О Scrum-подходе ходит много слухов и споров. Изначально этот метод использовался только для организации работы в IT, но сейчас вышел далеко за рамки одной сферы. Что же такое этот загадочный Scrum? Всем ли компаниям он подходит? Чем он отличается от Agile и Kanban? Обсудим всё это в статье.
Что такое Scrum простыми словами?
Это один из подходов к организации работы в команде. Главная его особенность в том, что работа происходит одинаковыми итерациями, которые называются спринтами. Обычно их продолжительность две недели, но в отдельных компаниях они могут длиться от одной недели до месяца.
По результатам каждого спринта команда должна представить законченную часть продукта, которую сразу же можно предлагать пользователям. То есть создание происходит поэтапно: сделали одну часть, представили её пользователям, собрали обратную связь, при необходимости внесли правки. И так, каждый раз проходя по этому кругу, команда в итоге приходит к готовому продукту.
Чтобы легче управлять процессами, используются task-менеджеры — специальные сервисы, помогающие визуализировать все задачи и этапы, на которых они находятся. Например, это Jira, Trello, Bitrix и т.д.
Роли в Scrum-команде
Методология подразумевает работу в малых группах: до 10 человек максимум. В каждой есть три основные роли:
- Разработчики — сотрудники, которые выполняют основную работу по проекту.
- Владелец продукта — человек, который связывает бизнес с командой разработки. Он общается с заказчиками, составляет список их пожеланий и представляет разработчикам. Вместе они формируют бэклог спринта, то есть список задач, который сотрудники готовы выполнить за текущие две недели (или больший/меньший период).
- Scrum-мастер — человек, который следит за соблюдением главных принципов подхода и ведёт основные собрания. О них мы поговорим чуть ниже. Главная цель мастера — делать всё, чтобы команда была эффективной: помогать решать возникшие трудности, определять приоритетность задач и трудозатраты на их выполнение, в целом лучше организовывать процессы.
Основные мероприятия
Всего их четыре:
- Планирование. Встреча, на которой определяется главная цель на ближайший спринт. Здесь присутствует вся команда, в том числе владелец продукта. На таком совещании составляется список задач, и каждой присваивается оценка в стори поинтах. Это специальные баллы, которые помогают оценить трудозатраты на выполнение каждой задачи. Максимальное время такой встречи — четыре часа (для двухнедельного спринта).
- Ежедневный стендап. Это встреча, которая проводится каждый день и не должна занимать больше 15 минут. На ней каждый разработчик рассказывает, что он успел сделать вчера, что будет делать сегодня и возникли ли у него какие-то трудности. Очень важно не растягивать такие маленькие встречи по времени, иначе сотрудники просто не будут успевать выполнять свои основные обязанности. Чтобы укладываться в тайминг, на офлайн-собраниях даже есть практика не давать людям садиться.
- Демонстрация (простыми словами — обзор итогов). Мероприятие, которое проводится в конце каждого спринта. На нём команда представляет бизнесу ту готовую часть продукта, которую они сделали за прошедший период. Длится такая встреча 1-2 часа. В ходе собрания бизнес может задавать вопросы, высказывать своё мнение и при необходимости корректировать результат.
- Ретроспектива. Собрание, на котором сотрудники обсуждают, насколько удачно прошёл спринт. Каждый человек может высказаться, что ему понравилось, что нового он узнал, а с чем возникли трудности. Так как одна из главных целей Scrum — это постоянное совершенствование, в ходе встречи может быть сформирован список улучшений, которые нужно внедрить в процессы в ближайшее время.
Кому подходит метод?
Scrum больше всего подходит замотивированным на результат группам людей, которые уже успели сработаться вместе. Такой подход хорошо работает, когда нужно сделать продукт с нуля, постоянно выпускать к нему обновления или искать новые технологии и работающие решения.
Если в компании много бюрократии, руководство не готово давать сотрудникам свободу в принятии решений и высказывании своего мнения, то работать с новым подходом будет сложно. Не получится сделать так, чтобы вся компания работала под жёстким руководством и только одна группа людей по гибкому методу.
Если говорить про конкретные сферы, где можно применять эту методологию, то здесь нет жёстких рамок. Раньше подход использовался только в IT, но сейчас его можно встретить и в сферах образования, ритейла, маркетинга и т.д.
Чем Scrum отличается от Agile и Kanban?
Agile — в принципе более широкое понятие. Это философия гибкого подхода к управлению проектами, которая включает в себя четыре основных ценности:
- Люди и их общение важнее, чем соблюдение регламентов;
- Работающий продукт важнее, чем красивые отчёты и документация;
- Сотрудничество с заказчиком важнее, чем жёсткое соблюдение условий договора;
- Готовность оперативно что-то поменять важнее, чем строгое следование плану.
Иногда Agile так же понимают, как совокупность нескольких форматов гибких подходов к руководству. Некоторые из таких форматов — это как раз Scrum и Kanban. Ещё их называют фреймворками. Про первый из них мы уже поговорили, а теперь давайте остановимся на Kanban.
Основная цель этого метода — сократить количество незавершённой работы и время выполнения каждой задачи. Здесь тоже есть доска визуализации, где задачи распределяются по колонкам: “Нужно выполнить”, “В работе”, “На проверке”, “Завершено”, и некоторые сервисы специально не дают хранить в одном столбце слишком много заданий. Это сразу указывает на то, что какой-то процесс пошёл не по плану.
В Kanban нет спринтов, владельцев продукта и мастеров. Все участники находятся на равных, а задачи постоянно добавляются и удаляются, вне зависимости от дня недели.
У этой статьи есть продолжение. Там мы рассказываем про то:
- Как внедрить методологию Scrum;
- Какие у этого подхода есть плюсы и минусы;
- Как он вообще возник и как люди работали до этого;
- Какие термины по теме нужно знать.
Читайте продолжение материала по ссылке: https://soldimarketing.ru/zametki/chto-takoe-scrum/