Найти тему
ИТ заметки

Ошибка 0х0000011b при подключении к принтеру по сети

Проблема выглядит так. Есть компьютер с Windows 10, к нему подключен по USB принтер/МФУ, который находится в общем доступе, по локальной сети на него печатали компьютеры с разными операционными системами Windows XP/7/10. В определенный момент, принтер/МФУ перестает печатать по сети со всех компьютеров, ошибка такая "Windows не удается подключиться к принтеру. В ходе операции произошла ошибка 0х0000011b". Локально принтер печатает без проблем.

Проблема решается следующим образом.

Кратко.

1. На компьютере к которому по USB подключен принтер/МФУ, открываем реестр Windows. Переходим в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

2. Кликаем правой клавишей мыши по пустому месту и создать параметр DWORD32, задаем имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

3. Перезапускаем службу печати.

Подробно.

0. Все ниже описанные действия производятся на компьютере, к которому по USB подключен принтер/МФУ.

1. Кликаем правой клавишей мыши по кнопке Пуск

Выбираем либо Найти, либо Выполнить, вводим там команду regedit

-2

Нажимаем Да

Открывается редактор реестра:

-3

Переходим в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

-4

Кликаем правой клавишей мыши по белому полу в редакторе реестра, создаем Параметр DWORD (32 бита):

-5

В результате должно получиться так:

-6
-7

Презагружаем службу Диспетчер печати. Проще всего это сделать, просто перезагрузив компьютер.

Хочу еще раз обратить внимание, что все действия надо выполнять на компьютере, к которому по USB подключен принтер.