Шестого февраля я опубликовал статью "Вопрос на который у меня нет ответа", где шла речь о том, что ответы из организаций, которые за тысячи километров, приходят в разы быстрее, чем от тех, которые на соседней улице. И в воздухе завис вопрос: почему?
Да. иногда мы обескуражены тем, что не можем объяснить простые на первый взгляд вещи. Наверное, не стоит слишком усложнять поставленные задачи. к такому выводу я пришёл после разговора со знакомым, который некоторое время тому работал в одном из департаментов города, где я сейчас живу.
Когда он устроился туда на службу, то горел желанием делать всё хорошо. В его обязанности, в том числе, входила и подготовка ответов на различные запросы. Получил - ответил, получил - ответил... Но чем больше документов обрабатываешь, тем больше вероятность допустить ошибку. За промахи - прощай премия. А те работники, которые сделали меньше, соответственно, меньше допустили ошибок и премия у них регулярная. Через некоторое время его начальник прямым текстом объяснил, что есть сроки на ответ и работать нужно по верхней планке. Начал мой знакомый так поступать и увидел, что всё приходится делать в последний момент, а иногда и с опозданием. Понял, что так не может и уволился. Остались те, кто могут, - неужели, всё по Дарвину?
И ещё, по теме. Моя старшая дочь, до ограничений по COVID-19, смогла совместить в поездке в Германию посещение здания рейхстага, на котором в своё время расписался её дедушка, и стажировку в одной из немецких фирм. До этого у неё уже был определённый опыт работы в России. Первое, что её удивило во время стажировки, так это то, что там принимали даже "голое" заявление (без необходимого пакета документов). Там объясняли это тем, что заявитель потом всё принесёт. Он же не враг ни себе, ни фирме, в которую обратился? Дочери первое время было тяжко. Сказывался уже приобретённый до этого опыт. Ведь от неё прежде требовали - нет хоть одного документа - до свидания - приходите, когда все будет.
Кто был в Казахстане на озере Балхаш знает, что в западной части вода практически пресная, а в восточной его части - солоноватая. Это я к тому, что случаи, которые сегодня описал относятся к западной части РФ. Почему организации в Сибири и на Дальнем Востоке, куда я и мои близкие обращались работают не так? - Вот в чём вопрос...