Сотрудники компании хотели заставить жителей Ростовской области оплатить счета за газ в несколько раз превышающую норму.
При получении квитанции для оплаты газа, ростовчане заметили, что поле для внесения показаний убрали. Это было сделано для того, чтобы ростовчане передавали показания счетчиков через виртуальные способы связи. Однако жильцы решили пропустить этот этап.
Такое действие привело к тому, что за февраль пришли квитанции с огромными суммами. Компания рассчитала плату за газ исходя из среднего норматива. Сотрудники компании обещали разобраться с ситуацией.