Яндекс обновил правила — теперь курьер может отменить заказ самостоятельно! Ранее для этого необходимо было писать в техподдержку. Рассказываем, как это сделать и при каких условиях.
Условия
В первую очередь курьер должен соблюдать правила сервиса. В этом случае за отмену заказа баллы активности сниматься не будут.
Напомним, если не отменить заказ, но и не выполнить его, курьер получит штраф. При этом отмена доступна только до того момента, как вы приедете на начальную точку и заберете посылку.
Новое изменение касается всех водителей и пеших доставщиков, которые работают на тарифах «Курьер» и «Экспресс».
Как отменить заказ
Отмена доступна прямо в приложении в карточке заказа. Для этого нужно нажать кнопку «Отмена» и указать причину. Заказ автоматически проверят и закроют.
Приложение при этом напоминает, при каких случаях вы можете отказаться от заказа без потери баллов. Эта функция защищает курьера от случайных отмен.
Немного о том, сколько можно заработать на тарифе «Курьер».
