И вот в понедельник решила его надеть, достаешь, примеряешь и понимаешь, что цвет тебе не так уж идет! А чек ну никак не можешь найти...⁉️
Могу ли Я вернуть товар без чека в магазин?
- Да!
- и как же?
- Очень просто, ст.25 закона "О защите прав потребителей" говорится, что отсутствие чека не должно мешать возврату и обмену.
Доказательством покупки может быть:
✅штрихкод на товарной упаковке, фирменный пакет магазина.
✅Гарантийный талон
выписка по операциям банковской либо дисконтной карте.
✅Если товар был куплен сегодня или несколько дней назад, то продавец может просмотреть кассовые операции в день покупки и найти чек, выписать вам товарный и вернуть либо обменять товар по нему.
✅Свидетель покупки. Им может оказаться даже продавец, который вас запомнил в день покупки.
‼️Однако не забывайте, что для возврата качественного товара нужно отсутствие повреждений, сохранение ярлыков и товарного вида‼️
Сроком возврата покупки считается 1️⃣4️⃣ дней либо до истечения гарантийного срока.
Есть исключения, ими являются товары которые нельзя обменять без брака:
🔴 Ювелирные изделия🎗
🔴Нижнее белье и чулочно-носочные изделия👙🧦🩲
🔴 Бытовая химия🧴
🔴 Сложную бытовую технику
🔴 Комнатные растения
🔴 Лекарства
🔴 Косметику и средства гигиены
🔴 Текстиль и трикотаж🧵
Если товар был куплен очно, а если Вы его приобрели в интернет магазине, то сроки и правила возврата меняются.
Приходилось возвращать товар? Вернули без всяких проблем или собственник упирался?
#защитаправпотребителей #защитаправпотребителеймосква #защитаправ #правоназащиту #зозпп #зозппспб #консультацияюристамосква #консультацияюристаонлайн