Требуют погасить долг? Запросите у кредитной организации или коллекторского агенства документы на наличие долга. В простонародье он называется договор цессии. Цессия -это уступка права требования.
На практике часто встречается ДВОЙНОЕ ВЗЫСКАНИЕ.
Коллекторам запрещено:
- Общаться с неплательщиком с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные.
- Звонить чаще двух раз и отправлять сообщения больше четырех раз в неделю.
- Воздействовать на заемщика или его близких физически, а также угрожать расправой.
- Обращаться к должнику, не называя свои Ф.И.О, не сообщать название фирмы.
- Оказывать психологическое давление на должника или его родных и друзей, используя оскорбительные и унизительные выражения.
- Наносить ущерб собственности заемщика, уничтожать имущество или угрожать сделать это.
- Сообщать конфиденциальную информацию о неплательщике третьим лицам.
- Вводить в заблуждение заемщика относительно той суммы, которую нужно вернуть, или касательно сроков возврата задолженности.
- Запугивать должника ложной информацией о возможности его преследования в административном или уголовном порядке.
Требования о взыскании установлены сроком на 3 года! По истечении которого коллекторы не имеют возможности требовать долг в суде.
Если методы взыскания долга выходят за рамки закона (вам угрожают устно или письменно, угрожают через третьи лица, принуждают к выплате, звонят детям или сильно влияют на ваше психическое или эмоциональное состояние) подавайте жалобу!
КУДА?
В прокуратуру, Роскомнадзор, Центральный Банк РФ, отдел полиции, Роспотребнадзор,Федеральную службу по контролю в сфере связи и информационных технологий, в суд!
Действенным является обращение одновременно в несколько надзорных органов.
НО! первое что вы должны сделать - это подать жалобу - заявление В САМУ КРЕДИТНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!
Что нужно указать в жалобе?
1. Ф.И.О звонившего (как правило они представляются, если нет,попросите представиться).
2. Номер телефона с которого звонили
3. Запись с диктофона, либо доказательства, которые есть на руках.
Если коллекторы пришли домой — не открывайте. Если открыли — закрывайте дверь без разговоров. Если к вам ломятся — вызывайте наряд полиции.
Как только с момента просрочки платежа прошло четыре месяца, у должника появляется право:
1. Общаться с коллекторами только через адвоката;
2. Отказаться от личных встреч, звонков и сообщений от коллекторов.