Эта версия экспресс-анализа бизнеса родилась из практического опыта разработки сайтов. Сначала заказчики хотели сайт, "чтобы не хуже, чем у конкурентов". Касалось это, в основном, дизайна. Часто, факта существования сайта с симпатичным дизайном, было достаточно для того, чтобы посетители обращались к бизнесу.
На фоне пресыщения одинаково красивыми сайтами, посетителям, хотелось тратить всё меньше секунд на содержание. И у разработчиков сайтов появилась необходимость давать больше сути, вместе с уговорами, купить продукт именно у этого бизнеса. Так наступила "эра офферов" (торговых предложений), с ключевой идеей того, что сайт или целевая страница (Landing Page) - это и есть оффер, просто "развернутый".
Джентельменски набор для сайта.
Классическая схема такого сайта-оффера:
- в шапке логотип с названием и кратким объяснением идентичности бизнеса ("поставщик того…", "производитель сего…").
- под логотипом ключевой оффер, в виде одного или двух предложений
- ниже оффера "дополнение" в виде списка из двух трех выгод для целевой аудитории.
- под списком или рядом форма с призывом сделать простое целевое действие.
Все остальное содержание - это доказательство и расшифровка, выше упомянутого, ключевого оффера и основных выгод.
Хорошо сделанный сайт-оффер продавал сам. В него уже была встроена логика классических этапов продаж: от внушения доверия, выявления потребностей и формирования предложения до, заранее сформулированных тезисов, с преодолением самых вероятных, для выбранной целевой аудитории, возражений. С такого сайта звонили, чтобы уточнить незначительные детали, и сразу купить.
В связи с этим, у меня, как у разработчика сайта, появился запрос от заказчиков, суть которого в следующем : "нужен продающий оффер ". Разработку торгового предложения для сайта, я проводил и в "эру дизайна", но без понимания со стороны заказчика. Теперь понимание пришло, но на глубокие исследования денег по-прежнему не выделяли. Для заказчиков казалось странным, что исследования по поводу сайта могут стоить дороже сайта.
Какая-то информация обычно уже была у бизнеса. Часто бессистемная, с взглядом исключительно с позиции бизнеса. Не было понимания того, как видит продукт со "своей колокольни" целевая аудитория.
Три ингредиента "супер-инструмента".
Нужен был инструментарий для быстрого анализа бизнеса, с глубиной, достаточной для формулирования вариантов офферов. Решением стало появление сбалансированного системного подхода.
Идея его в том, чтобы по принципу Парето, взять 20 % самых простых и информативных инструментов анализа, получив 80 % эффективности. Под эффективностью понималась - возможности инструмента дать уникальный, неожиданный взгляд на бизнес и высокая вероятность инстайтов. Причем эти инструменты не должны хаотично "болтаться" в пространстве. Для системности, их надо было встроить в бизнес-логику, которая учтет все основные аспекты бизнеса. А для определенности процесс должен вести к понятной цели.
В итоге получился процесс создания оффера, выстроенный по бизнес-логике, с использованием разнообразных инструментов анализа, которые распаковывали аспекты спроса и предложения.
Железобетонная бизнес-логика
В экспресс-анализе используется простая бизнес-логика: Сначала определяемся с целью бизнеса. Затем решаем с помощью, каких сегментов целевой аудитории будет достигаться эта цель. После чего, необходимо детально рассмотреть спрос, выбранной целевой аудитории. Затем анализируем реальные возможности нашего бизнеса. После смотрим, что этой же целевой аудитории предлагают конкуренты, и как мы от них можем отстроиться. А затем уже можно "прикинуть" наше место на рынке в сознании целевой аудитории (позиционирование) и формулировать оффер. И это завершающий этап для наших задач.
А вот для бизнеса было бы полезным сформулировать стратегию продвижения продукта и тактические шаги.
На практике, каждый из этих этапов - это большой объем работы. Но, как оказалась, и здесь вполне применим принцип Парето и можно "пробежаться" по этим этапам на "троечку" и сформировать в своем сознании цельную картинку бизнеса, пусть и не очень детальную. Такое системное видение - это возможность лучшей управляемости бизнесом. При необходимости, позже можно вернуться в любой этап анализа и проработать его с необходимой детальностью.
Что дает фокус внимания на оффере?
Оффер был выбран, в качестве цели экспресс-анализа, потому что он "ближе всего" к целевой аудитории. Это быстрый способ понять, что происходит на самом деле, через обратную связь. Тогда появляется шанс своевременно реагировать, например, на изменившиеся ожидания и предпочтения вашей целевой аудитории. Поэтому рекомендуется, время от времени, тестировать новые офферы на отклик.
Инсайты
Когда велся совместный, с представителем бизнеса, экспресс-анализ, возникали дополнительные эффекты. Представители бизнеса, выхваченные из повседневной операционной деятельности, переосмысляли для себя некоторые аспекты своего бизнес с новых позиций и находили идеи для роста.
Позже выяснилось, что такого рода анализ полезен так же для начинающих предпринимателей с их бизнес-проектами, для стартапов и бизнесов, планирующих вывести на рынок новый продукт. Польза одна и та же - системно проанализировать свою идею или продукт на жизнеспособность, выявив скрытый потенциал и, не охваченные должным вниманием, "узкие места. На практике это значит - снижение рисков потери сил, времени и денег.
Онлайн-сервис эксрпесс-анализа бизнеса.
В 2021 году на основе вышеописанного подхода, в рамках проекта "Гематрика", был создан онлайн-сервис. Теперь вы можете самостоятельно провести экспресс-анализ своего бизнеса, идеи или нового продукта .
Сервис экспресс-анализа сделан в виде единого поля разработки, чтобы визуально подчеркнуть системность процесса. (см. рис.) В четвертом квадранте расположены инструменты анализа спроса и предложения, откуда распакованная информация о спросе и предложении перетекают соответственно во второй и четвертый квадранты, где ранжируется. При этом во втором квадранте выбирается и описывается целевая аудитория, а в четвертом происходит описание и отстройка от конкурента.
В итоге, самая ценная информация собирается в первом квадранте, где и происходит с помощью специальных полуавтоматических алгоритмов "переплавка" смысловых единиц спроса и предложения и формирование "заготовок" для офферов. В результате вы получаете несколько офферов и дополнительные инструменты их совершенствования.
Алгоритм сервиса ведет пользователя "за ручку", согласно строгой бизнес-логике. При этом есть возможность открыть для себя новый взгляд на аспекты вашего бизнеса и потенциал для повышения его стоимости.
Провести экспресс-анализа бизнеса, нового проекта или продукта можно по этой ссылке: https://gematrika.ru/offer/
На момент написания статьи, сервис бесплатный и без мобильной версии.
Не забудьте, получив результаты, отправить их к себе на почту или сохранить в формате (.pdf). На странице "КАРТА ОФФЕРА" есть инструкция по сохранению и возможность отправить результаты к себе на почту.