Если вы перешли на другой смартфон, неудачно сбросили данные или просто удалили WhatsApp, может понадобится восстановить все чаты. Как это сделать, рассказываем в статье.
Копия чатов WhatsApp на Android
Для резервного копирования Ватсап пользователь устройства на Android должен запустить мессенджер и выполнить такие действия:
- Перейти к разделу «Другие опции».
- Открыть настройки.
- Перейти к чатам.
- Выбрать «Резервную копию чатов».
- Перейти к пункту резервного копирования информации на Google Диск.
- Установить частоту, с которой будут сохраняться данные – по умолчанию здесь установлено «Никогда». Выбрать можно «ежемесячно», «еженедельно» и «ежедневно».
- Указать аккаунт Google для доступа к Google Диску, на который будут сохраняться резервные копии. Если его нет, профиль следует создать. С помощью этого аккаунта будет выполняться и восстановление чатов.
- Выбрать тип сети для создания резервной копии. Желательно, чтобы копирование выполнялось по Wi-Fi – это сэкономит трафик и уменьшит расходы на мобильную связь.
- Если нужно копировать не только текст, но и видеоролики, установить галочку напротив соответствующего пункта.
Для создания копии вручную стоит выполнить первые 4 пункта инструкции. Но вместо перехода к пункту копирования следует нажать на зеленую кнопку с надписью «Резервное копирование». Это позволит получить самое актуальное сохранение для переноса истории чатов на другое устройство – тогда как копия в автоматическом режиме создается не чаще 1 раза в день в 2 часа ночи.
Для повышения безопасности хранения данных можно включить сквозное шифрование. Для этого после выполнения тех же 4 пунктов первоначальной инструкции следует выбрать раздел «Копирование с шифрованием». Затем – включить функцию и настроить пароль или 64-значный ключ. Для создания зашифрованной резервной копии нажмите «Создать».
Резервное копирование на iPhone: при помощи iCloud
Еще один способ, как сделать резервную копию Ватсап, предназначен для владельцев устройств на iOS. Данные сохраняются в облачном сервисе iCloud. Для этого пользователь должен выполнить несколько простых действий:
- Открыть мессенджер.
- Перейти в настройки программы.
- Открыть пункт «Чаты».
- Выбрать «Резервную копию».
- Нажать на «Создать копию» для получения актуального сохранения или настроить автоматический бэкап, выбрав пункт «Автоматически» и настроив частоту копирования. При необходимости сохранения видео, поставить галочку напротив соответствующего пункта.
Рекомендуется настраивать сохранение по сети Wi-Fi. Это позволит снизить потребление мобильного трафика и уменьшит время на создание резервной копии.
Для работы данного метода пользователь должен быть авторизован на айфоне или айпаде с тем же Apple ID, который используется для входа в iCloud. Также необходимо активировать ползунок iCloud Drive в настройках iCloud. Требуемый объем свободного пространства в облаке – в 2 раза больше, чем размер резервной копии.
Копия WhatsApp на компьютере
Владелец айфона может выполнить резервное копирование WhatsApp с сохранением данных не только на телефоне, но и на компьютере. Для этого понадобится сам iPhone, компьютер с Windows или macOS, кабель для синхронизации с ПК и учетная запись в сервисе iTunes. Процесс копирования состоит из таких этапов:
- Убедиться, что на компьютере установлена последняя версия iTunes.
- Подключить мобильное устройство к порту USB.
- Разрешить соединение на телефоне.
- Открыть учетную запись iTunes, используя логин и пароль Apple ID.
- Нажать на «Сводку» в левой части экрана и выбрать свое устройство.
- В группе «Резервные копии» в основной части окна выбрать «Этот компьютер».
- Нажать на кнопку «Создать резервную копию сейчас».
Результатом станет создание на ПК резервной папки iTunes с загрузкой всей информации из чатов. На компьютере с Windows она будет расположена в каталоге Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\Mobile Sync\Backup\. На компьютере с macOS – по адресу Library/Application/Support/Mobile Sync/Backup/. Отсюда их можно восстановить при случайной потере данных в мессенджерах.
Читайте также: