Вместе с юристами отвечаем на вопросы читателей. Если хотите, чтобы мы подготовили подробный ответ на ваш вопрос, опишите его в комментариях или пришлите на почту: journal@credit.club
Анонимный вопрос читателя
Из-за долгов сына меня терроризируют коллекторы. Требуют открыть дверь для описи всего моего имущества в квартире. Сын у меня уже давно не живёт, только прописка осталась. Обязана ли я пускать коллекторов к себе домой?
Ответ юриста Credit.Club
Коллекторы не могут описывать ваше имущество. Этим занимаются приставы и то после того, как получат на руки судебное решение. Поэтому в вашей ситуации вы не обязаны впускать коллекторов.
Что могут делать коллекторы
Деятельность коллекторов ограничена законом, который регулирует процедуру взыскания долгов. В нём зафиксированы права заёмщиков и взыскателей, описаны методы взыскания долгов, ограничения при взаимодействии, основания для прекращения работы с должником (Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ).
К примеру, коллекторы могут звонить заёмщикам только в определённое законом время. Ещё они могут отправлять сообщения, назначать личные встречи. Но общаться с родными должника они могут только если заёмщик дал на это согласие. Притом это согласие можно в любой момент отозвать через заявление.
Чтобы было проще запомнить то, что могут делать коллекторы, а какие действия запрещены законом, составили наглядные шпаргалки: