В исследовании, проведённом Джонатаном Бэроном и Джоном Херши, участникам был предложен гипотетический сценарий о хирурге, решившем провести рискованную операцию. Было показано, что хирург хорошо осведомлён о вероятности успеха. Затем участникам сообщили, что пациент либо умер, либо выжил. Решение хирурга оперировать считалось ошибкой, когда пациент умер, и правильным выбором, когда он выжил.
Как следует из названия, это искажения относится к нашей тенденции оценивать качество решения, полностью основываясь на знании его результата. Решение, которое привело к положительному результату, будет воспринято положительно. Точно так же решение, приведшее к отрицательному исходу, будет воспринято негативно. События, которые приводят к принятию решения, и другие важные факторы игнорируются, и всё наше внимание уделяется результату. Это иррациональное мышление, потому что результат ‒ это всего лишь одна часть общей картины. Эта предвзятость сильнее для результатов, которые являются отрицательными и в значительной степени основаны на случайности.
Предвзятость к результатам фактически становится нам помехой в получении опыта. Может быть множество факторов, ответственных за конкретный результат, но мы предпочитаем не обращать на них внимания. А как нам ещё научиться принимать лучшие решения? Способ избежать этого искажения ‒ понять процесс, которых происходит при принятии и исполнении этого решения. Постарайтесь сосредоточиться на условиях, которые привели к этому решения. Независимо от результата, необходимо критически проанализировать свои решения с объективной точки зрения, чтобы избежать ошибок в будущем.
