Машины повреждают не только в авариях. Неудачно упавшее дерево, разыгравшиеся дети или соседская собака могут задеть автомобиль и обеспечить проблемы с ремонтом. А иногда даже нельзя найти ответственного, например если в машину попала молния. В таких случаях полиса ОСАГО недостаточно: обязательное страхование защищает, только когда виноват другой водитель.
Подобные ситуации делятся на два типа:
- природного и техногенного характера;
- напрямую связанные с действиями людей.
Недавно мы разобрали, что нужно делать, если вашу машину поцарапали на парковке. Это классический пример ущерба, нанесённого третьими лицами. Вместо царапин может быть отломанное зеркало или спущенные колёса, но порядок действий остаётся примерно одинаковым.
В ситуациях, связанных с природными и техногенными факторами, тоже можно получить компенсацию. К таким случаям относятся:
- стихийные бедствия, опасные природные явления;
- провал, оседание или деформация грунта;
- пожар;
- взрыв;
- затопление;
- механическое воздействие твёрдых предметов на авто, в том числе камней, снега, льда, деревьев, летательных аппаратов и их обломков;
- повреждение авто животными.
Что делать в таких случаях, зависит от того, можно ли найти виновных. Они и будут компенсировать ущерб, если у пострадавшего нет полиса каско.
Когда виновников можно определить
Предположим, на автомобиль в тихую погоду упало дерево во дворе. Или сосулька сорвалась с крыши и повредила кузов. Виноваты могут быть коммунальные службы, если удастся доказать, что они плохо следили за участком. А если в сильный дождь машину затопило на парковке, значит, управляющая компания плохо обслуживала ливнёвки. Авто провалилось под асфальт? Виноват «Водоканал», управляющая компания или администрация города.
Если у вас есть каско, ущерб возместит страховая. Искать виновных и разбираться с ними тоже будет она. Вам нужно связаться со своим страховщиком и следовать инструкциям.
Когда полиса каско нет, действовать придётся самостоятельно.
- Сфотографируйте и снимите на видео ваш автомобиль, чтобы были видны повреждения и госномер, место происшествия и ближайший ориентир, например, номер дома и название улицы.
- Вызовите участкового, ГИБДД или МЧС в зависимости от ситуации, а также представителей организации, в чьём ведении находится территория.
- Постарайтесь найти очевидцев.
- Закажите независимую экспертизу на место происшествия.
- Получите в полиции документы, которые подтверждают происшествие.
- Получите необходимые справки, например о погоде, в Гидрометцентре или МЧС.
- Оцените ущерб в автосервисе с участием независимого оценщика.
- Соберите чеки, которые подтверждают ваши затраты.
- Проконсультируйтесь у адвоката. Он поможет найти организацию-виновницу, грамотно составить претензию и при необходимости оформить иск в суд.
- Направьте требование о возмещении ущерба ответственной организации.
- Если организация откажет в компенсации, тогда решить проблему поможет только суд.
Виновных нет
Иногда виновных просто нет и быть не может. Вряд ли получится найти ответственного, если в автомобиль попала молния, его побил град или кузов пострадал от клювов и когтей городских птиц. А вполне здоровое дерево может упасть из-за ураганного ветра, и коммунальщики будут ни при чём. Ремонтировать автомобиль придётся за свой счёт.
Однако, если у вас оформлено каско, даже за такие случаи тоже можно получить возмещение ущерба. Это зависит от условий, прописанных в договоре с вашей страховой.
Содействие в подборе финансовых услуг. Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
Как видите, получить компенсацию можно, даже если виновников сразу не найти или их вовсе нет. Всё зависит от ваших действий, настойчивости и предупредительности. Оформлять каско или надеяться на удачу и собственные силы — решать вам.
Содействие в подборе финансовых услуг. Страховой Дом ВСК
Полис каско «Классика» от ВСК покрывает ущерб от повреждений, полученных как в ДТП, так и из-за природных и техногенных явлений. Сейчас этот страховой полис можно оформить со скидкой 15% по промокоду ВЫИСКАЛИ на нашем сайте или в приложении.