Случилось мне недавно заболеть. Квест начался уже с момента вызова врача на дом: постоянно слышала в трубке «К сожалению, все линии заняты». Пришлось потратить на дозвон 4 часа времени (и это – когда у тебя сильная слабость и клонит в сон!), но выбора не было – нужен был больничный лист.
Врач пришла на следующий день, молодая внимательная девочка, осмотрела, назначила препараты и день явки. Придя в поликлинику в обозначенное время и попав в кабинет спустя 1,5 часа ожидания на ногах (благо, температуры и сильной слабости уже не было), я порадовалась, что у нас на участке появился молодой специалист, вежливый и грамотный. Мне назначили анализы и дополнительное обследование. Во время его прохождения я и узнала, что терапевт, давший мне направление, с сегодняшнего дня уволилась, и мне надо выяснять в регистратуре, к какому врачу идти на прием в следующий раз.
Хорошо, так я и сделала в очередное посещение поликлиники. Снова часовое ожидание и я – у терапевта. Заполняя документы, она разговаривала с медсестрой: «Ведь сказала же в регистратуре, ко мне больше не посылать. Я уже 50 человек сегодня приняла». А в очереди за мной сидело еще человек 10 как минимум…
И стало мне очень обидно:
- за этих врачей, которые работают сверх всяких разумных норм, да еще и в условиях, когда нервные пациенты на них срываются;
- за то, что зарплата у них оставляет желать лучшего (кто считает иначе – посмотрите, с какими цифрами публикуются вакансии врачей в бюджетные больницы и поликлиники);
- за то, что пациенты часами висят на телефоне, пытаясь вызвать врача на дом, в то время как они больны и слабы (это хорошо, если человек живет не один, и ему есть, кого послать в поликлинику вызвать врача. А если один – «висишь» на телефоне, пока не дозвонишься) и томятся в многочасовых очередях, попадая наконец на прием;
- за то, что до конца обучения в медицинских ВУЗах доходит так мало студентов. И те, как правило, - только при финансовой поддержке родителей;
- за то, что молодые врачи не выдерживают такой нагрузки, которая ложится на них в наших поликлиниках из-за дефицита кадров, и увольняются;
- за то, что при работе в таких условиях у врачей не остается времени на изучение новых методов лечения и на повышение своей квалификации – как уедешь на какие-то курсы, если работать за тебя некому.
А еще стало мне очень страшно, что лет через 10, когда те, кто сейчас фактически «дорабатывает до пенсии», на эту самую пенсию уйдут. И заменить их некем. Потому что каждый человек хочет жить хорошо, и желательно с более-менее здоровыми нервами, прежде всего своими. И врачи в этом вопросе – не исключение. Поэтому притока молодых специалистов в поликлиники ждать совершенно наивно – зарплаты совершенно не соответствуют нагрузкам…
Спасибо, что прочли! Извините, что не совсем в тему моего канала, но так уж получилось…
#здоровье #здравоохранение #кадры #система здравоохранения