Сегодня мы поговорим о том, как с помощью нашего приложения можно осуществить контроль за пропущенными звонками. Приложение ставит задачу по пропущенному звонку на группу сотрудников одновременно, первый выполнивший закрывает задачу (задача при этом закрывается у всех). В этом видео мы расскажем о нашем приложении «Контроль пропущенных звонков в Битрикс24 от Sell-us», которое упрощает контроль за пропущенными звонками, показывает номера по которым точно не перезвонили.
Как работает приложение Контроль пропущенных звонков в Битрикс24
У нас имеется группа (в некоторых ситуациях можно создать несколько групп).
Приложение работает следующим образом:
В группе с назначением контроля пропущенных звонков определен конкретный список участников, которые в последующем будут обрабатывать эти звонки.
Далее представим такую ситуацию, когда клиент по каким-либо причинам не дозвонился до нас и естественно, мы не можем оставить этот звонок без внимания.
Здесь и вступает в работу приложение Контроль пропущенных звонков в Битрикс24. Система на основе пропущенного звонка создает задачу.
Для более подробного ознакомления с нашим кейсом, предлагаем посмотреть небольшой видеоролик, в котором наш специалист визуализирует реальную ситуацию пропущенного звонка и его обработку. Если у Вас имеются вопросы по работе данного приложения, можете оставлять комментарии под видео, а также связаться с нами иным, более удобным для Вас способом. Специалисты с радостью готовы ответить на все ваши вопросы!
Спасибо, что дочитали статью до конца. Если тема Вам интересна - подписывайтесь и ставьте лайки, чтобы не пропустить следующую публикацию. Задать вопросы Вы можете по телефону 8-800-350-93-12 или в онлайн-чате Sell-us .
