Новый формат обучения или инфоцыгане?

Данная статья написана только со своего личного опыта как ученика, так и работника одного из курсов.

• Кто такие кураторы?
• Кто правит балом?
• Как отличить сбор денег от качественных знаний?
• Какое образование лучше?
• Стоит ли доверять специалистам?

Обучение - это привитие человеку определенных навыков.

Образование - это получение теоретических знаний в классе или в любом учебном заведении.

Когда вы покупаете новые курсы у блогеров, вы планируете идти обучаться новым навыкам, зачастую это интернет профессии. Вам обещают новое образование, выдачу диплома или сертификата об окончании прослушивания данного удовольствия. Формат этого обучения онлайн, несколько уроков без глобальной практики с отметкой блогера в сторис, и длится это обычно 2-3 месяца, реже меньше или больше.

Покупая курс у больших блогеров с вами работают кураторы, а самого блогера вы видите лишь в уроках. Конечно, если покупаете пакет V.I.P. то блогера вы будете видеть чуть чуть чаще, на один раз больше за неделю, а всё остальное время с вами так же будет куратор.

Но на самом деле это гораздо больше структура о которой я и расскажу.

Кураторы

Кура́тор — тот, кто наблюдает за ходом определённой работы или иным процессом, другими словами это человек который следит за соблюдениям участниками правил сообществ.

Так кто же такой куратор на курсе. Предполагается, что кураторы - это люди, которые являются помощью ученикам, подсказывают, направляют, кто-то между блогером и учениками. Как минимум куратор должен понимать ту информацию, о которой говорит блогер.

Кто же куратор на самом деле?

1. Это то бывшие ученики, которые только только закончили этот же курс, без приобретения должных навыков. А какие могут быть навыки, когда вы только что закончили курс длиной в 2 месяца? Зачастую этим кураторам не оплачивают работу, так же выдавая благодарсвеннное письмо, в котором говорится, что они молодцы и работали на курсе. 90% этих людей не имеют мотивацию работать хорошо, а первое время идут на инициативе помочь любимому блогерц, который был благосклонен и взял их в свою команду (как набирают в команду расскажу позже).
2. Это люди, которых наняли работать, обычно это 5-10 тысяч рублей в месяц. Студенты, школьники, которым нужен лёгкий заработок. От них ничего не требуется как следить за порядком в чатах. Помощь от таких кураторов будет сомнительная, хотя за заработную плату они будут работать.

Что в первом, что во втором случае куратор, чаще всего, девушка, средний возраст, которой 18-19 лет. Не всегда встречаются образованные кураторы с грамотной поставленной речью и понимаем о чем же они рассказывают. Был у нас случай, куратор работала на курсе, а в офлайне продавцом на рынке. Вышла в прямой эфир с учениками, который был запланирован по курсу и в начале мастермайда извинялась, за внешний вид, так как пора работает на рынке. Престиж курса слетел сразу же. Взрослые дяди и тёти сразу задали вопрос: "Как нас может обучать хорошему заработку денег в интернете человек, который торгует на рынке!?" Убрали ли этого куратора? Нет.

Обязанности куратора

Куратор - проводник между уроками блогера и учениками. В обязанности куратора входит:

• сопровождение учеников (10-100 учеников в чате, по 1-4 чата на куратора);
• проверка домашней работы, выдача замечаний по выполнению, выставление баллов за выполненное задание;
• создание дружеской атмосферы в коллективе, активации учеников.

Это основные пункты работы куратора. А теперь пройдёмся по каждому из пунктов.

1. Сопровождение учеников. Как я и говорила ранее это не всегда люди, которые понимают тему уроков, ввиду своей некомпетентности в данном вопросе. Возможно есть знания, но не навыков. Порой при работе с кураторами доходило до смешного, они спрашивали старших товарищей по звену ответы на вопросы, которые задают ученики, так как сами не знали, что ответить. Какие знания вы получите от такого "специалиста"? А не забывайте, что учеников у куратора в лучшем случае 10, а то может быть и под сотню. Какое количество вопросов сыпеться на их головы? Под конец курса они уже и нос стараются не показывать, чтоб их меньше трогали, хорошо, если 1-2 раза за день что-то напишут в чат, а то и днями на связь могут не выходить.
2. Проверка домашних заданий. О тут кто в лес, кто по дрова. Помню как то перепроверили домашние задания при спорном вопросе на потоке. И три куратора сидели спорили над ответом ученика. Картина из басни "Лебедь, рак и щука" чистой воды. Три человека три разных ответа на один вопрос, который нужно было просто переписать из урока блогера. Это, кстати, к вопросу о том смотрят ли кураторы сами уроки блогера? Не-а, не все. Кто-то основывается на своих знаниях, кто-то интуитивно подсказывает, конечно есть супер гении и им хватает практики сказать верно.
3. Создание дружеской атмосферы. Конечно, кураторы становятся друзьями своим ученикам, а с кем дружим тому всю правду выдаём. Мне самой кураторы, когда я ещё была учеником, рассказывали какой звиздец у них творится, а уж когда работать пришла... Наши кураторы лучше не были. Всё закулисье, все обиды на начальство всё на учеников выливают. Блогер забыл записать урок? Не нравится работа? А может и того хуже обидели тебя чем то? Я тебе и только тебе по большому секреиу расскажу.
4. Активация учеников. Всей команде важнв дохолимость, от которой зависит как этот курс будет работать дальше, будут ли продажи, хорошие отзывы. Вот и мучаются кураторы, подрабатывая аниматорами. "наш чат должен быть самым лучшим, чтоб получить ценные призы". Мне как то раз присылали "ценные призы" в качестве благодарности, без слез и не заглянешь.

Кто такие кураторы мы разобрались, пошлите дальше.

Кто правит балом?

• Покупая курсы, мы часто слышим, что это детище блогера, он не спал ночами, а упорно трудился, чтоб записать эти уроки, чтоб донести всё самое ценное до вас, дорогие подписчики, которые поверили в его знания и приобрели этот курс. Ха, ха, ха.

Методологи

Методолог — человек, который, опираясь на основные принципы обучения, разрабатывает новые инструменты, форматы и подходы к онлайн-образованию.

Перед запуском курса, хорошо, если сам блогер, чаще продюсер, помощник или вообще кооператор встречаются с медологом. Вот кто не спит ночами и придумывает, продумывает курс от начала до конца. Прописывает фишки, структуру курса. Бывает, что один и тот же методолог работает на курсе стоимостью 10 тысяч рублей и 40 тысяч рублей. И потом видишь похожие друг на друга курсы, начинка только разная. Иногда за начинку отвечает сам блогер, а иногда приглашённые специалисты.

Приглашённые специалисты

Специалистами приглашают людей, которых может порекомендовать любой член команды. "я смотрю этого блогера, он мне нравится". Часто такие специалисты малоизвестные блогеры, которые прихядят для увеличения своей аудитории и привлечения клиентов. Бывают именитые блогеры, там как уже сам блогер договорится бартер, оплата, просто по дружбе.

В общем все, кому не лень, могут начать вкладывать в вас свои знания, но не факт, что они будут правильными. Просто у них это сработало, а вдруг это "сработало" была ошибка выжевщего?

Продюсер

Во главе крупных курсов стоят, конечно же продюсеры, они то и согласовывают специалистов, следят за всеми, кто работает на курсе, в общем такой водитель курса.

Продюсеру не обязательно понимать начинку курса, но он должен чётко знать какие кнопки нажать, чтоб продать этот курс. Иногда к блогеру приходит один продюсер и в процессе работы нанимает необходимых людей. Иногда продюсер приходит с командой и готовым кейсом под запуск.

Не хочу сильно уходить в тонкости. Просто отвечу на вопрос кто работает на курсах? Продюсер, отдел продаж, кооператор, методолог, дизайнер, таргетолог, технический специалист, видеомонтажер, кураторы. Вот основной список тех, кто трудится, чтоб продать курс подороже. Конечно, есть и помощники и всякие ответвления от основных направлений, но выше перечислены те, кто точно будут. Блогеры поменьше совсещают несколько позиций в лице одного человека.

Как отличить сбор средств от качественных знаний?

Если вы дошли до этого пункта и ждёте волшебную таблетку от мошенников, поздравляю, вы её не получите!

Вообще всегда включайте голову, а не бегите покупать курс у любимого блогера. Как говорила ранее блогер скорее всего просто красивая картинка.

Дорого не значит качественно!

Чем больше стоит курс, тем больше на нем сотрудников, которым надо платить.

Вчера ваш блогер пел песни и снимал вайны, а сегодня продает курс по SMM? Красивая картинка!

Вам откроют тайну счастливой и богатой жизни? Да и я её скажу, пахать с утра до вечера!

На базе вашего образования всего за полгода из вас сделают психолога? Ну вы поняли аналогию и прочее прочее...

Мы живём в 21 веке, не ленивые люди могут зайти в интернет и БЕСПЛАТНО прочитать, посмотреть то, за что им предлагают заплатить деньги. А ну, если ты ленив и хочешь, чтоб тебе рассказали, без поиска информации самостоятельно, то поздравляю, тебе некуда девать деньги от чрезмерной лени. Всё других вариантов нет и не будет! Если тебе самому лень изучить этот вопрос, то и курсы не помогут, там тебе так же станет лень. Вся, ВСЯ, информация, которую продают берётся бесплатно с всемирной и могучей!!!

Какое образование лучше?

Извечный вопрос. Но по опыту обучений как в нормальных ВУЗах так и на экспресс курсах, могу сказать так. Нет хорошего или плохого образования, всё зависит на сколько человек сам готов познавать изучаемый материал.

Хочешь стать супер фотографом? Опыт, набивание руки, насмотренность, читка статей, досканальное изучение аппарата и его возможностей.

Хочешь стать психологом? Ну тут чтение книг, научных трудов, работа над собой, написание научных работ, признание как психолога в сообществе коллег, что не мало важно. Сейчас время у нас такое, каждый готов психологом-мотиватором себя назвать, а у самого за спиной развод, куча долгов, кредиты, отсутствие понимание окружения, но человек психолог.

А уж что говорить про астрологов, нумерологов... Кстати вот они то точно хорошие психологи, как ни крути.

Так что не важно высшее образование или 10 классов, если знаешь как добывать информацию, обрабатывать и применять. А курсы, это для ленивых, на мой взгляд.

Стоит ли доверять специалистам?

Стоит, а почему нет. Если это действительно специалист своего дела. У него есть подтверждение его знаний и умений, вы в живую видели его работы (не путайте с восторженными постами своих друзей, которые только что закончили курс этого "специалиста", вот заработает этот друг после этого поста денежку по этой специальности, то тогда можно подумать, а так, просто рекламный пост, как одно из условий курса, не более).

Собственно вышла вот такая вот статья. Первая в моей жизни. Но давно об этом хотела рассказать. На все допустимые вопросы отвечу в комментариях.