Все чаще и чаще мы слышим про борьбу с выгоранием. Ранее такой синдром игнорировался годами, когда у людей на работе возникали проблемы, которые не решались.
Сейчас все изменилось. Людей стало больше волновать их психологическое состояние, что положительно сказывается на их профессиональной деятельности и в жизни вне работы. Все большее число работников сталкиваются с этой проблемой. Это не удивительно, ведь работа сейчас требует не только твердых профессиональных навыков, но еще и постоянное стремление к развитию. Помимо основных навыков и задач у сотрудника должен быть навык быстрой реакции на изменения в окружающем мире и способность обучиться чему-то совершенно новому за короткий срок.
Когда появился термин “выгорание”?
Термин “эмоциональное выгорание” был введен Кристиной Маслач (американский социальный психолог), но понятие выгорания появилось раньше. Герберт Фрейденбергерг ввел понятие в психологию в 1974 году. Под выгоранием понимался процесс нарастающего эмоционального истощения, который может повлечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми.
Чем опасен этот синдром?
Ежедневно те, кто работают в контексте отношений "человек — человек", более подвергнуты риску эмоционального выгорания. Ежедневно работниками отдается много энергии и эмоций, поэтому иногда кажется, что жизнь потеряла все краски, а работа становится тяжелой рутиной.
Профессиональное выгорание опасно тем, что наши нервные, психические и физические силы истощаются, что потом вызывает депрессию и нежелание работать. Среди отличий профессионального выгорания отмечаются чувство усталости, внутренняя опустошенность, недостаток энергии, сонливость, недостаток энергии и энтузиазма.
Как развивается выгорание?
- Появление эйфории от работы. На первом этапе человек стремится работать больше и больше, чтобы потом результаты были еще лучше. Иногда это может происходить в ущерб личному времени, семье и дружбе, а также и отдыху. Интересно, что такое происходит не во всех странах. Например, в Швеции изначально не принято перерабатывать, чтобы не вызвать синдром выгорания у сотрудников.
- Недостаток ресурса или недостаток “топлива”. На этой стадии человек все также трудится с большой отдачей, но уже ощущает усталость, недостаток энергии. Дополнительный отдых может решить такую проблему, но некоторые игнорируют это, решая проблему нехватки энергии кофейными напитками.
- Реальное истощение. Сотрудник продолжает напряженно трудиться, но его работа уже не приносит такого энтузиазма как на первой стадии. Вся работа уже делается медленно, иногда с ошибками. Эмоции человека уже немного притупляются, а крепкий кофе уже не помогает. Человеческий организм уже кричит об отдыхе, но этот отдых не приносит облегчения.
- Кризис и опустошение. Если никаких мер не было предпринято на третьей стадии, то четвертая стадия уже становится реальной проблемой. Вся усталость, накопившаяся на работе, вылезает из пассивного состояния в активное. У человека уже появляются симптомы затяжной депрессии, бессонница, потеря интереса к работе и даже жизни, отсутствие аппетита, проблемы со здоровьем. На этой стадии также ухудшаются отношения с близкими, что приводит к эмоциональным переживаниям. На работу уже не выделяется столько внимания и энергии. Она уже выполняется как бы механически, без души и энтузиазма.
Как решать проблему?
Существует классический набор стратегий, которые необходимо внедрять в свой образ жизни, чтобы изменить ситуацию к лучшему и решить проблему эмоционального выгорания.
- Пересмотрите свой день. Поработайте над своим графиков работы, делайте ежедневно перерывы помимо отведенного времени на обед. Будьте как шведы. Они не перерабатывают. Это помогает им преодолеть синдром.
- Используйте социальный ресурс. Вам отлично поможет поддержка близких и друзей, а иногда может быть даже полезным общение с психологом.
- Следите за своим здоровьем. Здесь стоит уделить внимание занятиям спортом, употребление необходимых витаминов, а также здоровое питание и отказ от вредных привычек. Поверьте, ваш организм будет вам только благодарен
- Научитесь слышать себя. Вам необходимо поработать над своими желаниями, интересами и мотивами. Определите, что для вас реально важно, а что нет. Снизьте свои ожидания от окружающих и от самого себя, так как их не оправдание может привести к разочарованиям, что плохо скажется на вашем эмоциональном состоянии.
- Заведите хобби. Любая творческая работа или работа руками может быть полезна для того, чтобы расслабить ваш мозг. Кому-то может помочь рисование, если даже никогда этим не занимались, кому-то — лепка из глины и т.д. Новые увлечения помогут вам расслабиться и получить удовольствие от жизни.