Всем привет! В начале 2022 года мобильные операторы, в том числе Мегафон, объявили о повышении цен на множестве архивных тарифных планов.
На Мегафоне изменения назначены на 21 февраля 2022 года.
Некоторые подписчики сообщили о том, что они смогли получить небольшую компенсацию.
Мегафон полгода будет компенсировать повышение размера абонентской платы при помощи бонусных рублей. Это не совсем обычные рубли, например, ими нельзя оплачивать покупки.
На что можно потратить
Вы можете потратить бонусные рубли на:
- Услуги связи — абонентская плата, звонки, SMS, интернет
- МегаФон ТВ
- МегаФон Музыка
- МегаФон Книги и Аудиокниги
- МегаФон Пресса
- МегаФон Игры
- МегаДиск
- Родительский контроль
Бонусные рубли нельзя использовать для оплаты услуг третьих лиц, контент-провайдеров и мобильных переводов: Мобильные платежи, Мобильный перевод, МегаФон Деньги.
Как получить компенсацию за повышение абонентской платы?
Подписчики, сообщившие о полугодовой компенсации, добились её при помощи звонка в техподдержку Мегафона и различных вопросов "на дурачка", например, "А правда ли будет повышение цен?", "А можно ли не повышать абонентскую плату?", "А компенсацию не предоставите какую-нибудь?" и т.п. В общем, немного жалости, возможно, даже немного шантажа.
Я решил проверить эту теорию (один из семейных номеров затронет повышение цен с 21 февраля), но потерпел крах. Мне попался какой-то странный оператор, который утверждал, что на моём номере не будет повышения цен, зато отключат копилку, и можно выбрать какой-нибудь безлимит.
Такое действительно есть, но не этом номере. На тарифе "Включайся! Общайся 03.19" нет и никогда не было "Копилки". Данная опция появилась позже - вместе с линейкой тарифов "Без Переплат". Так что у меня запросить компенсацию не получилось из-за человеческого фактора.
Кстати, если надумаете попробовать выпросить у Мегафона компенсацию, учтите, что сейчас техподдержка загружена (огромному количеству абонентов разослали смс о повышении цен, и они звонят в колл-центр Мегафона), поэтому, возможно, придётся повисеть в режиме ожидания...