Периодически ловлю себя на мысли, что очень не люблю, когда заявка оказывается с промежуточной точкой. При это иногда не могу ответить почему меня это так раздражает. Бывали случаи, когда я ездил на серебре и, приезжая на место подачи, открывал заявку и видел, что там добавлялся еще один адрес. Должен вам честно признаться, что такие заявки с вероятностью 90% я отменял. Те 10%, которые я вывозил, это лишь потому, что клиент либо ждал возле подъезда и уже было бы не красиво просто от него уезжать, или неожиданно садился на заднее сидение.
Но потом я стал разбираться в этом и понял, что мое негодование вполне осознано и даже логично. Во первых, промежуточная точка по голому тарифу это надбавка всего рублей 50 или даже 30, а по факту там еще приходится заезжать во дворы, к ТЦ, в магазин и т.д. Приходится заезжать туда, где почти всегда все не очень хорошо с парковкой. Клиент на таких адресах зачастую просит его подождать и выходит, а мне приходится думать как так встать, чтобы никому не мешать, или искать место для парковки, или постоянно передвигаться, чтобы пропускать людей. В общем одним словом потеть на ровном месте, что я искренни не люблю. Да и потом там ведь еще 3 минуты бесплатного ожидания, которые мне в процессе выполнения заявки вот совсем не нужны. Вот представьте, клиента не было 10 минут, 3 из которых я стоял бесплатно, остальные по 5 рублей за минуту, что в целом-то совсем не о чем. За эти десять минут я бы успел сделать еще одну заявку, минимум на 120 рублей, а так только штаны протирать.
Во вторых, ну почему бы человеку, который планирует промежуточную точку с длительным ожиданием, просто не заказать два разных такси. Доехал до адреса, вышел, сделал все свои дела и заказал новую машину. Зачем мучить водителя? Иногда, когда клиент просит подождать, хочется ответить как таксист из фильма Брат. Но воспитание не дает.
С ожиданием примерно та же история. Я искренни не понимаю в чем проблема выйти точно к подаче. Когда сам пользуюсь такси, то заказываю машину, когда уже знаю, что смогу выйти на улицу в течении 5 минут. Во первых, мне самому не хочется платить за ожидание, так как свои деньги я всегда рассчитываю до копейки, во вторых, я лучше дам таксисту хороших чаевых, чем ему намотает этот несчастный тариф. Я вообще не люблю заставлять людей ждать, так как сам в этот момент чувствую дискомфорт. Но 50% моих клиентов выходят в аккурат под разрешенную отмену заказа. То есть очень часто бывает так, что я жду по 8 - 10 минут. Теряю свое драгоценное время в холостую. Зимой это обидно в двойне, так как движок почти не глушишь, а на холостых, как известно, расход не сильно меньше, чем на скорости на стабильных оборотах.
Из всего вышесказанного я могу сделать вывод, что и ожидание и промежуточная точка крайне раздражают водителей. Конечно, большинство ничего не скажут пассажирам, так как добрая часть всех водителей крайне воспитанные люди. Однако жаль, что многие этим пользуются и списывают на вынужденность. А как вы считаете, что хуже? Всем удачи!