Instagram Destek Hattı içeriğimizde Instagram’da yaşadığınız sorunları ibraz edebileceğiniz birimi araştırdık. Özellikle de Instagram hesabına ulaşamaması veya hesabın çalınması gibi durumlarda müdahale edilmeli. Peki ilk olarak ne yapmak gerekiyor?
Instagram Destek Mail adresi üzerinden iletişime geçtiğiniz zaman birçok sorununuz çözülebilir. Tabi bunun haricinde Instagram Yardım Merkezi ile iletişime geçtiğinizde de sorununuz çözülecektir. Bu işlemleri yapabilmeniz için mail adresi üzerinizden görüşmeniz gerekecek.
Instagram Destek Mail Adresi
Instagram’da yaşadığınız sorunları dile getirebilmeniz için Instagram destek mail adresine mail atmalısınız. Maalesef ki işin çok daha hızlı olabilmesi için telefonda görüşebileceğiniz bir merkez yok. Bu sebeple tüm sorunlarınızı yazılı olarak ibraz etmelisiniz. Bu itirazlarınızı yapabilmeniz için aşağıdaki e-mail adreslerine mail atmalısınız.
- help@instagram.com
- complaint@instagram.com
Yukarıda paylaşmış olduğumuz bu mail adreslerine itirazlarınızı yapabilirsiniz. Bu maili atarken konusunu ve içeriğinizi anlaşılır bir şekilde belirtmeniz gerekiyor. Örnek vermemiz gerekirse hesabınızın çalındığını varsayalım.
Mailin konusuna Instagram kullanıcı adını ve mail adresini yazın. Mailin içeriğine ise hesabın size ait olduğunu kanıtlayan eski şifreleri ve paylaşımlarınız hakkında bilgi verin. Bu mail içeriğini ne kadar iyi anlatırsanız sorununuz o kadar kolay bir şekilde çözülür.
Instagram destek mail adresi üzerinden geri dönüş yapılacaktır. Bu mailin dönüşünde hesabın kapatıldığını veya geri iadesi yapılacağı bilgisi paylaşılabilir.
Bu arada önemli bir bilgi paylaşmak istiyorum. Son yıllarda ele geçirilen Instagram hesaplarının nasıl ele geçirildiğini biliyor musunuz? Instagram dolandırıcılığı üzerine sahte telif hakkı mesajı gönderiliyor. Yani kullanıcının telif haklarını ihlal ettiğine inandıran bir mail atılıyor. Bu mail üzerinden hesaplar ele geçiriliyor. Bu konuda çok dikkat etmelisiniz!