В немецком фильме режиссера Барана бо Одара "Кто я?" главный герой несколько раз повторял : "Ни одна система не является безопасной". И он был прав!
Но в этой статье мы рассмотрим несколько другой аспект. В любой системе есть такие факторы, которые ограничивают её развитие, то есть убивают весь потенциал.
Известный физик и предприниматель Эльяху Голдратт в 1980-ых годах разработал некую теорию ограничений, в Штатах её называют TOS. Зная эту теорию, мы можем найти слабые места у своего бизнеса и, устранив их, сильно вырасти в экономическом плане. Об этой теории мы и расскажем в этой статье и приведём некоторые примеры!
Оформив подписку "Премиум", вы узнаете ещё множество лайфхаков о том, как приумножить результаты в бизнесе. Подписка на первые 14 дней абсолютно бесплатна!
Основная суть теории ограничений:
Теория ограничений - это распространённая методика, разработанная популярным экономистом Эльяху Голдраттом. Так как Эльяху был сыном журналиста, он очень известен как автор в сфере деловой научно-популярной литературы. Его бестселлеры "Цель" и "Цель 2.0" подробно раскрывают тему теории ограничений. Рекомендуем к прочтению!
О самой теории. Допустим, вы качаете воду по трубам. Система труб состоит из 10 труб разного диаметра - одни участки очень широкие, другие очень узкие. Теория гласит о том, что не важно насколько в этой системе широкие участки, так как вода будет течь как из самого тонкого участка. То есть пропускную способность системы труб (как и любой системы) определяет её самое узкое место. Это и есть основная суть теории.
Нужно увеличить диаметр тонких труб, чтобы пропускная способность увеличилась. Если мы увеличим диаметр широких труб - это будет без толку, так как струя станет толще только в случае увеличения радиуса тонких труб
Что такое "бутылочные горлышки":
В разговоре "бутылочные горлышки" называют боттлнеком. Боттлнек - это и есть то место "узких труб", а в более широком понятии "узкие места системы". Это такие места в системе, которые ограничивают конечный результат работы. Задачей любого руководителя является искать эти боттлнеки и расширять их.
Запомните! Когда вы нашли в системе узкое место - не бойтесь вкладывать большое количество ресурсов на расширение этого места. Эти средства окупятся очень быстро!
Примеры применения теории ограничений и поиска боттлнека:
Пример №1. Пироговая.
В своё время бабушка научила Елену печь клёвые пироги по старому семейному рецепту. И Елена, недолго думая, будучи предприимчивым человеком открыла свою пироговую в спальном районе. И дело пошло! У неё покупают порядка 10 пирогов в день, а она хочет продавать 20. Чтобы увеличить продажи, наша бизнесвумен принимает решение улучшить качество пирога, используя более качественную муку и импортные продукты для начинки. Тут-то и находится боттлнек.
Рядовой покупатель не отличит отечественное мясо от импортного и тесто из муки первого сорта от теста из муки второго сорта.
А вот если Елена решит открыть небольшую точку у метро или на вокзале - её пироги могут продавать не по 20 желаемых в день, а по 30 и 50!
Пример №2. Разработка логотипов.
Максим - самозанятый. Он занимается разработкой логотипов. Цена одного логотипа - 3000 рублей, а он хочет повысить стоимость логотипа до 5000 рублей, но по его мнению уровень его навыков не позволяет ему повысить стоимость.
Макс принимает волевое решение: купить курсы за 50 000 рублей. Курсы он успешно прошёл, но новые навыки не изменили существенно качество его работы. Да, теперь его совесть чиста, и он смело может поставить цену в 5000 рублей, но количество его клиентов сократилось, да и в общем дела пошли на спад.
Его заказчики не видят особой разницы в логотипе за 3000 рублей и за 5000 рублей. Не обладая определёнными знаниями в этой сфере, трудно понять за что переплата в 2000 рублей.
Как же ему тогда повысить прайс? Проблема Максима - неумение продавать. Ту же сумму которую он вложил в курсы по улучшению своего навыка, ему следовало вложить в обучение по направлению продажника - это курсы тайм-менеджмента и искусства переговоров, например.
На нашем сайте есть большое количество историй о неудачах бизнесменов. Оформив подписку, вы сможете посмотреть на их ошибки и что-то вынести для себя. Первые 14 дней - бесплатно!
Вывод:
В любой системе есть моменты, которые ограничивают её развитие. Нужно уметь находить эти самые "бутылочные горлышки" и расширять их. Искать боттлнеки можно по-разному, самым простым способом является наблюдение за процессами в организации:
Мы можем обратить внимание на заторы из задач. Наблюдая за задачами (наблюдать можно чрез таск-менеджеры или через CRM-систему), которые не выполняются в срок, мы можем выявить "бутылочное горлышко" в недостатке ресурсов или в низкой квалификации сотрудников.
Посмотрите на загрузку менеджеров. Если у сотрудника, команды или целого отдела маленький объём задач, нужно подумать, как увеличить загрузку сотрудников, которые имеют много свободного времени. Тем самым вы нормализуете равномерное прохождение всех процессов компании.
Читайте также:
- Как управлять командой и вести бизнес. 19 принципов Рея Далио
- Как делать видео, которые будут привлекать пользователей в соцсетях
- 22 тренда, на которые стоит ориентироваться бизнесу в 2022 году
- Бизнес-хак. Как сделать клиентов фанатами вашего бренда, правильно выстроив клиентский путь
Спасибо за просмотр! Подписывайтесь и ставьте лайки!
#финансы #полезные советы #деньги #знаменитости