💭 Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях, когда Ваши права нарушаются. Сегодня разберёмся в этом поподробнее.
Все мы знаем, что каждый потребитель имеет право на:
🔸️ Право на качество.
🔸️ Право на безопасность.
🔸️ Право на информацию.
🔸️ Право на возмещение ущерба.
◽ Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель должен качественно выполнить работу (оказать услугу). Потребителю должен быть передан товар (работа, услуга) качество которого соответствует обычно предъявляемым требованиям к такого рода товарам. При этом переданный товар должен быть пригодным для использования по назначению.
◽ Право на безопасность. Вы, как потребитель, имеете право на то, чтобы приобретаемый Вами товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации. Безопасность обеспечивается путём недопущения поступления в оборот
(работ, услуг), которые могут причинить потребителям вред, и организацией мероприятий, направленных на предотвращение нанесения вреда товарами
(работами, услугами), которые уже реализуются потребителям.
◽ Право на информацию. Потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продаётся, кто продаёт и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы можете получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями о товарах (работах, услугах) для их правильного выбора.
◽ Право на возмещение ущерба. За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором (в соответствии со статьёй 13 Закона «О защите прав потребителей»). Если в договоре предусматривается ответственность в большем объёме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено Законом, то применяются условия договора.
💭 Срок службы, срок годности и гарантийный срок являются сроками ответственности.
