Если вы смотрели нашумевший сериал "Игра в кальмара", вы знаете, насколько остро стоит проблема кредитной кабалы в технологически развитой Южной Корее. Не застрахованы от образования баснословного долга даже те граждане, которые еще вчера были весьма успешны. Выбивают деньги южнокорейские коллекторы по старинке – кулаками и угрозами причинить страдания семье.
В соседнем Китае дела с долгами населения обстоят ничуть не лучше. Жителей в Поднебесной приблизительно в 30 раз больше, чем в Южной Корее. И пусть проблема безработицы не стоит в Китае так остро, на рынке труда есть свои нюансы. Большинство мировых производств сейчас вынесено в КНР именно из-за дешевой рабочей силы.
Китайские труженики получают мало, но жить хотят по законам капиталистического рынка. Вот почему закредитованность населения Поднебесной достигла 200 миллиардов долларов.
Производители товаров народного потребления со всех углов заманчиво вещают: пользуйся благами прямо сейчас, а платить можно потом. Однако люди в большинстве своем не обладают финансовой грамотностью и не могут просчитать риски от оформления и одного или даже нескольких потребительских кредитов.
Мысль о быстрых деньгах туманит разум. Но в какой-то момент приходит осознание того, что вылезти из долговой ямы не получается. Только вот ситуацию уже никак не исправишь. Штрафы и пени растут, коллекторы принимаются за дело. Любопытно, что выбивать деньги из нерадивых плательщиков в Китае принято весьма нестандартно.
Например, вместо угроз покалечить родных или нанести телесную травму самому должнику, здесь действуют более тонко. Коллекторы стремятся одновременно и запугать, и пристыдить неплательщика. Например, обливают двери его жилища или его личный автомобиль красной краской.
От увиденного волосы встанут дыбом, ведь капли разбрызганной красной краски больше похожи на сцену из фильма в жанре "хоррор".
Вот что будет с неплательщиком, если он продолжит задерживать платежи или скрываться от сотрудников банка!
Одновременно с ужасом подобный метод призван вызвать у должника стыд. Ведь соседи обязательно увидят все это безобразие и будут косо смотреть на неплательщика.
Особенно если увидят гигантскую надпись на стене со словами "…, немедленно верни долг!". Чтобы не переживать такой позор, лучше трижды подумать, прежде чем связываться с банками и микрофинансовыми организациями.
Однако залитые краской двери – это уже крайняя мера. Ведь в полуторамиллиардном Китае миллионы должников. В большинстве своем коллекторы не занимаются выездами на дом, а предпочитают запугивать неплательщиков и их родственников по телефону.
Только вот мера эта позволяет вернуть лишь 20 процентов просрочек. Поэтому не так давно китайские коллекторы обратились к айтишникам для разработки передовой системы под названием "Ziyitong". Речь идет об искусственном интеллекте, который может надавить на должника в два раза эффективней, чем реальный человек.
Алгоритм обучен работать с социальными сетями, что позволяет находить более полную информацию о должнике. На втором этапе система связывается с нерадивым заемщиком или его близкими по телефону.
Однако во время разговора в ход идут не прямые угрозы, а анализ беседы. За несколько минут алгоритм распознает и применяет ключевые фразы, которые бьют должника в самое больное место. Этот метод повышает вероятность, что заемщик внесет сумму долга, заплатит штраф и впредь будет более ответственным.
Пока Ziyitong работает по коротким просрочкам, но в будущем систему планируют доработать и внедрить для выбивания долгов со злостных неплательщиков.