На днях начальник дал задание сравнить старого и нового оператора услуг связи (смс рассылка).
Позвали физика, чтобы он придумал способ предсказать, какая лошадь выиграет на скачках. Через неделю физик приходит и говорит:
«Мне нужно ещё десять лет, пятьдесят миллионов долларов, несколько помощников и лаборатория, но я уже построил модель движения абсолютно упругого сферического коня в вакууме!»
Что сложного скажите вы?
Водящие данные
У нас есть типы смс - это рекламные и шаблоны. Если СМС не зарегистрировано у оператора как шаблон, то оно автоматом считается рекламным. На каждого оператора необходимо отдельная регистрация, хотя есть ряд операторов на которых это не распространяется и все идет по общей цене.
У конкурента тот же алгоритм поведения, но отличаются цены и набор операторов.
К тому же у разных операторов есть еще абонентская плата.
У нас есть выгрузка смс декабря прошлого года и номерами телефонов с привязкой к конкретному оператору. Также есть смс текущего года (анализируемого периода) и номера телефонов, но нет операторов.
Цены нужно прогнозировать этим годом.
Первое правило сравнения
Первое правило сравнения - помещение всех сравниваемых в одинаковые условия.
Иными словами это абстракция, которая не имеет ничего общего с реальностью, кроме входящих данных.
Есть цены операторов, выгрузка с смс и ничего другого не существует. Это понимание этой особенности критично важно.
Второе правило сравнения
Второе правило сравнения - сравнивать можно только сравнимые показатели.
Если у нас есть какие-то дополнительные платежи у какого-либо оператора, то мы их просто исключаем т.к. сравнивать общий платеж можно только с общим платежём.
Сравнение
Все выгрузки прогнать через определитель - реклама или шаблон, а затем определить оператора и некоторых операторов объединить в сравнимые группы, чтобы можно было сравнить разных контрагентов.
Получившийся результат - это большая четверка (Билайн, МТС, Мегафон и Теле 2) и прочие операторы с разбивкой на рекламные и шаблонные.
Скрытые условия
У меня получилось, что у нового контрагента дешевле на 20% в сумме, а текущий платеж оператору меньше факта.
Как так, спросите вы?
Все просто. Сравнение это абстракция, а не реальность. В этой абстракции у нас нет человеческого фактора, который просто не зарегистрировал шаблоны.
Может ли это быть спрогнозировано?
Может ли быть спрогнозировна честность и ответственность лиц, которые взаимодействуют с контрагентом?
Вот так и получается, что на бумаге у нас одно, а по факту у нас другое.
Так же не забываем про дополнительные условия, которые могут быть навязаны и накоплены по чуть-чуть.