Скучное дело — чтение договоров, особенно, если это несколько страниц мелкого печатного текста. Но именно доскональное изучение всех условий и ваше настойчивое требование зафиксировать тот или иной аспект в официальном документе, позволит сэкономить деньги, время, а иногда и нервы. Расскажем подробно о том, что должно насторожить клиента при оформлении заказа на изготовление и установку пластиковых окон.
Обязательные требования к договору с оконной компанией
Если в процессе сотрудничества что-то пойдет не по плану, то для отстаивания своих прав важно иметь на руках подписанный экземпляр договора с подрядчиком. Он должен содержать следующие пункты:
- перечень работ и услуг;
- точное наименование заказанной продукции;
- окончательная стоимость с разбивкой по этапам оплаты;
- сроки изготовления, доставки, установки;
- гарантийные обязательства;
- условия начисления и размер пени и неустойки;
- контактные данные, юридический адрес компании.
Отсутствие того или иного пункта должно вызвать дополнительные вопросы, а нежелание включать их в договор — насторожить клиента.
Наименование продукции и перечень работ
Выбирая остекление, опираются на характеристики и обещанные производителем свойства профилей и стеклопакетов. Именно то, что вы выбрали и должно фигурировать в договоре с конкретным указанием бренда и серии. Это касается и фурнитуры, подоконников, откосов, дополнительных аксессуаров, если они тоже обсуждались.
Внимательно проверяйте габариты конструкции и количество комплектующих — ручек, петель, москитных сеток.
Обратите внимание на перечень оказываемых услуг и выполняемых работ:
- доставка и подъем;
- демонтаж и вынос старых конструкций;
- установка окон и подоконников;
- отделочные работы.
Если какой-то из этапов пропущен, скорее всего, за него попросят дополнительную оплату. Поэтому все, что оговаривалось на консультации должно быть включено в этот список.
Окончательная стоимость остекления и сроки
Цена может быть разбита по видам работ или этапам оплаты. Главное — наличие суммы «итого». Вы должны точно понимать конечную стоимость оказания услуги.
Там же должны отражаться условия рассрочки, если она не оформляется отдельным соглашением с банком.
Обязательно уточняйте, входят ли в стоимость монтажные расходные материалы.
Не забывайте забирать кассовые чеки и проверяйте отметку в договоре о внесении предоплаты. После оказания услуги обязательно сохраняйте не только договор, но и акт выполненных работ.
Сроки
Они могут обозначаться не точными датами, а небольшим интервалом, но, совершенно точно, такая информация должна быть в договоре. Как правило, изготовление, доставка и монтаж прописываются по отдельности.
Гарантии и неустойки
Это важные пункты, которые стоят на страже важих финансовых интересов и обеспечат компенсацию в случае нарушения прав.
Гарантия может распространяться на:
- материалы, из которого изготовлено окно (профиль, стеклопакет, фурнитура);
- произведенную конструкцию;
- монтаж.
Важно проверить указание сроков действия и условия, которые необходимо соблюсти для сохранения обязательств.
Штрафные санкции часто применяются при сдвигах сроков изготовления или установки по вине компании-исполнителя, но может быть предусмотрена и ответственность покупателя. Обязательно проверяйте наличие этого пункта.
Внимательно изучить договор — ваше право
Не поддавайтесь на поторапливание менеджера или замерщика. Вы совершаете серьезную покупки и имеете полное право спокойно и размеренно изучить договор, проверить все зафиксированные в нем условия, потребовать внесение изменений, если нашли неточность, и задать все уточняющие вопросы.
Если вы ощущаете давление, то стоит задуматься о правильности выбора подрядчика. Обращайтесь только в надежные компании — профессиональный менеджер не заинтересован в ежеминутной выгоде, а дорожит репутацией компании и выстраивает взаимовыгодное сотрудничество.
#окно #ремонт #технологии
Понравилась статья? Ставь «Нравится» и подписывайся на наш канал.
«Okno.ru» — пластиковые окна REHAU из оригинального профиля.