Это третья глава, вторую можно найти здесь, а первую здесь.
- Общение в социальных сетях: Беседы.
Рассматриваю беседы от ста человек и более в любой социальной сети. Обычно очень много троллей(люди, которые ведут себя неадекватно, злобно, «подкалывают» и провоцируют пользователей на ругань и негатив. Подробнее про них расскажу позже) в конференциях от крупных сообществ по играм. Но также можно взять любую другую тему.
Как рождается агрессия в беседах? Чаще всего из провокации.
- Прямая
После этих сообщений обычно идет такая реакция.
2. “Нужно зацепиться”.
многие подключаются в их словесную перепалку и встают на сторону того, кого считают “сильнее” или же просто потому, что захотели:
Примеры взяты из одной беседы по доте, но эта конференция не единственная с таким поведением. “Кто придумал дотеров в одной беседе собрать? Они же друг друга истязают”, - фраза одного из участников конференции.
В беседе по игре “Genshin Impact”(геншин) я столкнулась с ярким представителем троллинга, причем самого плохого его проявления. Это было первое января, администраторов бесед было мало и боты, которые могут исключать участников, не работали.
Почему и зачем провоцируют?
“Многие дети и подростки обитают в среде, в которой злословие считается нормой, и я не раз слышала, какими беспомощными они чувствуют себя, сталкиваясь с ним. Они чувствуют, что это плохо, и не хотят в этом участвовать, но порой им приходится изменить свое мнение под давлением окружающих, чтобы не слишком выделяться и не стать объектом травли”, - Кристина Аудмайер - “Все на одного”, тут и далее в этой подтеме вся информация из этой книги.
Некоторые дети и подростки могут травить кого-то одного, а могут быть просто агрессивными в интернете на всех, цепляться за мелочи и постоянно выходить на конфликт просто потому, что такое поведение для них является одной из форм общения, либо так делают сверстники и они копируют их поведение. Многие могут не осознавать, что именно происходит и какие могут быть последствия. Склонные к агрессии дети часто поступают импульсивно и в момент злости не задумываются о нравственных ценностях, они нередко считают враждебными действия и мнения других людей, которые такими не являются. Также агрессивное поведение и травля может являться самозащитой.
Пример самозащиты: “Насмешки и издевки, которые я говорил однокласснику, служили своего рода отражением того, что мне приходилось выслушивать дома. На самом деле я точно так же страдал от неуверенности и страха оказаться изгоем, мне самому плохо, но я пытался быть крутым”. Ребенок в этой ситуации знал, что поступает неправильно, но не знал, как ему еще себя вести. Рядом не было человека, который мог бы его подтолкнуть в правильном направлении. И это очень важная фраза, потому что из-за отсутствия адекватного взрослого рядом, на которого можно равняться, ребенка “потянуло” в неправильную сторону, либо он увидел пример деструктивного поведения(как определенные стримеры, реперы и другие популярные люди, либо “плохая” компания. Если проще - любой авторитет с деструктивным поведением) и сам стал за ним повторять. Многие из агрессоров активны только в группе. Если они встретились с жертвой без других агрессоров, то могут вести себя дружелюбно.
Кто провоцирует?
Чаще всего это тролли. Люди, которые ведут себя неадекватно, злобно, «подкалывают» и провоцируют пользователей на ругань и негатив. В этом случае рассматриваю троллей "садистов"(люди, которые получают удовольствие от страданий других. Вид троллей из книги "Троллология" Светланы Иконниковой) и "толстых" (нападают открыто и сразу переходит на личности, начиная открытым текстом оскорблять собеседника) троллей.
Троллинг как он есть, "тонкий"- это высококлассный коммуникативный навык и умение превзойти собеседника, взять над ним контроль, но оставаясь безупречно корректным.
Троллинг на данный момент(как и в 2016 году), "толстый" - это способ трансформации дискуссии в очередной "срач", с оскорблениями виртуального противника, выведением спора из цивилизованного поля (из статьи). Я уверена, что "тонкий" троллинг остался в интернете, но он явно не в обществе подростков.
Одно из главных правил тролля - не оскорблять. И, по мнению многих, обычное хамство не считается троллингом. По книге Светланы Иконниковой: "троллинг - это когда кто-то выводит вас из себя подколами и ехидными шутками”. Цель "толстого" тролля - вывести человека из равновесия(как и "тонкий") или просто выплеснуть свои эмоции чаще всего через оскорбления. Я склонна считать, что сейчас подростковый троллинг - это попытка "зацепить" оппонента, вывести на реакцию разными "грязными" способами(чаще всего обычные прямые оскорбления), преследуя какие-то свои личные цели. Тролли-”садисты” могут получать радость только из страданий других. Тролль пишет какой-то бред, может говорить оскорбление в пустоту(которое направлено всем сразу и никому лично) или же цепляется за мелочь и ждёт реакции. Он питается временем и вниманием.
В последнее время чаще всего оскорбляют родителей и родственников. Почему? Потому что на такую провокацию чаще всего ведутся. И если раньше это работало, было чем-то новым, редким и ужасно неправильным, то сейчас это просто привычно. На данный момент работает правило в большинстве случаев "все говорят и я говорю". Когда нужно кого-то оскорбить, то зачем придумывать что-то новое? Можно просто оскорбить мать оппонента.
Шутка или оскорбление?
1. Постирония.
Постирония - это сатирический приём, в котором искренность сложно отличить от иронии; шутка, которая преподносится так, словно это вовсе не шутка, а реальные факты, мысли или убеждения. Грань между серьезностью и глумлением оказывается размытой настолько, что вызывает вопрос: “А это шутка или нет?” (из статьи)
Постирония - юмор поколения нынешних подростков. У каждого он свой и отличить шутку от оскорбления, особенно в интернете, бывает довольно сложно. “Вся постирония зависит от восприятия определенного индивида к ней, что для одних является постиронией, для других таковой она может не являться”, - Horrible Day. Постирония смешна в компании понимающих ее людей. Я считаю, что это юмор, который подходит не каждому.
Типы людей, использующих постиронию:
1. Люди, которые используют постиронию всегда и со всеми. Могут употреблять слова, которые собеседник примет как оскорбление, но сами не желают обидеть собеседника.
2. Люди могут прикрывать оскорбления постиронией тогда, когда им это удобно. Обвиняют людей, которые не понимают таких шуток, в их собственной глупости.
Обычно, если отреагировать резко на постиронию, то можно получить ответ: “не выкупаешь?”, “душнила” и другие фразы, которые заставят человека понять, что такое для других в порядке вещей. “Эти ответы не позволяют людям свободно высказывать свое мнение и заставляют их притворяться, что они готовы вытерпеть больше, чем на самом деле”, - Кристина Аудмайер - “все на одного”.
3. Люди, которые используют постиронию в кругу понимающих ее людей. “Насмешка над другим и над собой, когда все вокруг ее понимают - лучшее”, - Михаил Моня. “Постирония возможна только с людьми, которые с тобой на одной волне”, “Если человек не считает что-то оскорблением, то оно им не и не является. Со своим другом мы можем покрывать другу друга трехэтажным матом, а потом сказать “ты крут, я бы тебе руку пожал””, - Horrible Day. Пример постиронии от Horrible Day: “В быдло-семье дочери дают имя Постирония. Её похищают и требуют выкуп. Но быдло не выкупают Постиронию”.
Не понимать постиронию - нормально. Это не делает вас глупым. И если для вас какие-то шутки неприемлемы, то стоит обозначить границы и не общаться с человеком на непонятную вам обоим одинаково тему.
2. Копипасты
Копипаста (от английского Copy-paste - скопировать-вставить) - скопированный из внешнего источника и вставленный в страницу текст, или же сам процесс копирования текста и его вставки на страницу.
В последние несколько лет чаще всего используются на твиче(стриминговая платформа), в комментариях стрима(прямая трансляция). Пример безобидных: “Привет чат. Я тут первый раз. А тут разрешены пасты? Просто у меня болезнь и если я вижу сообщение длиннее 3 строчек у меня начинается судорога пока я его не скопирую и не отправлю в чат. Модеры и стример строго не судите, иначе я вынужден буду репортить ваш канал за ущемление моего недуга. Ещё раз простите”, “привет братишка, как дела? как сам? как мама? как родные? все хорошо? это хорошо, ближе к делу) подумываю вот начать стримить и для начала хорошего хотелось бы в сквад к кому-то(ну там хосты и тд, шаришь крч) так вот, есть ли у меня шансы попасть к вам в сквад?)”.
Но есть и оскорбительные копипасты. Обычно используются в рейдах бесед или какого-то определенного человека. Определение подростка, который занимался в прошлом написанием копипаст: “Оскорбительная копипаста - длинный текст с большим количеством оскорблений, как правило, направленный на развлечение отправляющего и на задевание чувств получателя. Но чаще всего не несёт в себе реальной угрозы и создано лишь с целью посмеяться. Чаще всего такой текст не оригинален - он копируется от одного источника и перенаправляется дальше. В этом тексте, помимо стандартных оскорблений, также встречается описание определенных действий(вывернутые органы и т.п.)”. Не думаю, что стоит приводить пример таких копипаст.
Кто и почему их пишет?
Чаще всего подростки. У большинства из них нет тормозов и морали с совестью. В их голове они ещё не сформировались, чаще всего они не думают "я не могу так сказать, потому что это некрасиво/невоспитанно". Человек, который писал оскорбительные копипасты, сказал, что “я не видел в этом чего-то серьезного. Писал и рассылал вместе с другими просто потому, что чаще всего было скучно, ну и удовольствие от этого получал. Не могу сказать точно, но, кажется, я удовлетворял какие-то свои личные потребности”.
Понятие морали и совести, как я считаю, формируют в первую очередь родители, так как “моральные ценности родителей определяют и моральные суждения подростка”, - Эвелин Кроне “О чем он вообще думает? Мозг подростка”, тут и далее в этой подтеме информация из этой книги. А уже после, по тому пути, который родители дали своему ребенку, подросток развивается. И, встречаясь со сверстниками, авторитетами, мораль может меняться, но если перед глазами есть устойчивый образ, подросток вряд-ли будет считать аморальное нормальным: “мнение сверстников играет решающую роль при оценке моральных дилемм, поскольку отношения со сверстниками носят более равноправный характер, чем с родителями”. Но все равно я считаю, что задают курс именно родители.
Больше чем уверена, если спросить ранних подростков, которые жестоко оскорбляют других в интернете про причину такого поведения, то ответом будет либо “я же шучу и понимаю, что это ненормально, но не воспринимаю такие слова серьезно” или “почему мои слова ненормальные? я в праве серьезно оскорблять родителей человека, если он мне не нравится”. Но, в любом случае: “степень нравственной зрелости определяется оценкой моральных дилемм”. Можно ли считать аморальное поведения “в шутку” вообще отсутствием понимания морали? Я думаю, что нет.
Общее объяснение детской агрессивности.
Пик подростковой агрессивности приходится на 12-15 лет. Как раз в это время не все области мозга развиваются с одинаковой скоростью. “Когда система, отвечающая за эмоциональное удовольствие, активируется раньше области, контролирующей импульсивность, то подросток вступает в так называемую фазу риска и необдуманных поступков, еще не обладая способностью их контролировать”, - Эвелин Кроне “О чем он вообще думает? Мозг подростка”. Тут и далее в этой подтеме информация из этой книги.
В подростковом возрасте бурно созревает мозг и отделы, отвечающие за эмоции, развиваются быстрее. Детям до 12 лет намного труднее, чем старшим подросткам, останавливать действия и контролировать свои импульсы, потому что область мозга, отвечающая за ингибиторный контроль (исполнительная функция мозга, отвечающая за способность человека подавлять его импульсивные реакции, чтобы он мог отреагировать на конкретную ситуацию более подходящим образом), еще не полностью созрела.
В подростковом возрасте у человека идет активный поиск целей, себя и своего места в жизни и расстановки приоритетов. Подростки примеряют на себя множество ролей взрослых и более сформированных подростков, но позже они могут отказаться от определенных образов (как дед инсайды, к примеру), если найдут что-то более для них подходящее или просто перерастут этот этап.
Про родителей.
Я не устаю повторять, что почти все поведение ребенка зависит от воспитания родителей или его отсутствия. Есть 17 видов родительских воспитательных стратегий, провоцирующих нарушения поведения у детей. Они, бесспорно, ужасны. Но это не значит, что родители не любят своих детей. Из-за своих личностных особенностей они любят, но своеобразной любовью.
ВЫВОД: Заключение и процесс исследования.
У любой агрессии есть свои причины. Их настолько много, что я когда я писала вторую и третью главы, мне было довольно трудно изложить свои мысли. Казалось, что столько информации, что я просто не умещу ее всю.
Для меня всегда агрессивное общение и шутки, которые балансируют на грани оскорбления, вызывали удивление и недоумение. И даже много прочитав про эти явления, я все равно в глубине души не понимаю, как можно покрывать матом незнакомого человека.
Надеюсь, все вышесказанное помогло вам понять, почему ваши знакомые или просто люди в интернете ведут себя агрессивно. И надеюсь, что после прочтения вы перестанете воспринимать людей как “он просто неадекватный”. У любой неадекватности есть причина.
Для меня самым увлекательным процессом было исследование книг, в которых я нашла ответы на вопросы, почему мои тиммейты в играх могут вести себя неадекватно и мерзко, при этом являясь хорошими людьми в жизни.
Мнения игроков по поводу агрессии:
"Думаю, что сейчас с токсичностью нужно бороться именно в самом себе, ведь если ты ничего не говоришь и не отвечаешь на провокации, то и негатива, собственно, от игры получаешь минимально", - Horrible Day.
"Токсичности все больше и очевидно, что с ней надо бороться, но, к сожалению, каждый из нас не может сделать ничего более, чем изменить себя и стать тем, кто эту токсичность искореняет. Насилие порождает насилие, так и токсичность порождает токсичность, следовательно, чтобы начать что-то менять, надо прежде всего разорвать эту цепочку", - Даня Рейзик.
“Я считаю, что токсичность будет всегда. Люди неидеальны, единственное что можно сделать - направить её на оппонентов. В любом спорте есть провокации, и не было бы ее, не было бы и спорта”, - FLOATMASTURBATE.
“90% всей агрессии и токсичности - глупая провокация. Не нужно на оскорбления обращать внимания. Если человек начинает говорить бред, то просто кидаешь его в мут(выключаешь) и спокойно играешь”, - Глеб Синицын.
“Я думаю, что токсичные и обиженные люди ведут себя в играх как дерьмо, потому что в реальной жизни для них нет ничего хорошего”, - Александр Долбеев.
“Агрессия в интернете - лишние эмоции, которые тратят попусту нервы. Из-за агрессии в интернете человек становится агрессивным и в жизни. Например, играя в cs:go, можно хорошо себе подпортить нервы из-за тиммейтов и читеров”, - Юрий Пулатов.
"Люди не способны понять, что игра всего лишь игра. Они относятся к ней слишком серьезно, считая, что это интернет и наказания не последствует, они позволяют себе того, чего не могут в жизни", - Марат Ройз.
“Токсичность, конечно, всегда была частью игр, и она никуда не исчезнет. Отключение чатов и общения в микрофон не поможет. Просто потому, что всегда будут люди, воспринимающие игры гораздо серьезнее, чем нужно. Есть много тех, кто не умеет проигрывать, и много тех, для кого победы в онлайн-шутере помогают забыть о том, что их реальная жизнь — дерьмо. Но многое также зависит от людей уравновешенных. Не нужно устраивать охоту на ведьм или что-то запрещать. Агрессия вызывает агрессию, и злоба будет расти. Рунет последних лет это прекрасно иллюстрирует”, - из статьи.
Источники
Люди, с которыми я сотрудничала на протяжении написания статьи и люди, которые участвовали в опросах.
Литература
- И. А Фурманов- Психология детей с нарушениями поведения, 2004.
- А. М Прихожан, Н. Н Толстых - Подросток в учебнике и в жизни, 1990.
- В. Г Казанская - Психологические особенности кризисов подростка, 2014.
- Кристина Аудлер - Все на одного, 2016.
- Эвелин Кроне - О чем он вообще думает?, 2018
- Рудигер Пентин - Агрессивный, гиперактивный, раздражительный ребенок, 2012.
- Светлана Иконникова - Троллология, 2020.
- Каменская В. Г., Толманов Л. В., Драганова О. А. - Психодиагностика ребенка, 2011
Статьи и не только.
2. https://news.rambler.ru/other/41548118-internet-pochemu-iz-za-nego-lyudi-stanovyatsya-agressivnee/
3. https://www.b17.ru/article/agressia-v-internete/
4.https://zen.yandex.ru/media/id/5ee5e4cc4954b90c587e0bc8/kak-poniat-sovremennyi-iumor-ironiia-postironiia-metaironiia-5efc2dbfe51de179553e06e3
5. https://zen.yandex.ru/media/id/5ee5e4cc4954b90c587e0bc8/psihologiia-internettrollinga-glavnye-zablujdeniia-i-kak-pravilno-vesti-sebia-5f057850f4d3dc2229417ca0
6. https://www.cybersport.ru/blog/post/302949/top-kibersportivnykh-igr-s-samym-toksichnym-komiuniti
7. https://www.b17.ru/article/125834/
8. https://dota2.ru/news/2543-populyarnost-dota-2-kak-i-pochemu/
9. https://dota2.ru/blogs/post/3361-nenavist-k-dote-chast-1zachem-igrat-v-dotu/
10. https://pikabu.ru/story/zhit_zhestche_10_pravil_nastoyashchego_trollinga_5343546
11. https://zen.yandex.ru/media/id/5ba8fb79fdae1600af4d1d85/pochemu-my-igraem-v-kompiuternye-igry-5c095c1403a3d000aca22985
12. https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=807494090
13. https://m.cyber.sports.ru/tribuna/blogs/dailyoracle/2900367.html