ВС РФ рассмотрел жалобу гражданки по делу об отказе банка в выдаче вклада.
Согласно позиции женщины сотрудники Сбера в 2015 году предложили ей закрыть один вклад и открыть другой на лучших условиях.
В качестве доказательства она предъявила подписанную копию условий банковского вклада и справки: о проведении операции по принятию денежных средств и о наличии счета с остатком денежных средств в том же размере.
На всех документах стояла подпись сотрудника Сбера с указанием должности и расшифровки подписи.
Банк утверждал, что никакого повторного открытия вклада не было, а в тот же день клиентка закрыла первый вклад и сняла со счета всю сумму. Сбер сослался на отсутствие несоответствий в программе внутреннего аудита.
Из материалов дела судом установлено, что клиентка закрыла первый вклад, сняла проценты и открыла второй на ту же сумму, но без процентов. А уже после этого операция об открытии была аннулирована. Банк предоставил банковскую выписку, в котором отражено «сторно», но вот документов на выдачу денежных средств не предоставил, сославшись на истечение срока хранения банковских документов.
Суды трех инстанций отказали в иске о взыскании суммы вклада, сославшись на то, что клиентка не доказала внесение денег на вклад.
⚖️ Верховный суд отменил акты и вернул дело на рассмотрение в первую инстанцию.
Он отметил, что суды не дали надлежащей оценки доказательствам сторон как в отдельности, так и в совокупности. При рассмотрении не устанавливались важные нюансы, в частности, работала ли менеджер, подписавшая справки истицы, чем подтверждается выдача денежных средств со счета. Кроме того, ВС отметил необходимость учета позиции КС РФ от 27.10.2015г.
⚠ В Постановлении указано, что договор банковского вклада нельзя считать незаключенным только по той причине, что в базе данных организации нет информации об этом.
ВС также отметил, что за недостатки оформления банковской документации и ведения операций отвечать должен именно банк, а не клиент.
Юристы портала PRAVOBOX - любые юридические консультации дистанционно!
Будьте всегда в правовом поле! Ваш канал pravobox.ru
©PRAVOBOX.RU 2022 г. аукцион-агрегатор юридических услуг