Ваш сайт может быть оформлен по последним трендам... Но без хорошо продуманной корзины толку будет мало.
Брошенная корзина – это распространенная проблема. Часто пользователи кладут товар в корзину, начинают оформлять заказ, а потом просто уходят с вашего сайта, не сделав покупку. Почему так происходит? Давайте разбираться.
Поговорим о расположении корзины
Иногда сайты хотят выделиться на фоне конкурентов. Для этого они размещают корзину в необычных местах. Например, плавающей внизу экрана.
Но лучше так не делать. Корзина должна быть там, где ее привыкли видеть. Обычно она размещается вверху, в правом углу. Кстати, очень важно, чтобы у пользователя была возможность быстро удалять/регулировать количество товара из корзины, не открывая другие разделы сайта.
Сделайте добавление товара в корзину понятным
На некоторых сайтах при добавлении товара в корзину не происходит никаких изменений. В итоге покупатель не понимает, есть товар в ней или нет. Чтобы у него не было сомнений, лучше показать, что он отправился в корзину с помощью какого-то действия. Например, изменить цвет кнопки корзины или добавить анимацию.
Откажитесь от обязательной регистрации
Не стоит настаивать на том, чтобы клиент обязательно регистрировался для заказа. Тогда желающих сделать покупку будет больше.
Дополнительные советы, которые улучшат процесс заказа:
- Кнопка «Добавить в избранное». Это полезная функция для тех, кто еще сомневается над покупкой.
- Возврат удаленного товара. Иногда пользователь может случайно удалить нужный товар. А без возможности быстро вернуть его обратно в корзину, можно потерять клиента.
- Быстрое оформление заказа. Пользователи любят экономить свое время, поэтому добавляйте кнопку «Купить в 1 клик».
- Большой выбор способов доставки и оплаты.
- Информация об акциях для выбранных товаров. Это мотивирует пользователей покупать больше, чем они планировали изначально.
- Похожие товары на странице корзины. Еще один способ повлиять на продажи. К примеру, предложите закуски или напитки к основному заказу еды.
У нас много статей, которые позволят улучшить сайт. Читайте также:
Адаптивная верстка или мобильная версия: что выбрать для вашего сайта?
Конверсия на сайте: рабочие способы, которые помогут ее повысить
Страница 404 на сайте: как правильно оформить, чтобы не потерять посетителей
И не забывайте подписываться на канал :)
#маркетинговая стратегия #сайт #маркетинг #диджитал #смм продвижение #продвижение сайта #маркетолог #digital маркетинг #сайты #бизнес в сети