Андрей в темноте добрался до будильника и с третье попытки отключил «негодяя», вернувшего его в мрачную реальность. А она – реальность, в это утро, до скрежета зубовного являла собой некую непотребную «кучу» дел, сулящих изрядной нервотрепкой: Андрею предстояло вступить в бой с медиками и социальными службами.
Накануне ему позвонила мать и попросила забрать в медицинском бюро справку о присвоенной ей инвалидности:
- Сказали доверенность не надо, только возьми мой паспорт.
- Не верю, - буркнул Андрей. – Ладно, как они там работают сказали?
- С десяти до часу, а еще тебе они скажут, куда с этими бумагами дальше идти…
- Понял я, понял. Сделаю.
Андрей поставил на плиту турку с кофе и пошел в ванную бриться. Раздраженно поглядев на недельную щетину в зеркало, отложил бритву, решив, что во времена масок совершенно неважно как ты выбрит, главное, чтобы «приличий» не нарушал.
Скверное настроение Андрея ни в коей мере не было связано с необходимостью куда-то ехать, надо так надо, а вот опыт общения с различными чиновниками, отвечающими за «благополучие» пенсионеров и инвалидов, подсказывал – миссия невыполнима. Ну, по крайней мере с первого захода.
Проснулось семейство. Светлана, не менее хмурая, нежели сам Андрей, молча пила кофе, а Марина, укрывшись с головой пледом, тихо хныкала, выказывая родителям свое недовольство тем, что на дворе вторник и придется идти в садик.
- А утро у нас сегодня доброе, - заметил Андрей, допив кофе.
- И не говори, - вздохнула супруга. – Мне этот фильтр уже в печенках.
- Да ладно тебе, мне сегодня с «государевыми людьми» общаться и ничего - бодр и оптимистично настроен, - попытался подбодрить супругу Андрей, но видимо получилось неважно:
- По тебе видно, как ты бодр, - хмыкнула Светлана. – Ты только не хами, знаю я тебя.
- Я?! Да я в жизни никому, ни когда не хамил! – возмутился Андрей.
- Ну-ну…
Медицинское бюро располагалось в самом центре города, в связи с чем проблем с транспортом не предвиделось, а раз так, Андрей решил подождать, когда на улице потеплеет и, приняв пятьдесят грамм успокоительного, отправился в путь ближе к двенадцати.
Учреждение нашел без проблем по облезлой железной двери, решеткам на окнах и некогда солидной вывеске с длиннющим названием, в котором под слоем пыли угадывались слова: «государственное, медицинское, бюро, области, в городе…».
- Серьезная организация, - сказал табличке Андрей и в этот момент его взгляд зацепился за график работы. – Да вы!.. Какого лешего говорить, что можно приехать с десяти до часу, когда у вас с двенадцати обед, до этого самого часа!?
Глянул на часы, одна минута первого и раздраженно дернул дверную ручку – незаперто…
Оказавшись в мрачном, неосвещенном коридоре, Андрей потратил минутку на то, чтобы глаза с улицы привыкли к полумраку и не пожалел: узкий проход был плотно заставлен коробками с какими-то подшивками, пробраться сквозь которые он смог лишь втянув живот. В целом помещение бюро напоминало декорации из плохих американских фильмов о советской действительности: полутемный коридор с обшарпанными стенами и скрипящими под ногами, давно не крашенными половыми досками, подозрительные бурые пятна, с наростом плесени на потолке и бесконечные коробки с бумагами, а еще этот раздражающий запах кислых щей.
Первая металлическая дверь, порадовала лаконичной табличкой: «Бюро номер тринадцать».
- Символично, - тихо буркнул Андрей и, постучавшись, заглянул в кабинет. - - Здравствуйте, разрешите? – вежливо поинтересовался он у серой, как бы припудренной бумажной пылью, женщины неопределенного возраста, которая задумчиво смотрела в давно немытое окно на улицу.
- Да, что хотели? – неожиданно мелодичным голосом, выдающим в сером безликом существе молодую и возможно интересную девушку.
- Мне справку об инвалидности получить.
- Какой район?
- Заводской.
- По коридору последняя дверь направо – бюро номер одиннадцать.
- Спасибо, - кивнул Андрей и спрятался от нахлынувшего на него диссонанса содержания с «декорациями» в коридоре.
В указанном кабинете Андрей застал за столом полноватую пенсионерку, которая при виде посетителя натянула на нос маску и, не дав Андрею поздороваться, спросила:
- Вы за справкой?
- Да, Здравствуйте, но не для себя…
- Хорошо, назовите фамилию, на кого она выписана…
В течение следующих пяти минут, Андрей не только получил все необходимые бумаги, но и выслушал исчерпывающую инструкцию о том, куда ему теперь следует звонить, идти и что спрашивать. При этом к документам женщина приколола несколько бумажек с телефонами и адресами.
- Советую вам не откладывать и съездить сразу в «ССС», здесь недалеко.
- Куда? – переспросил Андрей.
- «Службу социального страхования» - пояснила женщина.
- А, благодарю, так и сделаю, - начал откланиваться Андрей, почувствовав необъяснимый холодок между лопаток. Однако, в силу скверного характера, не удержался от вопроса. – У вас же, вроде, обед?
- А, это формальность, - отмахнулась женщина.
Взмах ее руки, словно ментальная пощечина, шарахнула по укоренившемуся в сознании Андрея, представлении о мире в целом и чиновникам, в частности.
Не чувствуя ног, Андрей поспешил выбраться на свежий морозный воздух, затянулся гадким сигаретным дымом и, тряхнув головой, подумал: «Спокойно, бывает в России и такое. Ничего в «ССС» тебя «вернут» в реальность»…
Здание, в котором «квартировала» соцслужба значилось под номером «девять А», именно поэтому Андрей, покружив по кварталу, обнаружил его между домами с литерами «Г» и «С».
- Ну, вот, другое дело! – бодро воскликнул он. – Это по-нашему! Ты глянь как «спрятались», и у них обед! Вот, теперь точно пошлют куда подальше!
Помещение службы отличалось от «Бюро» лишь отсутствием коробок с документами вдоль потрескавшихся стен и допотопной лампой дневного света, которая мигала и противно пощелкивая «стартерами» гудела, придавая своим мерцанием зловещую атмосферу в кажущемся бесконечном коридоре с множеством запертых дверей.
- Извините, - Андрей остановил «проплывающую» мимо тень человека с большой грудью под обтягивающей кофточкой. – А к кому мне обратиться по поводу реабилитации инвалидов?
Тень, молча ткнула пальчиком с огромным багряным накладным ногтем в одну из дверей и бесшумно «поплыла» дальше.
«Вампир, не иначе», - подумал Андрей и постучал в рассохшуюся дверь…
К автобусной остановке Андрей шел молчаливо сосредоточенно, ни о чем особо не думая. В том же состоянии духа преодолел в полупустой, в честь полуденного времени, газели пятнадцать километров до своей остановки и ввалился к матери:
- Так, - бросил он, - будем звонить! Давай свой телефон, чтобы он у них определился.
- А кому звонить? – уточнила мать, подавая аппарат.
- В Москву, пенсионный фонд. Говорят номер бесплатный…
- Здравствуйте. Вы позвонили в Пенсионный фонд Российской Федерации, консультант Полина, слушаю вас.
- Здравствуйте, моей матери присвоили инвалидность, впервые и нам посоветовали позвонить по этому номеру, узнать, что нам делать дальше и на что мы можем рассчитывать? – ответил Андрей. Затем он назвал фамилию имя отчество матери, выяснил, что женщин с таким именем в базе сорок девять человек, добавил дату и место рождения и завис…
Голос Полины сочетал в себе мелодичность, деловитость и предельную вежливость. Даже когда Андрей, изредка перебивал ее, она не теряя нити повествования, давала разъяснения и возвращалась, исключительно, к тому моменту, на котором ее прервали.
- Вот вроде и все, - произнесла консультант. – В итоге ваша мама может рассчитывать на тысячу восемьсот рублей доплаты к пенсии. Выплаты начнутся с задержкой, но будет сделан перерасчет с даты назначения инвалидности. У вас остались вопросы?
- Пока нет, - ответил Андрей.
- Очень хорошо, но если они у вас появятся, звоните, мы все разъясним.
- Спасибо, здоровья вам и вашим близким… - в трубке раздался веселый, звенящий молодыми колокольчиками смех:
- И вам того же, до свидания.
Андрей отключил сотовый, положил на стол и пошел одеваться.
- А ты же говорил еще в Госуслугах надо заявку подать на препараты, - напомнила мать.
- Не сегодня, - хмуро ответил Андрей. – Не горит…
Андрей шагал по заснеженной тропе в сторону дома и, кипя негодованием, разговаривал сам с собой, чем распугивал многочисленных бродячих собак:
- Основы рухнули, скрепы разорваны, все, финал! И ведь как провернули – исподтишка, со спины, а мы опять не заметили, проспали! Неужели эти гады не понимают, что Россия тем и была сильна, что веками стояла на бюрократии, хамстве и борьбе человека с государством?! Сволочи. Ничего святого для них нет… Видит Бог, с таким подходом России осталось не долго…
Конец
Данная история основана на реальных событиях, рассказанных автору его хорошим другом. Имена героев изменены дабы никого не обидеть и ничего не перепутать.
Читать другие рассказы автора - здесь
«То лапы ломит, то хвост отваливается»…
Рассказ "Ждем" - здесь
Я врач, это моя работа… - здесь
Ссылка на страницы мастера здесь, здесь,
Подписывайтесь на канал, комментируйте, делитесь с друзьями в социальных сетях и ставьте лайк (палец вверх)! Если не нравится палец вниз!
Так вы не потеряете канал и поможете другим читателям найти своего автора.
Ниже: НЕ УВЕРЕН НЕ НАЖИМАЙ!
если есть желание поддержать автора, нажимай, комиссия списывается с получателя (меня).