Некоторые собственники и наниматели жилья копят долги: коммунальщики же не звери, электричество и воду не отключат. Как показывает практика, отключают только в путь! Какие ещё меры воздействия имеют в своём арсенале поставщики услуг и что сделать должнику, чтобы избежать крайних мер, рассказывают эксперты кэшбэк-сервиса СКИДКА.РУ, который помогает здорово экономить при покупкам в интернете.
Откуда берутся долги по ЖКХ
Очевидный и прямой ответ на этот вопрос: потому что человек не платит за услуги. На то есть разные причины, и от них зависит и реакция поставщиков и меры, которые можно порекомендовать.
Есть категория убеждённых должников. Они просто не платят за ЖКХ, надеясь непонятно на что. И деньги есть, не бедствуют, и кредиты не надо выплачивать, и больных родственников нет на попечении. К таким закон обычно безжалостен и меры по взысканию применяет в полном объёме.
Другое дело — долги, к которым вынудили тяжёлые жизненные ситуации. Если в долги попал ветеран труда, малоимущая или многодетная семья — возможны варианты.
Меры по взысканию долгов
Обычно, когда собственник или наниматель не платит по счетам 2 месяца, управляющая компания (УК) «включает счётчик» — начинает начислять пени. Это небольшой процент от суммы долга, который ежемесячно растёт вместе с ним. Это только первый «круг ада» из пяти.
Вторым идёт письменная претензия, в которой УК требует погасить долги, указывая их сумму, включая пени, а также даёт реквизиты для перечисления.
Следующая мера — внимание, её применяют даже до суда — отключение ресурсов. В многоквартирных домах сложно отрезать одну квартиру от воды, канализации и электричества. Но в УК работают люди с руками и головой, они находят способы. Иногда отключение сопровождается частичным демонтажом конструкций, которые должнику предстоит восстанавливать за свой счёт.
Четвёртый круг — обращение в суд. УК выставляет финансовые претензии, суд выносит решение о взыскании и передаёт исполнительный лист в службу судебных приставов. Пристав принимает дело в исполнительное производство и делает множество неприятных вещей. Например, арестовывает счета и снимает с них деньги на погашение долга. Если средств не хватает, то 50 % любых поступлений на счёт автоматически уходит судебным приставам. Кроме того, для должника закрывают границу. Выезд за рубеж становится невозможен, даже если должник готов погасить свои обязательства прямо на погранконтроле — пока деньги дойдут до приставов, пока те снимут запрет, пройдёт около двух недель. В лучшем случае. Апофеоз — арест ценного имущества: автомобиль, недвижимость, ценные бумаги. А бытовую технику могут вовсе изъять и продать с молотка, чтобы покрыть долг. При этом пристав «накручивает» 7 % от суммы долга сверху. Это называется «исполнительский сбор» и он не может быть меньше 1000 ₽.
«С кредитной карты никто ничего списывать не имеет права, а с дебетовой – то есть, с зарплатной – пожалуйста»
Кирилл Чернявский, юрист, эксперт по юридическим вопросам в сфере ЖКХ. Интервью «РИА Новости».
И пятая, «высшая» мера — выселение. Законодательство позволяет выдворить недобросовестного потребителя. Но используется редко, ибо не имеет рабочего механизма реализации — запрещено лишать собственника единственного жилья. Вот против нанимателей муниципальных квартир выселение эффективно — их перемещают в меньшие по площади и гораздо менее комфортные жилища.
Как погасить долги и не лишиться всего
Если образовался долг по оплате ЖКУ, то худшее, что можно придумать — не делать вообще ничего или «бегать» от судебных приставов. Необходимо предпринять ряд шагов, которые позволят выйти из ситуации с наименьшими потерями.
Первый шаг, единый для всех ситуаций: надо начинать платить по текущим счетам. Если долг увеличивается, то навстречу никто не пойдёт.
Рассрочка
Второй шаг: обратиться с письменным заявлением не в УК, а в ресурсные организации, перед которыми есть долги с просьбой уточнить размер и корректность расчёта суммы. Получаем уточнённые данные и обращаемся в УК или к поставщикам ЖКУ, если с ними заключены прямые договоры с просьбой о рассрочке в погашении долга. Часто кредитор идёт навстречу и утверждает график погашения задолженности. Договорённость о рассрочке фиксируется письменно, а долг включается в «платёжку» за ЖКУ. Отметим, что какого-то установленного законодательно порядка предоставления рассрочки не существует.
Важно! В интервью ТАСС зампредседателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева рассказала, что с 1 января 2022 года задолженностью в сфере жилищно-коммунальных услуг будет считаться только подтвержденный судом долг. Депутат отметила, что раньше в квитанциях суммы долга часто стояли необоснованно.
Коммунальные каникулы
Если финансовая ситуация у должника совсем плачевная, можно попросить о коммунальных каникулах — отсрочке начала погашения долга. Такая договорённость тоже фиксируется на бумаге. Могут быть разные варианты. Например, можно попытаться отработать часть долга, выполняя функции дворника или рабочего по обслуживанию зданий — естественно, если руководство УК пойдёт навстречу.
Иногда УК или ресурсные компании занимают жёсткую позицию. И не удаётся договориться ни о рассрочке, ни о каникулах. Тогда, пожалуй, дешевле будет взять кредит и заплатить долги. А если ситуация позволяет — обратиться за субсидией.
Субсидии и льготы
Получение целевой субсидии на оплату ЖКХ возможно, если сумма оплаты за коммунальные услуги превышает определённый порог в совокупном доходе семьи, Порог в регионах разный, в основном он находится на уровне 22 %, но может и отличаться. Например, для Москвы это 10 %. Чтобы получать субсидию, необходимо не иметь долгов по ЖКХ, а также предоставлять раз в полгода документы, показывающие уровень доходов.
Кроме субсидий отдельные категории граждан могут пользоваться льготами по оплате ЖКХ — им просто начисляют меньше. Перечень льгот и их размер утверждает на своём уровне каждый субъект и даже каждый муниципалитет. И компенсируются они из соответствующего бюджета. Получить скидку могут ветераны труда, военные и силовики, инвалиды и их семьи, малообеспеченные, дети-сироты. Уточнить, положены ли льготы, можно в органах соцзащиты.
Списание долгов
Если в течение трёх лет кредитор не выдвинул претензий, то срок исковой давности считается пропущенным. И при обращении УК в суд последний будет взыскивать с должника только то, что он задолжал за три последних года. Но надеяться на это резона нет — УК и поставщики ресурсов работают с долгами чётко.
Еще одна ситуация, в которой долги могут быть списаны — банкротство должника. Тогда УК придётся списать долги, но от оплаты текущих счетов никто его не освободит. Процедура банкротства физического лица — штука сложная, длительная и дорогая. А само банкротство не даёт 100 % гарантии списания долгов — в законе есть исключения, которыми могут воспользоваться юристы УК.
Списание долгов автоматически происходит, когда должник умирает — с покойника взять нечего. Но долги по коммуналке перейдут к его наследникам вместе с правом собственности на жилое помещение.
И последний вариант — судебный пристав может признать взыскание задолженности невозможным и вынести соответствующее постановление. Прецедент очень редкий, практически невозможный.
Резюме
Эксперты кэшбэк-сервиса СКИДКА.РУ призывают: платите по счетам вовремя. И пользуйтесь кэшбэк-сервисом при покупках, чтобы уменьшить траты и даже в сложной ситуации были деньги на квартплату.