Вот я и слегла на фоне пандемии коронавируса. У меня отрицательный тест, но от этого не легче - сильная слабость, ломота всего тела, противная температура 37 и проблемы с ЖКТ. Все это началось ровно после введения второго компонента вакцины Спутник V. Совпадение? Нет, не думаю.
В прошлые выходные я отлежалась и решила оформить себе дистанционный больничный, который так активно рекламировали СМИ Петербурга. Его оформление ввели с 7 февраля в разгар пандемии, чтобы разгрузить врачей.
Больничный «на доверии»
В народе его сразу же назвали «больничный на доверии», так как взять больничный без осмотра врача теоретически может каждый. Однако, Комздрав признавал такое развитие событий, но действовал по принципу выбора из двух зол. Чтобы взять больничный, нужно было зайти на портал для записи к врачам «Здоровье петербуржца» и выбрать вкладку «Заявка на оформление больничного листа». Сказано - сделано!
Когда со времени подачи заявки прошло больше 14 часов, я начала волноваться.
Старая добрая служба 122
На сайте «Здоровье петербуржца» не было никакой обратной связи, поэтому я позвонила в службу «122» для вызова врача. Вызов был зарегистрирован и отработан мгновенно - мне через 5 минут позвонили из районной поликлиники, чтобы уточнить адрес.
Я объяснила, что живу в другом районе не по месту своей регистрации и попросила открыть больничный дистанционно - как и было обещано в СМИ. На что врач мне отказал и посоветовал все дальнейшие переговоры вести с поликлиникой по фактическому месту жительства.
В моём районе больше десятка поликлиник - повсюду стоят огромные и многолюдные жилые комплексы.
Поэтому номера поликлиники я даже не знала. Роботизированный помощник в службе «122» перевёл вызов на одну из поликлиник моего района. НО! Она оказалась вовсе не моя. Пришлось мне садиться за телефон и начинать обзвон. В итоге я вызвала врача из нужной поликлиники, который ко мне не только не приехал, но даже не перезвонил. Шёл вечер понедельника - фактически, работу я прогуляла, ведь больничного на руках не было.
Больничный задним числом
На просторах интернета я нашла информацию о том, что больничный теперь можно открыть и задним числом. Наутро я твёрдо решила во чтобы то ни стало это сделать. Заявка на вызов врача так и болталась не отработанной - забегая вперёд скажу, что врач мне позвонила только на 4-ый день. Я пошла в поликлинику - это даже была не полноценная поликлиника, а офис врача общей практики, в котором принимают только терапевты.
Чтобы меня приняли, пришлось переоформлять полис и стоять в очереди 1,5 часа. Итогом стал выписанный вчерашним числом больничный лист и взятый мазок на коронавирус. Позже он показал отрицательный результат.
Ни одна моя попытка дозвониться ни до регистратуры, ни до справочной моей поликлиники не увенчалась успехом. Там либо вообще не брали трубку, либо было все время занято. Точно такие же попытки совершали и другие люди в очереди.
Поэтому я так и не поняла, что наши власти называли дистанционным открытием больничного, если по итогу больничный берётся по старой и годами проверенной схеме - на личном приёме у терапевта.