В прошлой статье мы обсудили когнитивные навыки, которые позволяют поддерживать конкурентоспособность на рынке труда на высоком уровне.
В своем исследовании McKinsey&Company также выделяют такие группы, как навыки межличностного общения и личные качества.
К навыкам межличностного общения относят:
- Механизмы мобилизации
- ролевые модели
- win-win переговоры
- воодушевляющие цели
- уровень осознанности
2. Развитие взаимоотношений
- эмпатия
- вдохновляющее доверие
- сдержанность
- общительность
3. Эффективность командной работы
- развитие интеграции
- сотрудничество
- мотивация
- коучинг
- расширение прав и возможностей
- разрешение конфликтов
Навыки межличностного общения мы используем ежедневно, когда говорим или слушаем. Они развиты у каждого человека, но в разной степени. Если вы посмотрите вокруг, то легко определите людей с высоким уровнем развития этих навыков. Они свободно строят рабочие отношения, хорошо коммуницируют с другими людьми, слышат и активно поддерживают собеседника.
Успешность нашей карьеры или развитие бизнеса во многом зависят от развития навыков межличностного общения. Потому что все результаты достигаются через взаимодействие и командную работу. Всем понятно, что без этого ни о какой эффективности и прибыли не может быть и речи.
Как развить в себе навыки взаимодействия?
- Слушайте и старайтесь понять собеседника. Зачастую мы зациклены на собственной позиции и не берем в расчет мнение оппонента.
- Повышайте свою уверенность в себе. Так Вам будет проще проявлять себя. Развивайте здоровую самооценку.
- Прокачивайте эмпатию - способность разделять чувства других людей. Так вы сможете понимать их реальные потребности и мотивацию.
- Научитесь правильно давать обратную связь. Действуйте по формуле “Сначала похвала, потом по пунктам что нужно исправить”.
- Развивайте эмоциональный интеллект. Это поможет принимать решения рационально, а не под действием эмоций. И успешно выходить из конфликтных ситуаций.
Какие личные качества сейчас играют ведущую роль?
- Самосознание и самоуправление
- понимание собственных эмоций и триггеров
- самоконтроль и регулирование
- понимание своих сильных сторон
- честность
- самомотивация
2. Предпринимательство
- смелость и риск
- движущие изменения и инновации
- энергия, страсть и оптимизм
3. Достижение целей
- решительность
- ориентация на достижение
- настойчивость
- умение справляться с неопределенностью
- саморазвитие
На волне успеха сейчас находятся те люди, которые действуют в соответствии с собственной системой ценностей. Это позволяет эффективно достигать поставленных целей и не противоречить своим внутренним убеждениям.
Особо хочу остановиться на таком навыке, как предпринимательство. Да, это навык и его успешно можно развивать. Я бы отнесла к главной составляющей предпринимательства - умение брать на себя ответственность. И настойчивость в достижении результата.
В заключении отмечу навык, без которого в современном мире не обойтись - постоянное саморазвитие. Действительность меняется с такое высокой скоростью, что умение соответствовать этим темпам и подстраиваться под них дает большие преимущества. Поэтому внесите в свое ежедневное расписание получение новых знаний и прокачку навыков.
В следующей статье разберем цифровые навыки.
Подписывайтесь на мой канал о нейронауках для бизнеса!
Здесь вы найдете много полезных материалов.