Ещё с советских времён являюсь клиентом Сбера. Привык уже и считаюсь у них любимым клиентом.
Вчера возникла необходимость перевести такому же клиенту Сбера некоторой суммы. Сообщили смс, что операция заблокирована, позвонят в течение 30 минут.
Не позвонили. Набираю «900».
Дают понять, что мой звонок очень важен для них. Высказываю свои претензии, прошу пояснений.
Начинается допрос для «уточнения» моей личности – десяток вопросов, не меньше. Прокалываюсь на незнании точного возраста того клиента.
Позвоним через 30 минут.
Снова допрос. Уже другие вопросы.
Лекция о возможности моего перевода под чьим-то контролем. Были ли звонки от разных правоохранительных органов и банков, в т.ч. Сбера, любимого. Не назвали только ФСБ и ФСО.
Бесят. Говорю, что и с теми и другими разговаривать умею. Я это я, у виска пистолета нет, деньги надо отправить срочно.
Вы вчера покупали продукты в «5-ке». Назовите адрес магазина. Называю.
Вы знаете, что сейчас очень много мошенников?
Знаю. В Сбере 230 тыс. работников, толпа безопасников и не нашли ни одного мошенника. Кто-то из банка слил базу клиентов на 1,5 миллиона этим мошенникам…
Мы Вам блокируем личный кабинет. Карту необходимо перевыпустить. Обратитесь в наше ближайшее отделение с паспортом.
Всё.
А мне ехать из деревни 15 км, снег, пурга, дорожники только основную дорогу пробили., по моей улице и пешком не пройдёшь и уже вечер.
Вот такой сервис.
По поводу же банка приходят нехорошие мысли. Начальник его, Г.Греф, очень уж большие полномочия на себя взял. Слишком много его стало. А ведь и наши денежки позволяют ему так неплохо жить. Просто его действия – тема отдельной большой статьи.
Может кто-то и напишет.
Что касается жуликов, то не лучше ли, кума, т.е. Греф, на себя оборотиться?
Как вы думаете, кто эта молодая женщина? Работала (или ещё работает?) в Сбере, была замминистра?
Правильно, это Марина Ракова, которую подозревают кое в чём. Очень интересная личность. Почитайте в интернете.
Но возвращаясь к своей теме, хочу сказать, что за последние 4 месяца со мной второй такой случай с перевыпуском.
В тот раз я не смог назвать адрес банкомата, в котором снял 2000 (две тысячи) рублей. Я просто вообще не знал название этой улицы. И не знаю до сих пор.
Перевод 20 тыс. это много или мало?
Получается, что я не хозяин своим деньгам. И Вы тоже. Только не надо упрекать меня в недооценке опасности жулья.
Есть у нас такое понятие – презумпция невиновности. За 4 месяца меня дважды фактически заподозрили в противозаконных деяниях.
Получается, что у нас в России каждый суслик агроном, и их целое поле, и каждый принимает и претворяет в жизнь свои собственные решения, не согласуя их с председателем колхоза. Впрочем, ему это и не надо.
Назвать вам их, принимающих решения? Попова. Голикова, Гинцбург, Набиулина, Греф… Внесите сюда других по своему усмотрению, не забудьте глав регионов.