Сегодня хочу затронуть не совсем стандартную тему, поговорить про эмоциональный интеллект руководителя.
В рамках основной сферы деятельности, я занимаю руководящую должность и для меня очень важно глубокое понимание своих собственных эмоций, сильные и слабые стороны эмоционального состояния.
Часто человек не замечает причины возникновения своих эмоций . У каждого есть свои слабые места (точки), при нажатии на которые человек испытавает раздражение. Зачастую какие-либо случайности (ДТП, болезни, забытые ключи), выводят нас из состояния эмоционального равновесия, но иногда такое происходит из-за конкретных людей и/или ситуаций.
Лидер не может себе позволить действовать исходя из своего эмоционального состояния, и в первую очередь это касается негативных эмоций.
Поэтому так важно вести с собой внутренний диалог. В большинстве случаев мы подбадриваем себя, думая о высоких результатах, но иногда нас посещают мысли и о негативных факторах.
Отличительная черта руководителя это стремление достигать намеченных целей. Она также связана с эмоциональным лидерством.
А что делать с ситуациями, когда вы эмоционально перегруженны и не видите решения вроде бы привычных проблем? В таких случаях не помешает услышать непредвзятое, независимое мнение от другого человека. Это позволит по-иному видеть многие вещи и расширить имеющиеся у вас возможности. Руководитель не обязан проникаться чувствами своих подчинённых, но должен уделять должное внимание их эмоциям. Должен в правильное время проявлять чуткость и внимательность по отношению к своим подчинённым. Не стоит требовать срочный отчёт от сотрудника, у которого случилось что-то печальное (например болезнь близких), или заставлять менеджера поработать сверхурочно когда у него произошло радостное событие (например, рождения ребёнка). Работа над поддержанием связей внутри коллектива требует временими, усилий и знаний. Если вы хотите, чтобы взаимоотношения с течением времени только укреплялись, научитесь управлять отношениями в команде.
Трудные разговоры неизбежны и быть участником такого разговора эмоционально тяжело и руководителю и подчиненому. Главное чтобы у каждого собеседника остался минимальный негативный осадок.
Обратная связь помогает получить представление о том как остальные рассматривают тот или иной вопрос.
Сегодня у меня как раз выдался тяжёлый (в психо-эмоциональном плане) день. И чтобы разгрузиться и отвлечься, я приступил к выполнению тренировки. 20 минутная пробежка на эллипсе с ускорением прошла бодро.
Силовая тренировка шла по варианту "до упора" и результатом стало большее количество подходов в каждом упражнении и уже привычное жжение мышц брюжного пресса.
Как обычно фиксирую результаты.
Продолжение следует...