Rusbase опубликовал исследование по популярности CRM в России.
Всего было опрошено 1618 компаний. Основные выводы:
- Уровень проникновения CRM в России вырос с 14% до 17%. В Европе этот показатель достигает 40%, а в США – более 90%.
- По-прежнему больше половины российских компаний не слышали о CRM, таких – 55%
- Наиболее часто компании внедряют Битрикс24 – таких 43,5% (чему мы рады). Во втором эшелоне следуют: AmoCRM, bpmonline, SAP, Zoho и прочие.
- Самой узнаваемой CRM-системой в России респонденты назвали Битрикс24, таких компаний оказалось 24%. Для сравнения – на втором месте по узнаваемости оказалась CRM от Microsoft Dynamics – 4,2%, у остальных CRM узнаваемость еще ниже.
Совместное исследование «Института проблем предпринимательства» (ИПП) и J’son & Partners Consulting.
Информация в источнике.
Смотрите еще больше информации о Битрикс 24 на нашем сайте.
Задавайте вопросы нам в чат:
smartbiznes58.bitrix24.ru/online/smb
#битрикс #битрикс24 #битрикс24 процессы #внедрение битрикс24
#crm #crm система #внедрение crm #внедрение crm битрикс24
#смартбизнес #смартбизнеспенза
