- Ты попал на канал "Рецепт Счастья". Здесь я рассказываю настоящие рецепты счастья. Затрагиваю темы заработка, саморазвития и правильного питания. Будь со мной и через несколько месяцев твоя жизнь изменится.
Как я и обещал в прошлой статье, делюсь с вами пошаговым планом как провести свою первую бесплатную консультацию, в следствии которой продать услуги.
Как провести первичную бесплатную консультацию. Пошаговый план.
1. Установить контакт
2. Выявить запрос клиента
3. Следующий шаг
4. Точка А
5. Чем я могу помочь?
6. Описываем план работы
7. Отработка возражений
8. Продаём свои услуги
1 – Добрый день. Как меня слышно, видно? Из какого вы города или какая у вас погода.
Когда клиент ответит, например: «У нас дождь», то и вы скажите, что у вас идёт дождь или, например, что вы были в городе, где он живёт. Это для налаживания первого контакта и доверия к вам. Ведь мы часто доверяем людям, похожим на нас.
- Далее представиться и рассказать в чём вы специалист. Назвать свои достижения. Например:
Меня зовут Алексей. Я специалист в сфере продюсирования.
1. На 2021 год я помог заработать своим экспертам более 20 млн рублей БЕЗ ВЕБИНАРОВ на одних гайдах.
2. Зарабатываю более 2 млн в месяц имея в команде только тех специалиста.
2 – С каким запросом вы пришли ко мне на консультацию? Какой вопрос хотите решить?
Этот вопрос очень важен, так как исходя из ответа вы будете выстраивать дальнейшие взаимодействия с консультируемым человеком. Вы должны понимать с каким ответом от вас хочет уйти клиент.
- А что ещё важно? Что беспокоит?
Бывает, что клиент не раскрывается сразу и не может сформулировать запрос, тогда сами «копаем» и пытаемся выяснить у него информацию. После того как клиент озвучил запрос, необходимо выяснить как он видит свою точку Б.
3 – Какой результат хотите получить через 3-6-9 месяцев?
- Это может быть какой-то финансовый показатель
- Может быть формирование команды для работы, аренда кабинета для косметолога, стилиста и прочее.
- А может касаться сферы здоровья в том плане, что хотят чувствовать себя бодро, избавится от каких-то болезней, восполнить дефициты и так далее.
4 – А что у вас уже есть сейчас?
После того, как мы узнали, чего хочет достичь человек, нам важно понять какие у него исходные данные. То есть определить его стартовые возможности или стартовое состояние его здоровья.
- Что вам мешает сейчас дойти до вашей точки Б? А что пробовали уже применить, чтобы достичь цели?
Это ОЧЕНЬ важный вопрос и тут нужно внимательно слушать клиента. Он расскажет вам всё то, что хочет в конечном счете получить от вас. ЭТО ЕГО БОЛЬ! И важно помочь её закрыть, чтобы он купил в дальнейшем ваши услуги или ведение.
5 – Я могу вам помочь вот таким образом:
Расскажите про шаги, которые вы можете помочь ему сделать, чтобы решить его запрос и провести к точке Б.
Важно, чтобы это было за короткий промежуток времени, так как все хотят быстрого видимого результата.
На этом этапе мы плавно переходим к ПРЕДПРОДАЖЕ. Но мы будем переходить к перепродаже через пошаговый план, который выстроим.
6 – Делаем план. Шаг 1. Шаг 2. Шаг 3…
ВАЖНО: вы не должны давать очень подробный и детально расписывать план, так как в рамках консультации это займёт много времени.
Даёте план крупными мазками и подводите к покупке вашего сопровождения.
7-8
Если человек является нашим потенциальным клиентом – продаём.
Если человек не может быть нашим клиентом, то:
- Даём контакты специалиста другого направления;
- Можем посоветовать книгу;
- Можем дать совет;
Я понимаю, что консультировать могут и умеют далеко не все. Поэтому в последующих темах мы разберём несколько ниш для заработка досконально, поделюсь с вами самыми лучшими нишами на 2022 год, проверенные лично. Подпишись на канал, чтобы не пропускать дальнейших статей, ведь может именно они помогут тебя найти себя.