нас низкий уровень критичности мышления в стрессовой ситуации. Моя история закончилась финансово благополучно. Но эмоционально я пострадала сильно. И все же я согласилась заключить мировое соглашение с мошенницей. Жалко ее детей. Надеюсь, ей это стало уроком. Как и мне.
И на старуху бывает проруха
По наследству мне достался дом в деревне. Решила его продать, поместила объявление на Авито. Удобно. Я, конечно, была наслышана об обманных звонках типа: «Ваш сын (внук) совершил аварию, нужны деньги, чтобы замять дело». Но мне не пришло в голову, что версии могут быть куда изощреннее. И попала в ловушку.
И на старуху бывает проруха
Раздался звонок. Приятный женский голос поинтересовался, продаю ли я дом, сообщил, что на фото он очень понравился и их семья хотела бы его купить для своих родителей. Женщина расспросила подробно о доме, деревне, соседях, рассказала о своей семье, какой у нее отец хозяйственный и мастеровитый, называла имена. Втерлась в доверие по полной программе. Да у меня и мысли не возникла о возможном обмане. Все же я не покупаю, а продаю. Договорились, что она положит мне на карту задаток в размере 200 тысяч рублей. Я назвала номер карты, на которую можно деньги перевести. Денег на этой карте было всего рублей 200.
Через некоторое время женщина позвонила и сказала, что деньги перевела и что мне надо подойти к банкомату и взять чек с указанием суммы задатка. А какой в деревне банкомат? Она так стала настаивать, что это обязательно надо сделать сегодня, что ей необходимо потому что… До сих пор не могу вспомнить почему. Заморочила мне голову. Видимо, на радостях, что так быстро нашелся покупатель, мой разум угас. Я договариваюсь с соседом о том, чтобы съездить в близлежащий город в 15 м к банкоматам. Всю дорогу женщина разговаривала со мной по телефону, постоянно твердила, чтобы я не отключалась, не отвечала на другие звонки. Я была как в тумане. Все, что случилось потом, не поддается разумному объяснению. Под руководством дружелюбной покупательницы я стала совершать действия, которым не отдавала отчета. Тем более что на моей карте действительно обнаружились 200 тысяч рублей.
Голос из телефона велел мне снять. Я даже не задала себе вопрос: зачем? И стала, как под гипнозом, выполнять операции по переводу денег на разные счета, как того потребовал голос в трубке. Это нейролингвистическая загадка. Я стала вставлять то одну карту, то другую, под диктовку набирала номера телефонов и на них отправляла деньги. По 15 тысяч рублей, так как было банковское ограничение по сумме. Операция следовала за операцией, я совершенно перестала соображать. Назвала данные паспорта, потому что, якобы, счет заблокирован, надо его разблокировать, чтобы положить деньги с банка ВТБ на Сбербанк. Очнулась я, когда лже-покупательница потребовала, чтобы я позвонила в банк и сказала, что действительно хочу разблокировать счет. Я позвонила в банк, сообщила о ситуации, и сотрудник сказал, что, скорее всего, это мошенники, и что для разблокировки надо завтра приехать в офис и написать заявление. Это, конечно, очень не понравилось женщине с телефона. Но делать нечего – счета заблокированы в обоих банках.
Уже дома я обнаружила, что в результате моих действий с карты Сбербанка исчезли 50 тысяч рублей. Я сама их сняла и перевела неизвестно кому. Тут-то меня и затрясло. Меня бросало то в жар, то в холод. Ночью я не сомкнула глаз. Денег было, конечно, жалко. Но главное, было ощущение, будто меня подвергли психологическому изнасилованию и что я – полная дура.
История эта случилась в пятницу вечером, в субботу я находилась в полной прострации. Но старалась себя реанимировать уговором: «50 тысяч, конечно, для пенсионера деньги хорошие, но все же не критические, переживу потерю. Спасибо, господи, что взял деньгами».
Я еще не знала всей правды.
Полиция – как спасение
В воскресение мне опять позвонила Она и потребовала, чтобы я ехала в офис банка и разблокировала счет, мол, тогда она сможет зайти в мой личный кабинет и вернуть мне 200 тысяч рублей. Твердила, что это она положила мне эти деньги, а кто-то другой меня обманул, не она. Я ей ответила, что пишу заявление в полицию, и пусть полиция разбирается, кто у кого украл деньги. Я не могла понять, откуда взялись эти 200 тысяч? Может, одна мошенница положила, а другая забрала? Схема странная. Правда открылась позже, и правда эта меня потрясла.
Все воскресение я писала заявление в полицию, с трудом восстанавливая подробности происшедшего. Оказывается, с моей помощью мошенница поменяла номер моего телефона, к которому привязан мобильный банк, на свой. К счастью, на руках у меня остались чеки переводов. В них указывались и номера телефонов, куда я отправляла деньги. Я подсчитала общую сумму. Получалось больше 240 тысяч рублей. У меня не было таких денег. Загадка.
В понедельник раздался телефонный звонок. Неизвестный номер. А я стала бояться звонков. Телефон стал для меня источником кошмара. Пересилив себя, я ответила. Молодой человек представился оперуполномоченным ГУВД Челябинска, сказал, что полиция ведет расследования мошенничества, что среди телефонов, кому мошенники звонили, есть и мой. Спросил, общалась ли я с кем-нибудь в последнее время по поводу продажи чего-либо. Я ему все и поведала. «Схема известная», сказал полицейский и рекомендовал зайти на сайт ГУВД Челябинска, написать заявление, сфотографировать чеки и отправить ему, а также взять в банках распечатки операций и тоже ему отправить.
После разговора я стала сомневаться - тот ли он, за кого себя выдает? Вдруг он от мошенников? Нашла сайт, написала заявление, потом отправила фото чеков. Немного успокоилась. На сайте прочитала, что интернет-площадка Авито полна мошенников, что надо быть на стороже, расписаны схемы обмана. Эх, раньше бы знать!
Потом позвонила в полицию. Тем более что оперуполномоченный сказал, что местная полиция должна будет взять с меня показания и переслать ему. Приехала дежурная машина, отвезла в отделение, где дознаватель Анастасия стала со мной работать. Один из полицейских пожурил меня: «Ну, как же вы так попались? Говоришь вам, объясняешь. И вроде еще не старая женщина…». Что тут ответить? Только обрадоваться комплименту.
Разговор с дознавателем – как психотерапевтический сеанс. С одной стороны, погружаться опять в атмосферу обмана и своей глупости тяжело. С другой - как будто снимаешь камень с души.
На следующий день меня ждал новый удар. В офисе ВТБ, когда я получала распечатку, сотрудница банка сообщила: «Так ведь они сняли все деньги с ваших кредитных карт! 240 тысяч!». У меня потемнело в глазах. Я даже не пользовалась этими кредитками, не активировала их. Лежали в личном кабинете на всякий случай.
Теперь стало ясно происхождение денег. Никто мне не переводил залог. Просто взломали личный кабинет и с кредитных карт деньги положили на мою рабочую карту, с которой я их отправляла неизвестно куда. Я ведь даже не называла номера кредитных карт, у меня их и не было с собой. Гении! Как я, пенсионерка, буду возвращать деньги банку? Легче застрелиться.
Позже полицейский сказал, что если заведено уголовное дело, то банку деньги возвращать не придется. К тому же деньги в Сбербанке были застрахованы. Это слегка успокоило. Но сомнения остались. Ведь я нарушила правила пользования картами, сообщила ее номер, свои паспортные данные и к тому же сама отправляла деньги мошенникам. С другой стороны, меня ввели в заблуждение. Как все повернется? В общем - я была на грани нервного срыва.
Через несколько дней, около полуночи, позвонил челябинский опер. Сказал, что мошенницу они арестовали. Молодая женщина, 22 года, двое детей, безработная. Адвокаты хотят вернуть все деньги сегодня, чтобы завтра с утра в суд прийти с подтверждением возврата похищенных средств. Поэтому мне срочно надо прислать фото всех чеков и распечатку из банков. А я все это отдала дознавателю полиции! На часах – 24.00. Звоню Анастасии, не берет трубку. Звоню дежурным в полицию Заозерного, объясняю ситуацию. Оказывается, Анастасия из другого отделения полиции, дают мне телефон. Звоню, объясняю, прошу найти их сотрудника. Первый час ночи. Я в отчаянии. Неужели шанс вернуть деньги будет упущен? С тоской смотрю на телефон и часы.
К счастью, Анастасия позвонила, и все мне прислала, а я отправила в Челябинск. Но тут новая загвоздка. Нужен номер карты, куда перевести деньги. Мои карты заблокированы, новые в изготовлении. Оказалось, можно на карту другого человека. Звоню брату, спрашиваю номер его карты. Сама побаиваюсь, вдруг какой подвох? Он дает номер карты, на которой денег 500 рублей. Не страшно. В 9 утра на карту брата падает вся сумма похищенных средств. Фантастика. Не могу поверить своему везению. Спасибо полиции!
Не нарушайте правила безопасности!
Банковские карты – это реальность. Это удобно. Только надо на зубок знать правила их использования, как знают правила движения автомобилисты. Полиция, Сбербанк на сайте постоянно информирует население о том, какие схемы используют мошенники и чего не надо делать ни в коем случае. Однако люди попадаются на крючок обмана. Пока с меня снимали показания в полиции, где-то полтора часа, за это время к ним пришли десять человек с заявлениями о телефонном мошенничестве. Об этом мне сказал полицейский.
Какие выводы я сделала для себя? Прежде всего отвечать только на именные телефонные звонки. Неизвестные номера следует игнорировать, как и разнообразные сообщения и предложения. Сделки совершать очно или через агентства. И никогда не сообщать никаких данных по карте и паспорту, чтобы вам ни говорили. В противном случае банки деньги не вернут. Быть на стороже всегда! Самый действенный способ уберечься от мошенников – это всегда отвечать «нет». Мошенники придумывают все новые психологические уловки. Недавно моей знакомой пришло сообщение о том, что ей по ошибке положили на счет телефона 350 рублей и попросили вернуть. Она проверила баланс: действительно поступили. Деньги вернула, и у нее тут же списали еще 350 рублей. Если человек действительно по ошибке положил деньги не на тот номер, то он должен обращаться в сотовую компанию и ему их вернут. Если же обращается к вам напрямую, – значит, мошенник. Кто ж это знает?
Надо обязательно обращаться в полицию. Как бы не было стыдно за свою глупость. Мошенники обирают людей разных возрастов и образования. Жертвой может стать любой. Это подтверждают исследования. Американский психолог и публицист Мария Конникова в книге «Психология недоверия. Как не попасть на крючок мошенников» делает неутешительный вывод: знание механизмов манипуляции и даже горький опыт мало кого учит. Ее главный совет: «не будьте легковерны!». Именно наше легковерие, доверчивость позволяет мошенников дурачить нас. «В основе мошенничества, пишет она, лежит основополагающий принцип – манипуляция нашей верой…. Истинный мошенник – виртуоз. Он ни к чему нас не принуждает. Он делает нас соучастниками собственного краха. Он не крадет – мы отдаем. Он не выпытывает – мы сами рассказываем свою историю. Мы верим, потому что хотим верить».
Так что обманывают нас не потому, что мы глупые, а потому, что доверчивы, потому что у нас низкий уровень критичности мышления в стрессовой ситуации. Моя история закончилась финансово благополучно. Но эмоционально я пострадала сильно. И все же я согласилась заключить мировое соглашение с мошенницей. Жалко ее детей. Надеюсь, ей это стало уроком. Как и мне.