За превышение количества звонков должнику
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области оштрафовало на 60 тыс рублей коллекторскую компанию «Национальная служба взыскания» (НСВ) за превышение количества звонков должнику.
В управление обратился местный житель. Он рассказал, что долгое время его навязчиво донимали коллекторы компании. Чтобы прекратить травлю, он оставил на сайте НСВ жалобу с просьбой удалить его номер из базы обзвона.
В службе взыскания ответили, что это было сделано, однако на деле звонки продолжились.
В ходе проверки выяснилось, что коллекторы организации звонили мужчине с номеров, не зарегистрированных на нее, вводя его в заблуждение «относительно правовой природы и размера неисполненных им обязательств».
На «Национальную службу взыскания» был составлен административный протокол по статье «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». По итогам рассмотрения дела ее оштрафовали.
В ФССП напоминают, что по закону коллекторам запрещается звонить должникам более одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц.
Из открытых источников известно, что «Национальная служба взыскания» неоднократно действовала с нарушениями законодательства.
Например, людям поступали до 50 звонков в день, они получали сообщения с угрозами, а сотрудники НСВ уведомляли их окружение и коллег о наличии задолженностей.
Причем, травле подвергались не только сами должники, но также поручители или члены их семей.