Когда речь касается дома, отдельно стоящего, с одной квартирой - понятно, кто должен решать вопросы о том: тепло ли в доме, протекает ли крыша, есть ли проблемы с электричеством - эти вопросы должен решать собственник. Тоже самое и про про многоквартирный дом, где много собственников.
Управляющая компания - один из способов управления МКД, которые предусмотрены жилищным кодексом. Управляющая компания отказаться от исполнения договора не может, потому что не может субъект предпринимательской деятельности в одностороннем порядке отказаться от публичного договора. Но есть исключения - УК может отказаться от исполнения договора, если истек срок и никто его не продлил.
Судебная практика показывает, что если жители дома не платят коммунальные услуги, формируются долги или дом признается аварийным, то это далеко не всегда является основанием для расторжения договора даже в судебном порядке.
Часто управляющие компании подробно прописывают порядок и условия продления договора: как уведомлять, достаточно ли разместить информацию на стенде, в подъезде или нужно каждому собственнику направить телеграмму и так далее. Как правило, управляющие компании закладывают себе возможность в случае чрезвычайных ситуаций и по прошествии срока исполнения договора - от договора избавиться.
В любом случае, кто будет управлять многоквартирным домом - решают собственники. УК не может в одностороннем порядке взять и отказаться от исполнения договора. Если жильцы недовольны своей управляющей компании, то единственный цивилизованный способ - это проведение общего собрания с предложением исключить управляющую компанию из управления, при этом назначить назначить другую.
https://youtu.be/1TPHzT2tZN8