Когда мы видим что человеку рядом с нами плохо морально или физически, и он нам об этом говорит, нам очень хочется его поддержать. Но часто бывает что некоторым людям тяжело поддержать другого человека по разным причинам или он просто не может подобрать правильные слова и не знает что сделать.
На самом деле всё достаточно просто, чаще всего человек который делится с вами переживаниями хочет понимания. В этом случае можно сказать:
-Я (вижу/слышу/чувствую) что тебе (плохо/тяжело), ты (грустишь/злишься/обижен) я понимаю тебя.
-На твоём месте я бы тоже очень...(злился/боялся/грустил)
-Чем я могу помочь? Ты не один я Рядом с тобой/побуду с тобой. (Если вы понимаете что вы что-нибудь можете сделать для человека, ему важно сказать об этом).
Например, человек говорит: «У меня выдалась ужасная неделя, дети сводят с ума, я поссорился с близким человеком и сломалась машина, я в бешенстве»
Можно ответить: «Да уж, на твоём месте я бы тоже очень злился, я слышу как тебе тяжело, я могу чем-нибудь помочь?»
Все три пункта не обязательно говорить в одном предложении, можно сказать что-то одно, можно менять их местами и подбирать под себя и ситуацию.
Дайте человеку выговориться. Слушайте его активно, будьте внимательны к его чувствам и мыслям. Пересказывайте позитивное.
Избегайте упреков и нравоучений, это совсем не про поддержку, а наоборот.
Поплавская Ю.В