Во многих процессах есть время, которое как-бы не замечаешь.
Например: лететь на самолете из точки А в точку В – 1 час, а на самом деле нужно за пару часов до вылета уже быть в аэропорту, после приземления – выстоять очередь на пограничный контроль, доехать от аэропорта до города. И вот 1 час превращается в 6 часов.
Или: ехать от дома до работы в пробках – 30 минут, а на самом деле нужно дойти от дома до остановки, дойти от остановки до офиса и так далее. И вот уже “буду через 30 минут” превращается в “опоздал на 15 минут”.
Также и с оценкой времени на выполнение задач. Если у тебя есть 10 задач на 5 рабочих дней и каждая по твоей трезвой и четкой оценке занимает максимум 4 часа на ее выполнение, то при 8-часовом рабочем дне ты никогда не сможешь выполнить эти 10 задач, пусть математика и говорит обратное.
Для своих команд я всегда закладываю 10% неэффективного времени с округлением в большую сторону. В среднем в месяце 168 рабочих часов, минус 10% = 150 часов на выполнение задач. Но даже с такой оценкой в каждую задачу нужно закладывать лаг на переключение между задачами, то самое незаметное время, сразу умножая оценку на 1,1-1,5.
Источник: телеграм-канал Sad But True