Торговля в сети интернет – бизнес, который отвечает особым нормам права. Посещая каталог интернет магазинов, равно как и посещая иные порталы, важно понимать, что крупная сделка через сеть интернет должна сопровождаться письменными договорами. Факт совершения покупки подтверждается выданным чеком или квитанцией. Продавец должен нести ответственность за проданный товар перед покупателем.
Оплатив товар или услугу в интернете, если вы не имеете договора с продавцом, велика вероятность обмана при некачественном товаре или услуге.
Пользуясь услугами магазинов в интернете, обязательно требуйте не только доставку товара, но и передачу подписанного договора, где указаны реквизиты продавца и его печати.
Подписывая договор с интернет-магазином стоит обратить внимание: на юридический и фактический адрес организации, которая поставляет товар; на прописку подсудности разрешения споров и порядок разрешения возможного конфликта; необходимо прочесть договор в части описания товара, комплектации, цены, и обязанностей сторон.
Не нужно осуществлять полную предоплату товара. Она должна происходить непосредственно после получения покупки или после передачи вместе с договором поставки.
Интернет-магазины регулируются Законом о защите прав потребителей, отдельными статьями Гражданского кодекса. С одной стороны закон даёт защиту участникам сделок, но с другой, чтобы получить такую защиту, важно соблюдать все указанные способы обезопасить себя (получить договор и документы, которые подтверждают оплату товара).
В заключение важно дать совет работать исключительно с проверенными продавцами с хорошей репутацией, которые и существуют на рынке товаров уже не первый год.
Всегда требуйте как чеки, так и документы о факте совершения сделки.
Помните о том, что бумажные документы заменяют сертифицированные программы и подтверждают отношения продавца и покупателя.