Коллеги, продолжаем знакомить вас с инструментами продуктового подхода.
Они помогают находить нужные стратегические решения в ситуациях, когда привычные методы и подходы не столь эффективны.
Анализ вертикальных рынков – один из таких инструментов.
Он тесно связан с цепочками доставки ценностей до клиентов, Value chain.
Что такое вертикальные рынки?
Во-первых, расставим точки над i: Майкл Портер, автор концепции Value chain, в оригинале рисовал цепочки ценностей снизу вверх. Поэтому в контексте вертикальных рынков и горизонтальных рынков у него был немножко другой терминологический смысл. Мы рисуем цепочки ценностей так, как это рисует BCG, то есть слева направо. Соответственно, мы говорим о вертикальных рынках.
Поясним, что такое «вертикальные рынки» на примере банка
В банке есть, например:
- звено заемных средств
- финансовые продукты, которые производит банк
- в том числе, есть звено «Мобильное приложение», которое сделал банк.
Банком обычно оно рассматривается просто как канал продаж кредитных продуктов банка.
И банкиру очень сложно понять, что в этом контексте не банк с банками конкурирует, а мобильное приложение конкурирует с мобильным приложением. Не банк, а само приложение участвует в конкурентном рынке, где клиент выбирает то или иное мобильное приложение. Исходя из этого, выбрав нужное приложение, клиент выберет нужный ему банк и нужную ему финансовую систему.
То есть конкуренция между банками перешла в конкуренцию мобильных приложений, это и есть конкуренция внутри вертикального рынка.
Горизонтальный рынок – это конкуренция всех банков между собой.
Если вы не видите конкуренцию на вертикальных рынках, вы упускаете возможность на них «сыграть», получить долю, прирост клиентов, прибыль.
Если видите – вы эти возможности используете.
Вам нужна помощь, чтобы разобраться в том, как работает продуктовый подход, и как он может вам помочь в нестабильных рыночных условиях?
Мы всегда на связи: Telegram, сайт, info@neuromap.tech.