Жителям многоквартирных домов пос. Тургенево впору брать кредиты, чтобы оплатить тепло, которое подается в их квартиры. Квитанции, которые они получили в начале первой рабочей недели этого года за услуги ЖКХ, предоставленные в декабре ушедшего 2021 года, повергли людей в шок. В графе итого, включающее в себя тарифы и расходы за горячую и холодную воду, отведение сточных вод, содержание и текущий ремонт общедомового имущества плюс центральное отопление, значились суммы, в два раза превышающие те, что они оплачивали за аналогичный период 2020 года. Самая большая плата образовалась за центральное отопление, хотя никаких изменений климатических условий в своих квартирах жильцы не почувствовали. Жары, как в Африке, ни в декабре прошлого года, ни в январе этого, впрочем, ни в каком другом осеннем, весеннем или зимнем месяце отродясь не наблюдалось. Более того, как рассказывают жильцы, чтобы квартиры хотя бы как-нибудь прогрелись, целыми днями приходится спускать в трубах воздух, чтобы вода в них циркулировала. Так откуда же взялись такие цифры? Нина Ивановна Чукланова, хозяйка двухкомнатной квартиры, показывает две квитанции – за январь и декабрь 2021 года. Если в январе 2021 года (который в прошлом году был намного холоднее, чем нынешний) за отопление двухкомнатной квартиры площадью 56,90 кв.м., в которой прописаны 2 человека, было начислено 4998,01 руб., то в январе этого года сумма возросла уже до 7095,05 руб.!
У владельцев трехкомнатных квартир и вовсе в расчетках значились баснословные суммы, равные размеру ежемесячной пенсии, а у кого-то даже превышающие. К примеру, Ирине Николаевне Базигутовой, прописанной на 72,7 кв. вместе с дочерью и двумя внуками, в квитанции за ноябрь прошлого года (которая пришла в декабре) счет за отопление был выставлен в размере 5700 рублей, а в декабре сумма выросла уже до 9065,21 руб!
- И это, простите, за углы в квартире, на которых от холода и сырости образовалась плесень (фотографию с черными углами она тоже продемонстрировала)? - возмущается пенсионерка. - Мой 12 -летний внук уже заработал астму, а второму недавно исполнился месяц, и он тоже будет расти в таких условиях. Общий счет за все услуги ЖКХ выставлен на 10860,21 рублей, а если приплюсовать оплату за свет, газ и мусор, то и вовсе выходит больше 12 тысяч рублей! При этом пенсию я получаю в размере 11700, так ее не хватит, чтобы элементарно оплатить все счета. А на что тогда жить?! Если честно, поражаюсь, как у меня не случился инфаркт. Я даже не поверила своим глазам, когда получила эту квитанцию.
Практически 100% жильцов испытали те же чувства и кинулись звонить друг другу, надеясь на какую-то ошибку. Нет, все рассказывали о нереальных суммах. При внимательном изучении квитанций выяснили, что у всех значится большое количество гикокалорий, которые были израсходованы на отопление квартир, в которых, повторимся, жары не было.
- Эта непонятная ситуация с объемом потребляемой энергии сложилась уже в начале отопительного сезона, - рассказывает жительница этого же дома Галина Борисовна Сипигина. - Он стартует в октябре, и суммы за тепло нас сразу неприятно поразили. Никогда раньше столько мы не потребляли, с учетом того, что октябрь в прошлом году был сказочно комфортным, на за окном был плюс. Но за трехкомнатную квартиру площадью 58,9 кв. мне насчитали тогда 3 тысячи рублей. Я, разумеется, сразу же направилась в ЖКХ - дело было 14 ноября, и спросила, за что должна платить такую сумму, если в квартире (живу на 5-ом этаже) трубы не только едва-едва теплятся, а реально ледяные? Мастер С. Фролов (он, конечно, большой молодец, добросовестный и ответственный) каждый день ходил ко мне домой, как на работу, спускал воздух из труб, но особого успеха мы так и не добились. Так что в середине ноября батареи оставались все еще ледяными, а в декабре за отопление я должна была заплатить уже 7 300 рублей.
- Да все мы, жильцы пятых этажей каждый день, с утра до вечера, ходили к трубам отопления, чтобы стравить воздух из них, - поддерживает Галину Борисовну живущая в этом же доме Любовь Николаевна Грунюшкина. - Минут через 15 подходишь, там опять образуется воздух - и снова холодные батареи. Сколько раз ходили в ЖКХ, жаловались, работники приходили, смотрели и говорили, мол, «там у вас утечка, там хомут на хомуте». В последний раз в начале декабря приглашала слесарей. Они приходили стравливать, но ничего так и не получилось.
- В этом месяце у меня 3,5 тысячи из пенсии не хватает, чтобы оплатить декабрьские счета за все услуги, - со слезами в голосе делится жительница общежития №2 по ул. Молодежная Галина Михайловна Куляскина. - Я живу одна, получаю пенсию в 9000 рублей – столько заработала за 40 лет трудового стажа на светозаводе. Да, работала в сборке, где всегда была маленькая заработная плата. В ЖКХ мне предложили расплатиться в рассрочку. Но даже таким образом у меня из месяца в месяц будут только долги накапливаться.
- Сколько раз мы ходили в ЖКХ и просили объяснить, откуда берутся такие показатели, и как рассчитываются платежки, - продолжает Галина Борисовна, - каждый раз нам объясняют по-разному. Я даже звонила начальнику отдела по урегулированию тарифов и надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса администрации района Дмитрию Сергеевичу Поросенкову, озвучила проблему, попросила разобраться, почему тарифы для жителей Тургенева так завышены, и дать ответ через газету «Маяк». Он подтвердил, что тарифы у нас, действительно, одни из самых высоких в республике, но они, к сожалению, утверждены Правительством Мордовии. А мы-то надеялись, что после долгожданного ввода в эксплуатацию в 2018 году новой котельной дождемся и тепла, и экономии средств, а по факту она для нас год от года становится поистине золотой.
Проблема, конечно, еще и в изношенности инженерных сетей, и в целом дома уже постепенно разрушаются, но мы исправно платим в том числе и за содержание общедомового имущества, только вот усилий по ремонту подъездов пока не наблюдается.
«Золотая» котельная
Ситуацию с платежами на этот раз тургеневцы не оставили на самотек.
- Ходили мы разными группами в ЖКХ практически каждый день, просили провести собрание для жильцов, - рассказывают пенсионерки. - Приглашали главу поселения И.В. Аверьянова, просили приехать главу района А.Н. Антипова. В итоге был И.В. Аверьянов, приезжал Д.С. Поросенков. Приглашали и ответственного за работу котельной ООО «Теплосети» Н.А. Чеснокова. Если честно, мы так и не поняли, за что нам начислили такие громадные суммы. Что мы сделали после собрания? Нет, в прокуратуру обращаться не стали. Активная группа из четырех женщин снарядилась в Саранск, точно не знаем, куда они обращались - то ли в министерство ЖКХ, то ли в жилищную инспекцию, то ли в республиканскую службу по тарифам. Там сказали, что тарифы утверждены Правительством РМ, и ничего мы с ними не сделаем. Проблема, сказали, скорее всего, случилась либо из-за перерасхода тепловой энергии, либо все дело в показаниях, которые нам выставили. И в причинах надо разбираться. Наша делегация нашла какого-то юриста, для оплаты работы которого мы скинулись по 300 рублей с квартиры, но не знаем, какая сумма получилась. Лидер делегации сказала, что разбирательство будет длиться не меньше месяца. Когда все прояснится, нас известят. Мы их особо не тревожим, знаем, что им все названивают, просят номер юриста.
Одна из женщин, которую тургеневцы негласно называют лидером делегации, отказалась давать комментарий и для газеты «Маяк». «Я лично никуда не ездила и ничего не знаю, пишите то, что вам разъяснят в ЖКХ и в администрации района», - ответила по телефону. Вероятно, у нее, действительно, есть веская причина, чтобы не афишировать ход разбирательства, которое, по словам тургеневцев, ведется и, как они надеются, объяснит причины повышенного расхода тепловой энергии. Кроме этого, они хотят, чтобы их проблема была освещена в «Маяке».
На первых порах мы решили узнать мнение о сложившейся ситуации руководства двух организаций - МУП «Тургеневожилкомхоз», которая покупает у ООО "Теплосети" горячую воду и продает ее жильцам многоквартирных домов и бюджетных организаций, и самих «Теплосетей», чья котельная затрачивает энергию на подогрев этой воды.
В первую очередь с несколькими представителями от жильцов мы направились в коммунальную службу. Его директора Владимира Геннадьевича Мигунова застали на рабочем месте. Он пригласил экономиста предприятия Валентину Николаевну Клюшенкову. Они отметили, что и сами удивились, когда им передали показания счетчика котельной - они оказались больше, чем в аналогичном периоде прошлого года, и в целом за весь прошлый год потребленные гикокалории превысили показатели, заложенные в план.
- Мы сами не понимаем, откуда взялись цифры за декабрь. Все данные передали в расчетный центр г. Саранска, где и формируются квитанции. С каждого дома, в подвале которого имеется индивидуальный счетчик, снимаются показания и распределяются на всю площадь дома, соответственно, «раскидываются» на всех жильцов. Считаем, что нарушений закона с нашей стороны нет, а нужно разбираться в работе котельной, - выразил свое мнение Владимир Геннадьевич. – Выяснить, почему произошло увеличение выработки тепловой энергии. Думаем, что обстановка в дальнейшем должна стабилизироваться, поскольку, насколько мне известно, в котельной были неполадки с циркуляционным насосом. Он был один, и из-за того, что гидравлики давления не хватало, обслуживающие его работники повышали температуру. Сейчас работают два насоса, думаю, что таких счетов не будет. Но у нас нет доступа к котельной, чтобы посмотреть, как она работает, какие показатели выдает.
Котельная в поселке была смонтирована в 2018 году инвестором из Саранска после того, как светозавод отказался отапливать многоквартирные дома в поселке. Но ее работа сразу стала вызывать нарекания со стороны тургеневцев (это уже отдельная тема для разговора). Как следует из открытых источников в Интернете, в апреле 2021 года в отношении ООО «Теплосети» открыта процедура банкротства, конкурсным управляющим назначен С.В. Кузнецов из г. Рузаевка. С ним мы тоже связались по телефону, он попросил прислать по этому вопросу официальный запрос. А пока попытались что-то прояснить у бывшего директора «оошки» Н.А. Чеснокова, который на время процедуры банкротства остается представителем предприятия и контролирует работу котельной. Николай Александрович согласился с тем, что случился перерасход тепловой энергии. По его мнению, потери произошли по той причине, что теплотрассы, идущие от котельной в многоквартирные дома, плохо утеплены и вообще находятся в плачевном состоянии, и поэтому тепло из труб, которое должно придти в квартиры, уходит прямым образом в воздух. Рассказал и о других проблемах, связанных с котельной, но, поскольку официально он уже не является руководителем предприятия, то его слова, соответственно, без разрешения конкурсного управляющего (который и указан как генеральный директор ООО «Теплосети» пос. Тургенево) мы не можем привести. Но он просил указать, что много раз доводил проблемные вопросы не только до конкурсного управляющего, но и руководства администрации района, но они пока решаются с трудом.
Жители поселка решили записаться на личный прием к главе района.
Начальник отдела по урегулированию тарифов и надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса администрации района Д.С. Поросенков на прошлой неделе отметил, что ситуация сложная:
- Но мы не самоустранились от нее. Планируется провести ряд мероприятий по проверке правильности начисления данных гикокалорий, которые считываются котельной ООО «Теплосети». По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, действительно, произошло их увеличение. За счет чего, сказать не можем, потому что организация является частной, а значит, доступа к ней не имеем. Организация проходит процедуру банкротства, дело находится на рассмотрении в Арбитражном суде. Какие тогда шаги предпринимаем? Мы планируем заказать экспертизу по котлам, которая должна выяснить, на основании чего произошло увеличение тепловой энергии.
Остается добавить, что народные волнения в Тургеневе к концу месяца так и не улеглись. Как нам стало известно, часть собственников квартир так и не расплатилась с коммунальными услугами за декабрь. У кого-то материальное положение не позволило, кто-то надеется, что все-таки в ситуации разберутся, и им сделают перерасчет за отопление. И все со страхом ждут, какие суммы придут за январь. «Маяк» будет следить за развитием ситуации, в частности, мы направили запрос конкурсному управляющему.
Л. МАКАРКИНА.
Фото автора.