Эта история будет длинной, поэтому усаживайтесь поудобней. В данной статье хочу поделиться с Вами не только своим впечатлением, но и опытом приобретения и возврата билетов, через мобильное приложение РЖД и официальный сайт. Надеюсь моя статья будет Вам полезной.
Сразу зайдя в приложение будет виден ваш профиль, накопленные баллы, если вы состоите в программе лояльности и поисковая система маршрутов.
Можно добавить избранные маршруты, для более удобного быстрого поиска. Если вы, например, часто совершаете поездки на поезде, или для того, чтобы просто сэкономить время.
В приложении, как и на сайте можно добавить пассажиров. Это для удобства, чтобы при оформлении билетов не терять время на ввод данных.
Есть вкладка Билеты, где хранится архив всех приобретенных и возвращенных вами билетов.
Обязательно заполните все свои данные: номер телефона, адрес электронной почты.
Обязательно вступите в программу лояльности РЖД-Бонус. Только обязательно подключите всех своих членов семьи к общему счету, чтобы баллы копились быстрее.
Многим пенсионерам, которые хорошо и умело пользуются смартфонами, будет намного удобней покупать билеты на поезд именно через приложение, чем стоять в очереди на вокзале. А я видела такие очереди, они меня всегда повергают в тихий ужас. Там кругом стоят бедные пенсионеры, причем по несколько часов, чтобы взять билет и только через 30-45 суток уехать в долгожданный отпуск.
Есть еще и другой вариант покупки билетов, через сторонние организации, там нет очередей, но вы должны будете оплатить комиссию за оформление билета. В моем городе это около 500-600 рублей за 1 билет. Если у вас семья из 5 человек и хотите приобрести билеты туда и обратно, то выйдет довольно внушительная сумма. Сумма получится около 5000 рублей только за оформление.
Есть еще различные сайты по подбору и поиску билетов, но я предпочитаю делать это на официальном сайте.
Зачем переплачивать, если есть мобильное приложение и сайт РЖД?
Первые действия, которые необходимо сделать — это пройти простую регистрацию на сайте. Ввести свои данные и подтвердить адрес электронной почты. Честно признаться, если выбирать между сайтом и приложением, мне больше нравится второе.
А теперь история.
Весной 2019 года, решено было отправить сына к бабушке и дедушке в деревню, так как живем мы на севере, сын часто болел и к школе привязан не был. Поездку это решили провести на майские праздники, а поиском билетов озадачилась я примерно за месяц. Но нижних мест уже не было. И стала изучать вопрос приобретения билетов на поезд максимально выгодных не только по цене, но и главное по местам.
Вообще в интернете много полезной информации не только на форумах, но и просто в статьях. Не ленитесь читать и изучать информацию. Можно узнать много нового и полезного.
Вот к примеру, я узнала, что есть определенный алгоритм, как выкладывают билеты. Их выкладывают не все сразу, а порционно с периодичностью в несколько дней.
Билеты поступают в продажу не сразу, а небольшими порциями. Порции попадают в продажу за определенное количество времени: за 45, 30, 15, 10, 7, 3 и 1 дней и еще одна порция за час до отправления!
Последний вариант за 1 час, точно был не для меня. 40,30 дней это много. Мои 3 билета на меня и сына на 04.05.2019 по маршруту Мурманск-Вологда были куплены 22.04.2019 и один билет на меня обратно в Мурманск на 10.05.2019, его я приобрела 27.04.2019. Хотя, когда мониторила 15.04. - нижних мест уже не было на данную дату. Но я не отчаивалась.
Прошу также обратить внимание на места.
Мое наблюдение: лучше мониторить билеты либо поздно вечером, либо рано утром.
Выбрала без труда нижнюю и верхнюю полку плацкартного вагона. Приобрела билеты, оплатив их виртуальной картой онлайн. Распечатала на всякий случай и стала собирать вещи.
Вот теперь и начинается самое интересное в этой истории!
Значит ждем мы с сыном поездку в деревню и предвкушаем хорошую погоду и встречу с родственниками. 02.05.2019 я заболела ветрянкой. Да, да ей самой. В апреле переболел сын, а я видимо в детстве не болела. Что делать? Куда бежать? Как быть с отпуском? Билеты, что делать с ними?.
На общем собрании с мужем, было принято решение, что поедет он, но как быть с билетами? Я начала звонить на горячую линию, в надежде, что нам просто поменяют два билета на мужа и все. Но не тут-то было. Так делать нельзя. По крайней мере в нашем случае - это было невозможно. На вопрос: "А если я сдам билеты, и тут же попробую приобрести вновь, но уже оформив на мужа?"Мне не дали гарантии наличия билетов. Решено было пробовать, а там будь, что будет.
Отдельно хочется отметить горячу линию. Дозвонилась быстро, девушка все объяснила доступно и быстро.
03.05.2019 в 07:32, я оформила возврат двух билетов на себя и ребенка в 1 сторону. Деньги потом автоматически вернулись на ту карту, с которой происходила оплата. Было это через 5 или 7 дней. Точно не помню, но вернули все быстро.
Вообще, когда вы выбираете необходимый вам билет, вам дается около 16 минут на оплату. Вот на этой хитрости я и решила сыграть.
Сдала билет, засекла время в 15 минут и стала снова мониторить билеты. Вы наверно уже поняли мой намек? Да, мои билеты, которые я сдала появились в открытом доступе примерно через 15 минут после моего возврата. И я не теряя ни минуты стала оформлять на мужа и сына те же самые места. Чтобы вы мне поверили, я приложила скрин. И помните, я просила запомнить номера места и вагона в скрине выше? Это был обратный билет. С ним я проделала тоже самое.
После этой веселой истории, я вообще не парюсь, как покупать билеты, или как сдавать их. Покупаю билеты маме, если ей необходимо приехать в нам и обратно. Это существенно экономит ваше время и деньги. Недавно покупала билеты для свекрови.
Не ленитесь объяснять свои родителям, как пользоваться различными приложениями, которые значительно облегчат жизнь и им, и вам.
И сами также не бойтесь пользоваться всеми благами интернета, разных приложений и сайтов, благодаря которым вы можете планировать свои поездки и путешествия, не выходя из дома.
Ikbelison продолжает и дальше с интересом изучать этот мир.
Мира и тепла Вашему дому! Надеюсь моя статья будет кому-то полезна!