Где находится санаторий «Крутушка» и почему популярен у гостей? Когда и кто основал санаторий? Кто чаще всего приезжает на отдых и что им здесь нравится? Чем гордятся в санатории, и какие планы у администрации на ближайшее будущее?
Об этом и многом другом в нашем интервью с Садыковым А.Р.
Интервьюер – Терентьев Евгений Павлович – основатель сервиса Санатории-России.рф и Президент РАСКУ «Санатории Татарстана»
Респондент – Садыков Айдар Рустемович – исполнительный директор санатория «Крутушка».
– Айдар Рустемович, добрый день.
– Добрый день.
- Айдар Рустемович, санаторий «Крутушка» имеет большую историю. Мы знаем, что в санатории проходит очень много мероприятий. Например, фестиваль «ЗдравКультПросвет».
– Да, два года подряд проходил этот замечательный и уникальный в своем роде фестиваль.
– Расскажите пожалуйста о санатории: месторасположение, профиль лечения, кто здесь больше отдыхает. В общем всё, что может заинтересовать будущих гостей санатория.
– Во-первых, хотел бы сказать, что санаторий действительно с большими традициями. Почему название «Крутушка?» Это самое крутое и высокое место, которое здесь есть поблизости. И в своё время казанский купец Оконошников на этом высоком берегу специально построил имение. У его сына были проблемы с дыхательными путями, болел астмой. Он построил здесь имение и стал его лечить. У сына стало лучше состояние и он вылечился. И с тех времен это место считается курортным. Но после прихода советской власти, здесь организовали вначале курорт, который работал только в летний период. А с 1968 года это уже полноценный санаторий. Здесь не только прекрасный воздух, но и в целом это уникальное место. Всего лишь 30 минут от центра нашей великолепной Казани, и вы попадаете в совершенно другую атмосферу. Здесь великолепная природа, огромный лесной массив, поэтому аэрация воздуха здесь совершенно другая. Кроме того, здесь еще и целебные вещи: во-первых это комплекс Голубых озер с целебными грязями.
– Согласен, гости и жители Казани, обязательно стараются попасть в эти удивительные места: посмотреть каскад Голубых озер, который находится под Казанью.
– Всего лишь 20 минут пешим неторопливым шагом до Голубых озер. Наши гости любят туда ходить по этому маршруту, а кто-то и купается там.
– А чем знамениты Голубые озера, расскажите?
– Голубые озера – это уникальное место, там радоновый источник, вода абсолютно прозрачная, насыщенного голубого цвета. Это незамерзающие озера: круглый год вода там 4-6 градусов всего. Казанцы (и не только казанцы), и с других регионов России приезжают к нам для того, чтобы окунуться, просто окунуться и получить определенную энергетику этих озер. Из этого озера мы добываем лечебную грязь. Кроме этого, у нас есть своя скважина с природной сероводородной водой. Мы её разбавляем в определённой концентрации, и наши гости принимают ванны. Это очень хорошо для опорно-двигательной системы. Вот у кого суставы, а таких у нас людей к сожалению большинство, потому что мы ведем в основном неподвижный образ жизни. И поэтому у всех суставы, не всегда здоровы.
– Получается, одно направление санатория – это дыхательные пути?
– Да, дыхательные пути.
– Второе – это двигательный аппарат.
– Да, опорно-двигательная система. И плюс еще кардиологическое направление.
– И кардиология?
– Да. Здесь у нас есть реабилитация кардиобольных. Таких людей мы тоже принимаем у себя. Потому что для них тоже полезно пребывание в такой местности, прогулки неспешные на таких территориях. Восстановление, плюс получение определённых процедур.
– Про лечебный корпус ясно, что дальше?
– Поэтому вот, в 1968 году было принято решение здесь построить курорт, но это были в начале деревянные корпуса. В 1972 году была определенная реновация, тогда построили более современные два корпуса. Постепенно уже начали инфраструктуру выстраивать. Но в 90-е годы, к сожалению, все это дело порушилось, санаторий переходил из профсоюзов, был передан министерству труда и т.д. В общем, когда сюда пришел инвестор, частный, то удручающее состояние было у этого санатория. Было организовано акционерное общество, в которое вошло правительство Татарстана и частный инвестор. И с того момента стали происходить преобразования определённые. На сегодняшний момент, как вы правильно сказали, выстроен абсолютно новый медицинский корпус, произошла реновация и реконструкция в жилых корпусах, которые шли под номерами 3 и 4. Кстати говоря, у нас недавно прошёл конкурс на переименование. Ну что такое 3 и 4? Сегодня это уже не актуально.
Нам хотелось бы, чтобы были какие-то названия громкие и интересные, которые бы характеризовали «Крутушку», как санаторий именно; что не просто корпуса, как в больнице, а что-то красивое. Теперь у нас есть «Солнечный» и «Лесной» корпус.
Сегодня мы перестраиваем свою работу от государственных контрактов, на коммерческую деятельность.
– Вот поэтому сразу возникает вопрос. Коммерческие путевки – это люди, которые тратят свои честно заработанные средства. И, соответственно, и спрос больше. Что вы можете предложить для таких отдыхающих?
– Для таких отдыхающих мы, во-первых, приобрели совершенно новую аппаратуру, инновационную, которая сегодня востребована. Мы улучшили систему питания. Мы возобновили систему шведского стола. Мы поработали над тем, чтобы угодить именно клиентам, которые платят деньги сами. Потому что, когда человек платит свои личные деньги, он, соответственно, требовательней к другим. Для этого мы ввели непрерывное обучение нашего персонала, как высшего персонала, так и среднего, для того, чтобы он, прежде всего, умел общаться с нашими гостями.
–То есть, вопросы сервиса, они на первом месте?
– Да, на первом месте. Вот у нас весь персонал изучал внимательно книгу «Первоклассный сервис, как непреклонное преимущество». Вот эта книга, так сказать, книга дня у всех у нас. Для того чтобы мы могли всегда обеспечить сервис. Да, мы не можем конкурировать с высокобюджетными санаториями, у которых прекрасная большая территория, у которых везде мрамор и прочее. Но мы можем конкурировать в отношении индивидуальном, к нашим гостям. В той лечебной прекрасной базе, плюс реновация номеров. У нас есть сертификат 3 звезды, и мы постоянно проводим все определенные мероприятия для того, чтобы соответствовать этому. Но самое главное – мы меняем отношение людей. Потому что вот это мы можем делать. И что хорошо – это когда санаторий является акционерным обществом, в основном частным. Здесь принятие решений проходит быстро. То, что не нужно долгих согласований.
– Ну, вот в части конкурентного преимущества я бы хотел сказать, что по месту расположению это очень удивительное место, буквально, вот как вы сказали – 30 минут езды от центра города.
– По великолепной трассе.
– Да, отличная дорога, великолепная. И оказываешься в таком удивительном красивом месте. Я насколько знаю, здесь вековые дубы есть?
– Да.
– Причём, территория она достаточно большая, место для прогулок, ну, прямо раздолье.
– Здесь же уникальные Голубые озера, есть Лесное озеро, небольшое. Рядом (мало кто знает) есть еще озеро Пропасть. Это вообще малоизученное место. То есть вот такие великолепные места здесь. Есть подвесной мост Дяди Коли, этот человек жив, он житель «Крутушки». Он за свои деньги сам лично восстановил это мост. Еще у нас есть (мечта пока), мы хотим сделать что-то типа канатной дороги. Потому что Казанка здесь неглубокая. Один берег крутой, а один нет. Можно сделать, но, конечно, не сегодня.
– Интересно. Айдар Рустемович, скажите, пожалуйста, кого вы видите в качестве своих гостей? Портрет вашего гостя?
– Пока портрет получается достаточно размытый. Потому что мы всех рады видеть у нас, безусловно. Вот на сегодняшний день, не скрою, это в основном две категории: это люди более возраста такого…
– Возрастные?
– Возрастные и молодые мамы с детьми. Вот такие две полярные категории, будем говорить. Но мы стремимся к тому, чтобы к нам, прежде всего, приезжали молодые семьи. Потому что это важно. Мы активно проводим работу над этим. И результаты есть. Мы ведём курс на то, чтобы проводить работу с корпоративными клиентами нашей республики. И также с физическими. Ставку именно делаем на семейный отдых. Потому что очень разных возрастов люди. Потому что у нас есть все условия: здесь есть прекрасная территория, чтобы молодым было что освоить и людям в возрасте. Поэтому что хорошо здесь – именно комплекс лечения, который нужен всем. Потому что как всегда говорит наш учитель академик РАН А.Н. Разумов – санаторий существует для здоровых людей.
– Для здоровых.
– Да. Потому что мы говорим, что профилактика всегда дешевле, чем лечение. Поэтому да, когда человек уже сильно заболел, ему нужно идти в медучреждение, в больницу. А когда у него есть жизненные силы, и когда он хочет быть здоровым, он должен ехать в санаторий для того, чтобы, во-первых не запустить какие-то там болячки, которые у него только начинаются. И если они есть хронические уже, то, по крайней мере, вот все эти моменты острые снять, чтобы улучшить состояние своего организма.
– Ну, я считаю, вот это отличное замечание. Согласен, что необходимо пересмотреть именно отношение к санаторно-курортному комплексу ни как к чисто лечебному учреждению, а к учреждению, которое помогает именно поддержать здоровье и предотвратить наступление болезни.
Вот в этом направлении необходимо конечно работать и стараться работать большинству санаторно-курортных учреждений, для того чтобы люди как можно дольше оставались молодыми, здоровыми и полными сил и всегда в хорошем настроении. Айдар Рустемович, спасибо вам за интервью.
– Спасибо.
– До свидания.
Санаторий «Крутушка» в городе Казань – это современный санаторий с обновленной медицинской базой и жилым комплексом. У него богатая история и прекрасная территория, позволяющая отдыхать всей семьей и улучшать свое здоровье. В санатории делают всё, чтобы гостям было комфортно отдыхать и проходить лечение. Приезжайте на отдых сами, зовите друзей или собирайте всю семь. Вам здесь точно понравится!
Напишите в комментариях, в каком из санаториев отдыхали вы, поделитесь своими впечатлениями! А для тех, кто ещё только думает, где поправить своё здоровье, мы надеемся, что стали сегодня очень полезными! Желаем вам принятия правильных решений при выборе места отдыха!
Если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал "Курортная программа".
Познакомьтесь с нашими материалами о лучших санаториях в регионах России:
Популярные санатории Калужской области
Популярные санатории Ярославской области
Популярные санатории Костромской области
Популярные санатории Тамбовской области
Популярные санатории Тульской области
Популярные санатории Ивановской области
5 популярных санаториев Калининградской области
Популярные санатории Воронежской области
Популярные санатории Рязанской области
Популярные санатории Владимирской области
5 лучших санаториев Московской области
5 лучших санаториев Пермского края
5 лучших санаториев Нижегородской области
5 лучших санаториев Саратовской области
5 лучших санаториев Кировской области
5 лучших санаториев Тюменской области
5 лучших санаториев Свердловской области
5 лучших санаториев Челябинской области
5 лучших санаториев Белокурихи
5 лучших санаториев Пятигорска
5 лучших санаториев Кисловодска
5 лучших санаториев Горячий Ключ
5 лучших санаториев Геленджика
5 лучших санаториев Анапы
Будьте в курсе новостей курортной индустрии, а также рекомендаций и советов по сохранению красоты и здоровья. Присоединяйтесь к нам в Инстаграм. Там ежедневный обзор санаториев России. А на канале YouTube - ролики о наших здравницах.
Приобретайте путевки не выходя из дома на сайте Санатории-России.рф
