Какие права есть у специалиста банка по взысканию задолженности и у коллектора?

Добрый день, уважаемые читатели канала!

Сегодняшняя статья - дополнение предыдущей.

На почту поступило письмо от подписчика, попросил подробней остановиться на правах коллекторов.

Ранее я уже говорил о том, что деятельность коллекторов регулируется законом. И хорошо, что заявления граждан по вопросам их деятельности не остаются без внимания. 230 Федеральным Законом предусмотрены довольно существенные наказания. Существуют коллекторские агентства, а есть работники банков, работающие с клиентами имеющими задолженность по кредитным платежам. Можно сказать, что тоже коллекторы.

https://cs8.pikabu.ru/post_img/2016/02/21/6/145604419178555098.png

Первоначально, деятельность и тех и других начинается со звонков по телефону. Цель - постараться заставить должника, как можно быстрей погасить долг или часть долга. Для этого часто пытаются "нагнать жути" последствиями не возврата долга.

Что ещё могут предпринять сотрудники отделов по взысканию задолженности?

Могут отправить сообщения (текстовые, голосовые), почтовые уведомления. Могут встретится лично. Если возникнет желание, приедут в "гости" к должнику. В общем, могут предпринять действия, позволяющие постоянно напоминать должнику о финансовой проблеме.

Как часто они могут о себе напоминать?

С 8 часов утра до 22 часов вечера в будние дни и с 9 часов утра до 20 часов вечера в выходные и праздничные дни. Время местное.

Встретится лично с должником - не более одного раза в неделю.

Позвонить - не более одного раза в сутки, но не каждый день, а не более двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц.

https://russobalt.org/forum/uploads/monthly_06_2019/post-5018-0-68638200-1560152926.jpg

Какие действия коллекторов не допустимы по отношению к должнику?

Законом запрещено психологическое давление как на самого должника, так и на его близких. Запрещены любые действия унижающие честь и достоинство должника и близких ему людей.

И если, вдруг, Вам достался неугомонный коллектор, скажите ему что записываете разговор и будете на него жаловаться. Раньше эти доводы коллекторы пропускали мимо ушей, сейчас, всё чаще прекращают беседы на данные темы и ведут себя более корректно.

https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/142473/pub_5d621ad18da1ce00ad4c948d_5d621d869f272100ac7d4a85/scale_1200

Если Вы вынуждены общаться с коллекторами - держите себя в руках, будьте уверенны и спокойны. Поверьте, ранее они действовали жёстко, сейчас такое случается крайне редко. И если Вам попался неугомонный коллектор или сотрудник службы взыскания долгов банка - жалуйтесь. Сейчас это очень действенная мера. Знаю точно. Неоднократно обращался с подобными заявлениями по желанию доверителей. Куда можно жаловаться я рассказывал ранее в статье про взыскание долга коллекторами:

Желаю Вам удачи!

Адвокат Шарков Дмитрий Евгеньевич.

Больше полезной информации здесь.

Более подробно обо мне и моей деятельности здесь.

#кредит #долг #банк #коллекторы #судебный пристав #суд #архитектура #юрист #юридическая помощь #исковое заявление